Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Факультет Управления / Контрольные работы / Управление качеством, 3 курс, Контрольная.doc
Скачиваний:
684
Добавлен:
22.06.2014
Размер:
218.62 Кб
Скачать

Список использованной литературы

  1. Конституция Российской Федерации.

  2. Гражданский кодекс Российской Федерации.

  3. Федеральный закон «О качестве и безопасности пищевых продуктов» от 20.01.2000г. №129-ФЗ (в ред. от 31.03.2006г.)

  4. ИСО 9004-1:1999. Общее руководство качеством и стандарты по обеспечению качеством. Часть 1: Руководящие указания // Системы качества. Международные стандарты ИСО серии 9000. – М.: ИПК "Издательство стандартов", 2007. – 36 с.

  5. ГОСТ Р ИСО 9004-2001. Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности. – М.: ИПК "Издательство стандартов", 2001. – 52 с.

  6. ГОСТ Р ИСО 9000-2001. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь. – М.: ИПК Издательство стандартов, 2001. – 30 с.

  7. ГОСТ Р ИСО 9001-2001. Системы менеджмента качества. Требования. – М.: Издательство стандартов, 2001. – 26 с.

  8. ГОСТ Р ИСО/ТО 10014-2005. Руководство по управлению экономикой качества. – М.: Стандартинформ, 2005. – 8 с.

  9. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг. Учеб. – М.: Экономика, 2007.

  10. Дубинина, С.Ю. Проблемы конкурентоспособности предприятия в системе управления хозяйственной деятельностью [Текст] // Вестн. Самар. гос. экон. ун-та. – Самара, 2006. - №1(19). - С. 46-50.

  11. Дубинина, С.Ю. Учет как основной источник информации для управления затратами на повышение конкурентоспособности организации // Вестн. Самар. гос. экон. ун-та. – Самара, 2006. - № 2(20). - С. 68-72.

  12. Дурович А.П. Основы маркетинга: Учеб. Пособие. – М.: Новое знание, 2006. – 512 с.

  13. Колеснева Е. П., Артеменко С. И. Товарная политика предприятия отрасли. – М.: ИВЦ Минфина, 2007.

  14. Котлер Ф. Маркетинг – менеджмент. Анализ, планирование, внедрение, контроль: Пер. с англ. – Питер Ком, 2004.

  15. Леонов И.Г., Аристов О.В.” Управление качеством продукции” // Издательство стандартов. -2003.

  16. Маслова Т.Д., Божук С.Г., Ковалик Л.Н. Маркетинг. Краткий курс. Учеб. пособие – СПб.: Питер Ком, 2006.

  17. Мищенко, С.В. Формирование системы менеджмента качества образовательных услуг университета / С.В. Мищенко, С.В. Пономарев, Н.П. Пучков [и др.] // Вестник ТГТУ. – 2002. – Том 8, № 4. – Препринт. – 80 с.

  18. Мищенко, С.В. Экспертные оценки затрат на качество на предприятиях Тамбовской области / С.В. Мищенко, С.В. Пономарев, Б.И. Герасимов, О.С. Пономарева // Стандарты и качество. – 2001. – № 7–8. – С. 79 – 81.

  19. Николаева Э.К. “Семь инструментов качества в японской экономике”. // Издательство стандартов.- 2006.

  20. Пономарев, С.В. Управление качеством продукции. Введение в системы менеджмента качества. - М.: РИА "Стандарты и качество", 2004. – 248 с.

  21. Сыцко В. Е., Садовский В. В., Целикова Л. В. Товарная политика предприятия отрасли. – М.: Высшая школа, 2007.

  22. Учет и анализ затрат на качество: Методические рекомендации / И.П. Данилов, О.А. Филиппова. Чуваш. ун-т. Чебоксары, 2007. 40 с.

  23. Филиппова О.А. Необходимость определения затрат на качество // Качество и конкурентоспособность в ХХI веке: Материалы V Всероссийской научно-практической конференции. Чуваш. ун-т. Чебоксары, 2006. С 238-245.

  24. Фокс, М.Дж. Введение в обеспечение качества: Модуль RRC № 415а / пер. с англ. ; под общ. ред. проф. В.Н. Азарова. – М.: Фонд "Европейский центр по качеству", 2006. – 118 с.

  25. Фокс, М.Дж. Принципы и методы всеобщего руководством качеством. Модуль RRC № 416а / пер. с англ.; под общ. ред. проф. В.Н. Азарова. – М.: Фонд "Европейский центр по качеству", 2006. – 105 с.

  26. Фокс, М.Дж. Принципы и методы всеобщего руководства качеством. Модуль RRC 416 с / М.Дж. Фокс; пер. с англ. яз. под общ. ред. проф. В.Н. Азарова. – М.: Фонд "Европейский центр по качеству", 2005. – 142 с.

  27. Черник Н. Ю. Товарная политика предприятия. – М.: ТетраСистемс, 2007.

1 Дурович А.П. Основы маркетинга: Учеб. Пособие. – М.: Новое знание, 2006. – 512 с.

2 Котлер Ф. Маркетинг – менеджмент. Анализ, планирование, внедрение, контроль: Пер. с англ. – Питер Ком, 2004.

3Федеральный закон «О качестве и безопасности пищевых продуктов» от 20.01.2000г. №129-ФЗ (в ред. от 31.03.2006г.)

4Дубинина С.Ю. Проблемы конкурентоспособности предприятия в системе управления хозяйственной деятельностью // Вестн. Самар. гос. экон. ун-та. – Самара, 2006. - №1(19). - С. 46-50.

21