Контрольные тесты
- правильно
1. SWOT-анализ предусматривает выявление и подробное рассмотрение (выберите несколько):
а) конкурентных преимуществ
б) сильных сторон фирмы
в) благоприятных возможностей для бизнеса
г) слабых сторон организации
д) угроз для бизнеса
2. Процесс принятия решений начинается с:
1) формулировки миссии предприятия
2) постановки управленческих целей
3) выявления проблемы
4) определения лица, ответственного за приятие решений
5) идентификации функциональной сферы, где принимается решение.
3. Преимуществами матричной структуры управления являются
(выберите несколько):
1) упрощение управленческихкоммуникаций
2) гибкость и адаптивность
3) усиление управленческой вертикали
4) улучшение использования интеллектуальных ресурсов
5) межфункциональная интеграция деятельности
4. Какие руководители относятся к линейным руководителям:
1) директор магазина
2) главный бухгалтер
3) начальник маркетингового отдела
4) заведующий торговой секции магазина
5. Какие руководители относятся к группе функциональных руководителей:
1) директор магазина
2) заведующий секцией в магазине
3) начальник маркетингового отдела
4) начальник отдела кадров
6. Какой из перечисленных фрагментов относится к должностной инструкции:
1. «проводить занятия, готовить варианты домашних заданий, контролировать уровень знаний»?
2. « мастер – 1, кладовщик – 1, бригадиров –3, рабочих - 18»?
3. «норма времени изготовления детали А – 18 мин., детали Б – 4 мин., детали В – 15 мин.»?
7. Кто готовит штатное расписание фирмы:
1) маркетолог?
2) бухгалтер?
3) руководитель?
8. Вы руководитель малого предприятия с численностью работающих до 10 человек. Какую структуру управления предприятием Вы вберите:
1) матричную?
2) линейную?
3) линейно-функциональную?
4) функциональную?
9. К какому виду деятельности наиболее близко подходит термин «менеджмент»:
1) управление государственными структурами,
2) управление предприятиями,
3) управление сложными техническими системами.
10. Кто их перечисленных руководителей выполняет работу топ-менеджера:
1) директор крупной фирмы?
2) мастер строительного участка?
3) заведующий кафедрой в вузе?
11. Что из перечисленного иллюстрирует в системе управления вертикальную связь:
1) бухгалтерия, плановый отдел, отдел маркетинга предприятия?
2) директор магазина, заведующий секцией, продавец?
3) начальник основного цеха, начальник планово-финансового отдела предприятия?
12. Что из перечисленного иллюстрирует в системе управления горизонтальную связь:
1) бухгалтерия, плановый отдел, отдел маркетинга предприятия?
2) директор магазина, заведующий секцией, продавец?
3) начальник основного цеха, начальник планово-финансового отдела предприятия?
13. К какому типу решений относятся управленческие решения, принимаемые руководителем в новых для него ситуациях:
1) к запрограммированным решениям,
2) к незапрограммированным решениям,
3) к плановым решениям.
14. Какому варианту управленческих решений отдаст предпочтение директор в случае пожара:
1) единоличному авторитарному решению?
2) коллективно выработанному демократическому решению?
решению, предложенному по инициативе работников фирмы?
15. Выберите из перечисленных факторов наиболее значимый при формировании управленческого решения:
1) Мотивация трудовой деятельности.
2) Своевременное обучение работника.
3) Контроль уровня образования.
16. Каким не должно быть управленческое решение:
1) Реальным устойчивым и полномочным
2) Абстрактным, предоставляющим свободу действия работнику.
3) Согласованным.
17. Наиболее важный критерий деятельности менеджера:
1) Способность налаживать контакты с подчинёнными.
2) Способность мгновенно принимать правильное решение.
3) Улаживать конфликтные ситуации.
18. Основные элементы организационной структуры.
1) Классы, отряды, дружины.
2) Звенья и подразделения.
3) Группы, подгруппы, дивизионы.
19. Объединение людей, совместно работающих для определенной цели, это:
1) Организация.
2) Персонал.
3) Отряд.
20. Разработка теории мотивации является достижением…
школы поведенческих наук;
школы науки управления;
административной школы управления;
школы человеческих отношений.
21. Структуры управления, при которых централизовано планирование и распределение основных ресурсов, а подразделения, дифференцируемые по территориальному либо продуктовому признаку, принимают оперативные решения и ответственны за получение прибыли, называются…
дивизиональными;
матричными;
линейно-штабными;
бригадными.
22. Решение, не зависящее от прошлого опыта, а основанное на объективном аналитическом процессе, является…
рациональным;
интуитивным;
основанным на суждении;
аналитическим.
23. Определение организации, как объекта управления.
1) открытая социотехническая система;
2) группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения значимой для всех цели или целей;
3) набор взаимосвязанных переменных внутренней среды фирмы: цели, задачи, технология, люди, структура.
24. Определение основных требований к внутрифирменным целям.
1) производственные, экономические, социальные, эстетические;
2) простые и комплексные;
3) конкретные и измеримые, четко ориентированные во времени, реально достижимые, взаимно поддерживающие друг друга, кратко сформулированные и наглядно представленные.
25. Уровни внутрифирменного управления.
1) институциональный, управленческий, технический;
2) высший, средний, нижний;
3) линейный и функциональный.
26. Виды переменных внешней среды организации.
1) рабочая и общая среда;
2) среда прямого и косвенного воздействия;
3) поставщики, потребители, конкуренты, посредники, законы и органы государственного регулирования, экономические, политические, международные социокультурные факторы и уровень НТП.
27. Характеристики элементов внешней среды.
1) анализ механизма влияния среды на организацию;
2) сложность, подвижность, неопределенность, взаимосвязанность;
3) метод «5х5», SWOT-анализ, матрица вероятностей.
28. Элементы рабочей среды фирмы.
1) поставщики, потребители, общее состояние экономики, международные события, конкуренты, социокультурные факторы;
2) уровень развития НТП, общее состояние экономики, политические факторы,
3) цеха, оборудование, персонал, финансы.
29. Методы оценки влияния среды на организацию.
1) метод SWOT;
2) экономические и технические;
3) матрица возможностей, матрица вероятностей, матрица угроз.
30. Определение социальной ответственности организации.
1) следование конкретным законам и нормам государственного регулирования;
2) определенный уровень отклика на социальные проблемы того сообщества, которое окружает организацию;
3) является обязательной;
4) является добровольной.
31. Определение сущности организационной структуры управления соответствует.
1) набор внутренних элементов организации;
2) процесс деления организации на отдельные блоки, отделы, отделения и сектора;
3) набор звеньев и уровней управления организации.
32. Определить вид организационной структуры управления.
1) линейно- штабная;
2) ограниченного функционализма;
3) простая линейная.
33. Определить вид организационной структуры управления
1) простая функциональная;
2) функциональная с вторичными подразделениями;
3) ограниченного функционализма.
34. Определить вид организационной структуры управления
1) дивизиональная;
2) матричная;
3) структура управления по проекту.
35. Анализ безубыточности, как модель принятия экономических управленческих решений, позволяет:
1) анализировать динамику издержек предприятия;
2) оценивать величину дохода предприятия и его динамику;
3) принимать ряд управленческих решений в области ассортиментной и ценовой политики предприятия.
36. Используя приведенные ниже характеристики, определите черты управления, свойственные ему как науке
Человек как субъект управления.
Научные знания.
Принципы управления.
Творческий характер управления.
Моделирование и количественные измерения.
37. Используя приведенные ниже характеристики, определите черты управления, свойственные ему как искусству.
Концепция управления.
Человек как субъект управления.
Принципы управления.
Творческий характер управления.
Взаимоотношения между людьми.