М. Г. Илларионов

КОНСПЕКТ ЛЕКЦИЙ

УДК 338.2(075.8)

ББК 65.0509(2Р) 2я 73

Илл 44 Илларионов М.Г. Основы менеджмента: - Конспект лекций – Казань, КГТУ, 2009. – 111с.

Конспект лекций пособие подготовлен в соответствии с образовательным стандартом 061100 «Менеджмент организации». Освещаются основные вопросы управления организацией: общая теория управления, эволюция менеджмента, функции менеджмента (планирование, организация, мотивация, контроль), связующие процессы в менеджменте, организационные отношения в менеджменте, принципы анализа управленческой деятельности, эффективность функционального управления, прикладные аспекты управления. Представлены проверочные тестовые и контрольные задания.

Для студентов высших учебных заведений, аспирантов, руководителей предприятий и организаций, специалистов и практикующих менеджеров.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………………………….4

РАЗДЕЛ 1. Основы теории управления………………………………………….5

ГЛАВА 1. СОВРЕМЕННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ…………………………………..6

1.1. Сущность менеджмента……….…………………….………………………..….6

1.2. Образ менеджера…………………….…………………...….…………….……..9

1.3. Стиль руководства……………………………………………….…..………….10

ГЛАВА 2. Эволюция менеджмента……………………………………..13

2.1. Школы в менеджменте…………………………………….…………………….13

2.2. Подходы в менеджменте………………………………………….…………….17

ГЛАВА 3. Функции в менеджменте…………………………………….19

3.1. Функция планирования……….………………………………………...……….19

3.2. Функция организации……………………………………………………...……20

3.3. Функция мотивации……………...……………………………………………...21

3.4. Функция контроля……………………………….………………………………25

ГЛАВА 4. Связующие процессы в управлении…………..………27

4.1. Коммуникации в управлении………………………………….…………….….27

4.2. Процесс принятия управленческих решений………………………………….29

ГЛАВА 5. Организация как объект менеджмента………………31

РАЗДЕЛ 2. ПРИКЛАДНЫЕ АСПЕКТЫ МЕНЕДЖМЕНТА…………………………34

ГЛАВА 6. структуры управления………………………………………..35

ГЛАВА 7. Анализ в менеджменте………………………………………..50

ГЛАВА 8. Управление Организационным поведением

в менеджменте………………………………………………………………..54

8.1. Базисные теоретические подходы к

организационному поведению…………………...……………………………….54

8.2. Модели организационного поведения………….………………………………57

ГЛАВА 9. Социальная система…………………………………………...60

9.1. Сущность социальной системы………………………………………………….60

9.2. Анализ взаимодействия в социальной системе…………….……...…….……..62

Контрольные ТЕСТЫ………………………………………………..………..64

Упражнения – тесты…………………………………………………………82

ТЕСТЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ…………………………………….………..…..89

Примерная тематика курсовых работ…………………………...…95

Вопросы для оценки качества освоения курса…………...….97

Тематика контрольных работ и методические у

казания к их выполнению…………………………………..…………102

Рекомендуемая литература ………………………………...….……...104

Введение

Менеджмент является актуальным направлением в деятельности предприятий всех форм собственности и несет в себе большой спектр отношений внутри и вне организаций.

Область профессиональной деятельности менеджера – обеспечение эффективного управления организацией, организация систем управления, совершенствование управления в соответствии с тенденциями социально-экономического развития.

Объектами профессиональной деятельности менеджера являются различные организации экономической, производственной и социальной сферы, подразделения системы управления государственными предприятиями, акционерными обществами и частными фирмами. Менеджмент также распространяется на научно-производственные объединения, научные, конструкторские и проектные организации, органы государственного управления и социальной инфраструктуры народного хозяйства.

Менеджер должен быть готов к следующим видам деятельности, которые выделяются в соответствии с его назначением и местом в системе управления: управленческая, организационная, информационно-аналитическая, проектно-исследовательская, диагностическая, инновационная, методическая, консультационная, образовательная.

После прохождения учебной программы специалист будет обладать следующими профессиональными компетенциями:

– иметь системное представление о структурах и тенденциях развития российского и зарубежного менеджмента;

– понимать многообразие управленческих процессов в современном мире, их связь с другими процессами, происходящими в обществе;

знать:

– теорию и методологию менеджмента;

– принципы принятия и реализации управленческих решений;

– методы анализа управленческой деятельности;

– методы построения систем управления;

– принципы функционального менеджмента;

– прикладные аспекты менеджмента.

уметь:

– применять закономерности управления различными системами в практической деятельности;

– выявлять проблемы экономического характера при анализе конкретных ситуаций, предлагать способы их решения и оценивать ожидаемые результаты;

– использовать основные и специальные методы экономического анализа информации в сфере профессиональной деятельности;

– разрабатывать и обосновывать варианты эффективных хозяйственных решений;

– критически оценивать с разных сторон (производственной, мотивационной, институциональной и др.) поведение экономических агентов, тенденции развития объектов в сфере профессиональной деятельности;

владеть:

• специальной управленческой и экономической терминологией и лексикой специальности;

• навыками самостоятельного овладения новыми знаниями, используя современные образовательные технологии;

• навыками профессиональной аргументации при разборе стандартных ситуаций в сфере предстоящей деятельности.