- •Кафедра менеджмента торговой организации
- •I. Общие положения
- •Курсовая работа рассматривается как поэтапная форма подготовки выпускной квалификационной (дипломной) работы. П. Выбор темы и руководство курсовой работой
- •Примерный перечень тем курсовых работ по дисциплине «Менеджмент торговой организации»
- •1. Роль и функции оптовой торговли в развитии и укреплении хозяйственных связей на внутреннем рынке страны
- •2. Государственное регулирование потребительского рынка товаров и услуг: цели, задачи и механизм
- •3. Развитие малого предпринимательства в торговле и его роль в обслуживании населения
- •4. Государственная поддержка малого предпринимательства в торговле
- •16. Выбор канала товародвижения с учетом особенностей региона, обслуживаемого оптовой торговой организацией (предприятием)
- •20. Оптимальный выбор формата розничной торговой организации (предприятия) с учетом типа города и характера жилой застройки
- •21. Размещение торговой организации (предприятия): принципы и методы оптимизации
- •28. Управление продажами в розничной торговле
- •29. Экономические методы стимулирования продажи и оценка целесообразности их использования
- •30. Оптимальные управленческие решения в организации продаж и торгового сервиса
- •31. Управление оперативными процессами в розничных организациях (предприятиях)
- •32. Особенности управления торгово-технологическим процессом в организациях (предприятиях) розничной торговли
- •33. Оценка эффективности рекламы
- •34. Управление созданием и продвижением брендов
- •35. Управление рекламной деятельностью в розничной торговле
- •36. Управление продвижением товаров на потребительский рынок в целях активизации процесса
- •37. Мерчендайзинг как управленческое решение по стимулированию продаж
- •38. Рекламные методы продвижения товаров, используемые в розничной торговле
- •39. Управленческие решения по размещению товаров в торговом зале и на технологическом оборудовании
- •40. Ассортимент услуг розничных торговых организаций (предприятий) различного формата и их влияние на культуру торгового обслуживания
- •Рекомендуемая литература Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Приложение 1
- •Листа курсовой работы
- •Москва 200_ Темы контрольных работ по курсу Менеджмент торговой организации (розничная торговля)
28. Управление продажами в розничной торговле
Характеристика основных методов продажи. Особенности практического применения в розничной торговле методов продажи: самообслуживания, с открытой выкладкой, по образцам, индивидуального обслуживания (через прилавок), через автоматы. Оперативное управление продажами с учетом особенностей метода.
Методология определения эффективности методов продажи. Критерии оценки оптимальности управленческих решений в организации продажи товаров. Рекомендации по совершенствованию управления продажами.
Литература: [3, 6, 7, 13, 17, 20, 25, 34]
29. Экономические методы стимулирования продажи и оценка целесообразности их использования
Рыночные ситуации, обуславливающие необходимость стимулирования продажи. Экономические методы стимулирования: разовые скидки, сезонные распродажи, проведение конкурсов, лотерей.
Экономические методы стимулирования труда торгового персонала.
Литература: [4, 6, 13, 35, 39, 45]
30. Оптимальные управленческие решения в организации продаж и торгового сервиса
Стратегия продаж. Среда, в которой осуществляются продажи.
Основная стадия продажи товаров и их влияние на эффективность работы розничных организаций (предприятий).
Характеристика основных методов продажи. Особенности практического применения в розничной торговле методов продажи: самообслуживания, с открытой выкладкой, по образцам, на дому у покупателей, через торговые автоматы.
Факторы, определяющие выбор метода продажи. Определение эффективности методов продажи.
Классификация основных видов торгового сервиса и условий их применения. Классификация, содержание услуг розничной торговли. Оптимальный выбор ассортимента услуг с учетом типа розничной организации (предприятия). Сущность управления процессом обслуживания покупателей. Элементы и оценка (методы расчета) уровня качества торгового обслуживания. Связь уровня культуры торгового обслуживания с эффективностью работы розничной торговой организации (предприятия).
Литература: [13, 17, 20, 27, 34, 36, 39]
31. Управление оперативными процессами в розничных организациях (предприятиях)
Технология закупки и поставки в розничные организации (прдприятия).
Централизованные и децентрализованные закупки; условия применения, преимущества и недостатки.
Процесс для предприятия розничной торговли закупки товаров: выяснение потребностей розничного покупателя, составление спецификации товара; выбор поставщика, определение заказа.
Алгоритм анализа поступления товаров. Состояние товарных запасов, их учет и управление ими. Их использование для определения объема закупок. Система оперативного управления товарными запасами.
Методы определения оптимального размера поставок товаров и их периодичность для обеспечения спроса покупателей в конкретных товарах.
Частота и ритмичность отгрузки (поставки) товаров. Система управления товарными запасами. Методы расчета оптимального размера заказа.
Организация и управление доставки товаров. Транспортно-экспедиционные операции. Оценка логистических затрат и их оптимизация.
Мотивация поставщиков и торгового персонала розничной торговой организации (предприятия) в управлении оперативными процессами.
Рекомендации по совершенствованию управления оперативными процессами.
Литература: [5, 8, 13, 17, 26, 35, 36, 38, 40, 45]