Основы менеджмента

Преподаватель: Левин Борис Аркадьевич

Общий менеджмент.

1. Определение управления.

Это функция биологических, технических и социальных систем, которая обеспечивает сохранение структуры и поддерживает определенный режим деятельности. Управление в социальных системах - это управление людьми, группами, объединениями, причем групп с разными интересами - это социальное управление.

Управление в социальных системах можно рассматривать в широком смысле , как управление в любой организации, независимо от цели: - управление государством ( административное управление); - церковное управление; - управление (библиотекой, автомобилем)

Менеджмент

Менеджмент - это профессиональное управление организацией, целью которой является получение "зоны прибыли" или вообще прибыли.

Менеджмент - это справляется с ситуациями в рыночных отношениях или критической ситуации.

Организация, как объект управления (менеджмента)

Организация - это группа людей, социум, деятельность которых сознательно координируются для достижения общих целей (получение прибыли). Цели: - минимизация издержек, затрат; - получение прибыли.

Требования, которым должна соответствовать некая группа людей, чтобы считать организацией:

- Наличие 2-х людей, которые считают себя участниками этой группы;

- Наличие одной цели (желаемого результата) и эта цель данная группа людей принимает как свою;

- Наличие намерений у этой группы людей (социума).

Организация рассматривается, как правило, с 3-х основных точек зрения:

- техническая (структура);

- социальная;

- объединенная (социотехническая)

Социальная структура

Формирует формальные и не формальные группы в обществе.

Техническая

Формирует совокупность материальных объектов и процессов

Объекты
Здания
Технологии

Суммарная структура – это система рабочих мест, образование сотрудников и определенные интегральные структуры развития которые вмешиваются в деятельность фирмы.

Типы руководителей (управленческая решетка)

Руководитель – менеджер

Сочетающий заботу о производстве с безразличием к людям. Это профессионал в своем деле, знает, как достичь цели и добивается её любой ценой, но он боится потерять авторитет, поэтому этот тип сосредотачивает всю власть в своих руках, не признает чужого мнения, все проблемы решает сам, но очень эффективен в кризисной ситуации, например в биржевом кризисе.

Полная противоположность менеджеру.

Не заботится о производстве, но заботится о людях, формирует морально-психологический климат, смягчает кризисные ситуации во взаимоотношениях, но пытается уйти от ответственности и не эффективен в кризисных ситуациях.

Менеджер – руководитель ни на что не ориентированный.

Уклоняется от всех трудностей.

Новый тип менеджеров

Стремится к стабилизации к сохранению существующего положения дел на фирме, руководит путем убеждения и контакта с подчиненными и принимает все мнения, которые есть на фирме.