- •Характерные черты и стадии менеджмента.
- •Менеджер и его функции.
- •Основные школы научного менеджмента.
- •Научные подходы к управлению организацией:
- •Основы организации и управления. Общие характеристики организации.
- •Характеристика организации:
- •Составляющие успеха организации.
- •Виды управления организации. Стратегическое управление.
- •Стратегическое управление делиться на три этапа:
- •Выделяться следующие эталонные отрасли развития организации:
- •Оперативное управление.
- •Адаптивное управление.
- •Организация взаимодействия.
- •Конкурентные преимущества организации.
- •5 Великих систем.
- •Географическая или региональная структура управления.
- •Матричная организационная структура управления.
- •Основные функции менеджмента:
- •8. Регулирование и разрешение конфликтов в организации.
- •9.Контроль учёта и мониторинг.
- •10. Формирование организационной культуры.
- •Типы организаций.
- •I. Тип организации по методам работы и приспособляемости к изменениям внешней и внутренней среды:
- •II. Тип организации по взаимодействию с человеком:
- •III. Новые типы организации:
- •Функции штаб-квартир корпорации:
- •Концепция жизненного цикла организации
- •Жизненный цикл организации
- •Ценностные ориентации организации.
- •Характеристики целей
- •Квалификация ролей, которые принимают на себя руководители в различные периоды управления.
- •Экономический механизм менеджмента
- •Управление персоналом:
Научные подходы к управлению организацией:
Классический(традиционный), когда отдельно рассматривается работа, отдельно администрирование, отдельно персонал, отдельно мотивация труда и т.д.
Процессный, когда управление рассматривается как процесс. Например: 1. постановка целей и задач, 2. планирование, 3. организация работ, 4. мотивация, 5. контроль.
Системный, когда организация рассматривается как система, со своим входом (постановка целей и задач) и выходом (результаты работ по показателям), обратными связями (между менеджером и поставщиком, между менеджером и персоналом) и внешними воздействиями (налоговое законодательство, конкуренты, экономические факты).
Ситуационный, когда методы управления меняются в зависимости от ситуации. Когда результаты деятельности организации анализируются в различных практических ситуациях и ищутся наиболее значимые ситуационные факторы, которые влияют на показатели хоз. деятельности организации. Ситуационный анализ проводится с помощью различных методов: метод экспертных оценок, «мозгового штурма» и др.
Основы организации и управления. Общие характеристики организации.
Организация- группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общих целей.
Виды организаций:
1.Форамальные организации
2.Неформальные организации
3.Сложные организации
Формальные организации- традиционные структуры управления (функциональная структура управления)
Неформальные организации - объединение групп людей, которые возникают стихийно; люди в которых объединены общие работы и общие цели.
Сложные организации –многопрофильные организации, которые имеют много направлений в своей работе и имеют набор взаимосвязанных целей.
Характеристика организации:
Ресурсы;для осуществления целей в общественных организациях идёт преобразование ресурсов в конечный результат.Основные ресурсы: человеческие ресурсы; капитал; материалы; оборудование; технологии; информация.
Зависимость от внешне среды определяется следующими факторами:
- экономические условия
- правительственные факторы
- законодательства
- конкурентные организации
- профсоюзы
- потребители
Эти взаимосвязанные факторы сказывают влияние на всё, что происходит внутри организации.
Горизонтальное разделение труда, является самой очевидной характеристикой организации и происходит помощью образования подразделений, путём разделения большого объёма работы основные компоненты.
Подразделения – характеристика для всех организаций, которые в зависимости от специфики организации называется отделами, службами, цехами, лабораториями и т.д.
Вертикальное разделение труда – деятельность по координированию работы других людей, которые осуществляет руководитель. Оно отделяет работу по координированию от самой работы, от самих деятельностей. Оно составляет сущность управления.
Необходимость управления, для того чтобы организация могла добиваться поставленных целей все задачи должны быть скоординированы с помощью вертикального разделения труда. В организации при назначенных руководителях чётко должен быть определён круг их обязанностей и ответственности.