- •1. Подходы к определению понятия «менеджмент».
- •2. Основные категории менеджмента.
- •3. Основные исторические этапы развития практики менеджмента.
- •4. Предпосылки формирования менеджмента как науки
- •5. Основные положения школы научного управления.
- •6. Классическая (административная) школа управления, ее основные концепции.
- •7. Школа психологии и человеческих отношений. Основные положении доктрины «человеческих отношений».
- •8. Основные направления школы науки управления, ее методологические подходы.
- •9. Характеристика американской модели менеджмента; основные факторы, определяющие ее формирование. Опыт управления в американских фирмах.
- •10. Сущность японской модели менеджмента.
- •11. Западноевропейская модель менеджмента: основные положения социального рыночного хозяйства
- •12. Развитие менеджмента в России. Особенности управления в условиях общественной формы собственности
- •13. Формирование рыночного механизма управления в России
- •14. Организация как открытая система управления. Законы организации
- •15. Организационно-правовые формы предпринимательства
- •16. Организация как процесс создания структуры. Полномочия и ответственность
- •18. Линейно-функциональная структура управления, ее преимущества и недостатки.
- •19. Дивизиональная структура управления, ее преимущества и недостатки.
- •20. Адаптивные структуры управления. Бюрократический тип структур, его характерные черты.
- •21. Корпоративная культура
- •22. Организационные структуры предприятий будущего: виртуальные корпорации, многомерные организации
- •23. Природа и классификация функций менеджмента Функции менеджмента – виды деятельности, с помощью которых управляющая подсистема воздействует на объект управления.
- •Общие функции (присущи всем соц. Системам управления)
- •Частные функции
- •Инновация (Разработка новых товаров и услуг)
- •24. Целеполагание в процессе менеджмента. Миссия и ее функции
- •25. Иерархия целей. Управление по целям
- •27. Стратегическое планирование, выбор стратегии развития предприятия. Опыт разработки стратегий в зарубежных фирмах.
- •28. Текущее планирование. Направления и ориентиры текущих планов
- •29. Организация как функция управления
- •30. Координация как функция управления, ее основные задачи
- •31. Мотивация как функция управления. Основные задачи процесса мотивации
- •32. Проблемы мотивации персонала в России
- •34. Содержательные теории мотивации Иерархическая теория мотивации Маслоу.
- •35. Процессуальные теории мотивации
- •36. Контроль как функция управления
- •37. Виды контроля и характеристики его эффективности
- •38. Влияние материальной, властной и духовной мотивации на выбор методов управления; комплексный подход к применению методов управления
- •39. Организационно-распорядительные методы управления: характеристика, разновидности.
- •40. Экономические методы управления: характеристика и особенности
- •41. Социально-психологические методы управления и их значение для развития социальной активности персонала и коллектива в целом
- •42. Сущность и роль управленческих решений; их классификация; требования к управленческим решениям.
- •43. Этапы принятия управленческого решения
- •44. Моделирование в принятии решений. Типы моделей
- •45. Формальные и неформальные группы, их характеристика
- •46. Характеристика основных теорий лидерства. Типы лидеров
- •47.Формы власти и способы ее реализации; сильные и слабые стороны различных форм власти.
- •48. Демократический стиль управления, его характеристика
- •49. Либеральный стиль управления, его характеристика
- •50. Авторитарный стиль управления, его характеристика
- •51. Адаптация стилей руководства к деловым ситуациям
- •52. Основные составляющие психологической структуры личности: направленность, способности, характер. Социальные основы формирования личности.
- •54. Конфликты в менеджменте; виды конфликтов
- •55. Основные причины возникновения конфликтов
- •56. Способы преодоления конфликтов
- •57. Процесс изменений в организации и управление им
- •58. Причины сопротивления персонала организационным изменениям
- •59. Самоменеджмент руководителя
- •3 Аспекта работы менеджера:
12. Развитие менеджмента в России. Особенности управления в условиях общественной формы собственности
Управленческая мысль в России не только не отставала, но в ряде случаев и опережала развитие менеджмента на Западе. Заметный след в истории России и улучшении ее системы управления оставили известный русский экономист Татищев и выдающийся русский ученый Ломоносов. Велики заслуги в реформировании системы управления России П.А. Столыпина. Столыпин занимался совершенствованием местного самоуправления. Построение социализма в СССР потребовало создания новой общественной организации управления социалистическим производством. Известный советский ученый А.К. Гастев занимался вопросами совершенствования теории и практики организации труда. Им сформулирована и обоснована концепция, получившая название «трудовые установки». Важнейшее место в осуществлении методики трудовых движений отводилось инструктажу. Проблемы научной организации труда получили широкое освещение в трудах П.М. Керженцева. Керженцев распространил понимание научной организации труда на все сферы человеческой деятельности.
Крупный вклад в развитие теоретических основ социалистической организации производственных процессов был внесен О.И. Непорентом. Все операции он классифицировал по признаку их сочетания в производственном процессе на три вида: последовательное, параллельное и параллельно-последовательное, показал их влияние на длительность производственного цикла.
В 30-е гг. была проделана большая научная и практическая работа по созданию науки об организации производства, труда и управления, результатом которой был выход в свет первого советского учебника по организации производства. Кроме того, была введена новая для того времени специальность — инженер-экономист отраслевого профиля, которая вскоре стала ведущей среди экономических специальностей.
В годы Великой Отечественной войны научная работа велась по проблемам внутризаводского планирования и диспетчирования.
Начиная с 1957 г. был осуществлен переход к управлению промышленностью и строительством по территориальному принципу через Советы народного хозяйства.
К этому же времени относится рождение экономической кибернетики, тесно связанной с использованием на практике экономико-математических методов. Создание этой науки в нашей стране осуществлялось под руководством академиков А.И. Берга и В.М. Глушкова.
В советский период можно выделить 4 этапа развития теории и практики управления:
1. 20-е годы – период поиска новых форм и методов управления
2. 30-50-е годы – формирование и использование жесткой централизованной модели государственного управления
3. 60-70-е годы – период половинчатых реформ, направленных на заимствование элементов капиталистической экономики
4. 80 – 90-е годы – отказ от социалистических преобразований, попытки посредством реформ, проводимых сверху, создать современную рыночную экономику.
13. Формирование рыночного механизма управления в России
В связи с произошедшими серьезными изменениями в политической системе управления, в стране развернулась дискуссия о механизме перехода к рынку (с 1991г)
По итогам дискуссии был принят компромиссный вариант перехода от плановой системы управления к регулируемому рынку. В его основу была положена программа «500 дней» Шаталина, основной целью которой было полное разрушение административно-командной системы управления (предложение Аганбегяна. С ноября 1991 г. начался процесс формирования рыночных отношений в России. Отказ от гос планирования, превращение банков в коммерческие предприятия, создание бирж, ограничение гос монополии на внешнюю торговлю; при этом еще более снизился уровень жизни народа и повысилась инфляция. Сейчас: ЦБанк, остальные коммерческие, отсутствует монополия на внешнюю торговлю (только регулируется государством: нефть, газ, металл, руды и т.д.), развитие и поддержка предпринимательства, гос. финансирование программ (инновационных проектов, социальных программ, образование), расширение инвестиций в перспективные проекты будущего, привлечение иностранных инвесторов в Россию на взаимовыгодных условиях. В условиях мир фин кризиса – поддержка наименее защищенных слоев населения, сдерживание инфляции, поддержания курса рубля, пересмотр кредитной политики (кредиты крупным предприятиям под отчет). Главное – забота о людях, о персонале предприятия и соблюдение социальных гарантий.