- •Характерные черты и стадии менеджмента.
- •Менеджер и его функции.
- •Основные школы научного менеджмента.
- •Научные подходы к управлению организацией:
- •Основы организации и управления. Общие характеристики организации.
- •Характеристика организации:
- •Составляющие успеха организации.
- •Виды управления организации. Стратегическое управление.
- •Стратегическое управление делиться на три этапа:
- •Выделяться следующие эталонные отрасли развития организации:
- •Оперативное управление.
- •Адаптивное управление.
- •Организация взаимодействия.
- •Конкурентные преимущества организации.
- •5 Великих систем.
- •Географическая или региональная структура управления.
- •Матричная организационная структура управления.
- •Основные функции менеджмента:
- •8. Регулирование и разрешение конфликтов в организации.
- •9.Контроль учёта и мониторинг.
- •10. Формирование организационной культуры.
- •Типы организаций.
- •I. Тип организации по методам работы и приспособляемости к изменениям внешней и внутренней среды:
- •II. Тип организации по взаимодействию с человеком:
- •III. Новые типы организации:
- •Функции штаб-квартир корпорации:
- •Концепция жизненного цикла организации
- •Жизненный цикл организации
- •Ценностные ориентации организации.
- •Характеристики целей
- •Квалификация ролей, которые принимают на себя руководители в различные периоды управления.
- •Экономический механизм менеджмента
- •Управление персоналом:
Адаптивное управление.
Предполагает приспособление организации к изменению внешней и внутренней сред с возможностью корректировкой целей и задач в зависимости от складывающейся ситуации.
Основной фактор эффективности адаптированного управления – время от умения менеджера управлять своим рабочим временем и рабочим временем подчиненных быстро и правильно реагировать на изменение ситуации зависит будущее организации и эффективность её деятельности.
Роль адаптированного управления возрастает:
1.В период выхода организации из кризиса.
2.При внедрении инноваций.
3.В случаи осуществления организационного изменения.
Организация взаимодействия.
Организация взаимодействий осуществляется с помощью:
1-полномочий закрепленных в должностных инструкциях и других договорах.
2-делерование (передачи) ответственности на нищие уровни управления, что также закреплено в должностных инструкциях и договорах.
3-соголосование и консультации.
4-принципа единогласия.
5-временых и постоянных комитетов, организованных для достижения определенных целей или для осуществления постоянного контроля за какой либо функцией организации.
6- с помощью образования подразделений, которые повышают империю организаций.
Полномочия – права и возможности использования власти.
Власть –возможность влиять на поведение других людей, что реализуется на основе:
-приказов, распоряжений, правил, процедур, не противоречащих законодательству
-вознаграждение
-принуждения и страха
-убеждение и обоснования действовать так
-личного участия и примера
-экспертных решений и консультаций
-веры и традиций
-харизмы (индивидуальная черта человека, который помогает ему эффективно влиять на поведение других людей)
Конкурентные преимущества организации.
При прочих равных условиях конкурентные преимущества организации возникает:
при разработке организаций инноваций в области технологий, организации производства, управление мотиваций труда и т.д.
при грамотной и оперативной работе с поставщиками, клиентами, конкурентами, посредниками, государственных структур.
при реализации комплексной системы в трудовых отношениях организации.
Использование комплексной системы в трудовых отношениях является японские корпорации, которые, используют комплексную систему в трудовых отношениях
5 Великих систем.

СПН – система пожизненного найма. Применяется на крупных предприятиях Японии. ПН – предлагает джентльменское соглашение между работодателями и наёмными работниками. Смысл составляет в том, что работник материально заинтересован в работе на данном предприятии и пожизненно связывает свою судьбу.
Его мотивацию обеспечивает две другие системы:
СОТ – система оплаты труда.
СКР – система кадровой ротации.
СОТ – построена на следующих принципах:
чем дольше сотрудник работает в организации, тем выше его заработанная плата
чем выше квалификация, тем выше заработанная плата
чем выше реальный трудовой вклад, тем выше заработанная плата
зависимость оклада от результата деятельности предприятия в целом
периодически 2-3 в год выплачивается премия по итогам работам за год
работники имеют возможность брать кредит у предприятия
реальная социальная помощь (медицина, отдых)
единовременное пособие при выходе на пенсию имеет ощутимый размер (до 80 месячных окладов)
Суть системы СКР состоит в том, что работник через каждые 2-3 года перемешается по горизонтали и по вертикали. У него накапливается опыт, появляются новые знания, повышается заработок. Профессиональное образование строиться на основе системы подготовки на рабочих местах (СПРМ).
СР– система репутации. Её суть в том, что на каждого работника корпорации составляется письменная характеристика, в которой отмечаются все его достоинства и недостатки. Она помогает работнику объективно оценить себя, стимулировать повышение квалификации, помогает более быстрому передвижению по служебной лестнице и способствует повышению заработанной платы.
Вывод: ценность 5 японских систем заключаются в том, что они представляют собой не разрывный комплекс взаимосвязанных и взаимообусловленных друг от друга подсистем работающих над единой целью:
1.над обеспечением высоких производительностей труда;
2.над экономическим ростом страны;
3.над высоким уровнем населения.
Виды организационных структур управления организациями.
Бюрократические организационные структурыуправления, которые характеризуются высокой степенью разделения труда, многочисленными нормами и правилами поведения.
Функциональная организационная структура управления (традиционная).
главный менеджер

научные исследования маркетинг проектирование финансы персонал производство
Такая структура
характерна для предприятий, которые
выпускают ограниченную номенклатуру
продукции и действуют в относительно
стабильных внешних условиях.
Дивизиональная организационная структура управления, имеет три варианта:
деление подразделений по видам товаров и услуг (продуктовый принцип), когда каждое подразделение выпускает свой самостоятельный продукт, в котором нуждается определённый сегмент рынка. Структура организации, построенная по продуктовому принципу,выглядит следующим образом:
|
|
|
|
главный менеджер |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
аппарат управления фирмы в целом: |
|
|
|
|
|
сектор научных исследований, |
|
|
|
|
|
финансы, маркетинг, юрист, персонал |
|
|
|
|
|
и PR (связь с общественностью) |
|
|
|
|
|
|
|
главный менеджер |
|
главный менеджер |
главный менеджер | |
|
по продукту А |
|
по продукту Б |
по продукту В | |
|
|
|
|
|
|
|
функциональные |
|
функциональные |
функциональные | |
|
отделы |
|
отделы |
отделы | |
деление подразделений по группам покупателей. Организационная структура может строится из ориентации на потребителя в том случае, если группа потребителей сильно отличается по потребностям (например книжное издательство).
Деление подразделений по географическим регионам. Дивизиональная структура, построена по географическому принципу, облегчает знания проблемы специфики местного законодательства, нужд и обычаев, характерных для разных стран и регионов. Главное преимущество такой структуры состоит в быстрой реакции на тот или иной фактор окружающей среды.


