- •Характерные черты и стадии менеджмента.
- •Менеджер и его функции.
- •Основные школы научного менеджмента.
- •Научные подходы к управлению организацией:
- •Основы организации и управления. Общие характеристики организации.
- •Характеристика организации:
- •Составляющие успеха организации.
- •Виды управления организации. Стратегическое управление.
- •Стратегическое управление делиться на три этапа:
- •Выделяться следующие эталонные отрасли развития организации:
- •Оперативное управление.
- •Адаптивное управление.
- •Организация взаимодействия.
- •Конкурентные преимущества организации.
- •5 Великих систем.
- •Географическая или региональная структура управления.
- •Матричная организационная структура управления.
- •Основные функции менеджмента:
- •8. Регулирование и разрешение конфликтов в организации.
- •9.Контроль учёта и мониторинг.
- •10. Формирование организационной культуры.
- •Типы организаций.
- •I. Тип организации по методам работы и приспособляемости к изменениям внешней и внутренней среды:
- •II. Тип организации по взаимодействию с человеком:
- •III. Новые типы организации:
- •Функции штаб-квартир корпорации:
- •Концепция жизненного цикла организации
- •Жизненный цикл организации
- •Ценностные ориентации организации.
- •Характеристики целей
- •Квалификация ролей, которые принимают на себя руководители в различные периоды управления.
- •Экономический механизм менеджмента
- •Управление персоналом:
Ценностные ориентации организации.
Существует шесть ценностных ориентаций, которые оказывают воздействие на принятие управленческих решений.
|
Ценностные ориентации |
Категории ценностей |
Типы предпочитаемых организациями целей |
|
теоретические |
истина, знания, рациональное мышление |
долгосрочные исследования и разработки |
|
экономические |
практичность, полезность, накопление богатства |
рост, прибыльность, результат |
|
политические |
власть, признание |
общий объём капитала, продаж, количество работников |
|
социальные |
хорошие человеческие отношения, привязанность, отсутствие конфликта |
социальная ответственность относительно прибыльности, косвенная конкуренция, благоприятная атмосфера в организации |
|
эстетичность |
художественная гармония, состав, форма и симметрия |
дизайн изделия, качество, привлекательность, даже с ущербом для прибыли |
|
религиозные |
согласие во времени |
этика, моральные проблемы |
Характеристики целей
Что бы внести истинный вклад в успех организации, цели должны обладать рядом характеристик:
Конкретные измеримые цели. Предполагаемые и измеримые цели.
а) повысить удовлетворённость свих сотрудников на 10 % в год;
б) увеличить продвижение по службе на 15 % в год;
в) снизить текучесть кадров на 10 % в год.
2) Ориентация целей во времени. Цели обычно устанавливаются на длительное или краткие временные промежутки. Долгосрочные цели имеют горизонт планирования, приблизительно равный 5 годам иногда больше – для передовых в техническом отношении фирм. Краткосрочные цели в большинстве случаев представляют один из планов организации, который следует завершить в пределах года. Среднесрочные цели 1 – 5 лет – имеют горизонт планирования.
3) Достижение цели. Цель должна быть достижимой – чтобы служить повышению эффективности организации. Установление цели, которая превышает возможности организации либо из-заролей,
недостаточности ресурсов, или из-за внешних факторов, может привести к катастрофическим последствиям.
Квалификация ролей, которые принимают на себя руководители в различные периоды управления.
Суть управленческой деятельности.
Управленческая работа, по сути, очень сильно отличается от неуправленческой. Почти всякая работа в обществе требует специализации и концентрации. Руководитель не вправе ожидать однородности в свей работе. Для него буде характерным кратковременность, разнообразие и фрагментарность осуществляемой деятельности.
Роли руководителя.
Касаясь содержания работы менеджера, можно выделить ещё одну общую черту управленческой деятельности – роли руководителя.
Роль является «набором определённых поведенческих правил, соответствующих конкретному учреждению или конкретной должности». Менеджеры занимают определённые должности в качестве руководителей определённых организационных подразделений, и именно это определяет их служебное поведение.
Существует 10 ролей, которые принимают на себя руководителя в различные периоды и в разной степени. Роли классифицируются в рамках трёх крупных категорий: межличностные роли,информационные роли и роли по принятию решений. Все эти роли взаимосвязаны и взаимодействуют для создания единого целого.
|
РОЛЬ |
ОПИСАНИЕ |
ХАРАКТЕР ДЕЯТЕЛЬНОСТИ |
|
Главный руководитель |
Межличностные роли Символический глава, в обязанности которого входит выполнение обычных обязанностей правового или специального характера. |
Церемониалы, действия, обязываемые положением, ходатайства |
|
Лидер |
Ответственный за мотивацию и организацию подчинённых |
Фактически все управленческие действия с участием подчинённых |
|
Связующее звено |
Обеспечивает работу саморазвивающейся сети внешних контрактов и источников информации |
Переписка, участие в совещаниях, работа с внешними организациями и лидерами |
|
Приемник информации |
Информационные роли Проводит поиск, получает разнообразную информацию, и успешно используют её в интересах своего дела |
Обработка всей почты, осуществление контрактов, связанных с получением информации |
|
Распространитель информации |
Передаёт информацию, полученную из внешних источников или от других подчинённых, вышестоящим членам организации |
Рассылка почты по организациям с целью получения информации |
|
Представители |
Передаёт информацию для внешних контактов организации относительно планов, политики, действий, результатов работы организации, действует, как эксперт по вопросам данной отросли |
Участие в заседаниях обращённых через почту, устные выступления, включая передачу информации во внешние организации |
|
Предприниматель |
Роли, связанные с принятием решений Изыскивает возможности для успешной деятельности внутри самой организации и за её пределами, разрабатывает и закупает «проекты по совершенствованию», контролирует разработку определённых проектов |
Участие в заседаниях с обсуждением стратегии, обзора ситуации, разработка проектов усовершенствование деятельности |
|
Устраняющий нарушения |
Отвечает за коррективные действия, когда организация перед необходимостью важных и неожиданных нарушений |
Обсуждение стратегических и текущих вопросов, включая проблемы и кризисы |
|
Распространитель ресурсов |
Ответственный за распределение всевозможных ресурсов организации – что фактически сводится к принятию всех решений |
Составление графиков, запросы полномочий, составление и выполнение бюджетов |
|
Ведущий переговоры |
Ответственный за представительство организаций на всех значительных и важных переговорах |
Ведение переговоров |
Тема работы:
“Этапы управления потенциалом предприятия.”
Цель работы: изучение этапов управления потенциалом предприятия.
Теоретическое обоснование:
Успех предпринимательской деятельности определяется правильно выбранной стратегией управления потенциалом предприятия, являющейся составным элементом менеджмента в зарубежном бизнесе.
Выбор стратегии зависит от нескольких факторов:
-каким объемом потенциала обладает предприятие
-несколько высок уровень конкурентоспособности потенциала предприятия
-какова его доля на рынке и кем оно является - лидером, соперником или предприятие ставит перед собой – укрепить лидерство, выйти в лидера, закрепиться в “серединке” или избежать банкротства.
В зависимости от поставленных целей предприятие выбирает определённую стратегиюна рынке. Технология управления потенциалом предприятия включает следующие этапы:
1)оценка структуры динамики и эффективности использования потенциала предприятия, его доли на рынке;
2)оценка конкурентоспособности потенциала предприятия;
3)анализ резервов и потерь потенциала предприятия;
4)выбор стратегии и тактики по повышению конкурентоспособности потенциала предприятия;
5)проведение мероприятий по повышению конкурентоспособности потенциала предприятия исходя из выбранной стратегии и тактики;
Экономический потенциал любого предприятия- это совокупность ресурсов имеющихся в распоряжении предприятия и способности его сотрудников и менеджеров к использованию ресурсов с целью создания товаров и услуг и полученияmaxдохода.
