 
        
        - •Федеральное агенство по образованию
- •«Российский государственный торгово-экономический университет»
- •Курсовая работа
- •Содержание
- •1 Теоретические аспекты влияния стресса на эффективность трудовой деятельности
- •1.1. Понятие стресса
- •1.2. Причины стресса на рабочем месте
- •1.3. Эффекты стресса на рабочем месте
- •2. Анализ влияния стрессовых ситуаций на трудовую деятельность в компании
- •2.1. Краткая характеристика предприятия
- •2.2. Анализ состояния стресса
- •Влияние стресса на здоровье
- •3. Способы профилактики профессионального стресса
- •Заключение
- •Список литературы
- •Приложения Тест «Подвержены ли Вы стрессу?»
- •Тест «Наличие стрессоров в профессиональной деятельности»
- •Тест «Влияние стресса на здоровье»
Приложения Тест «Подвержены ли Вы стрессу?»
Данный тест на оценку стрессоустойчивости был разработан ученым -психологом Медицинского центра Университета Бостона. Необходимо ответить на вопросы, исходя из того, насколько часто эти утверждения верны для Вас. Отвечать следует на все пункты, даже если данное утверждение к Вам вообще не относится.
- Вы едите, по крайней мере, одно горячее блюдо в день. 
- Вы спите 7-8 часов, по крайней мере, четыре раза в неделю. 
- Вы постоянно чувствуете любовь других и отдаете свою любовь взамен. 
- В пределах 50 километров у Вас есть хотя бы один человек, на которого Вы можете положиться. 
- Вы упражняетесь до пота хотя бы два раза в неделю. 
- Вы выкуриваете меньше половины пачки сигарет в день. 
- За неделю Вы потребляете не больше пяти рюмок алкогольных напитков. 
- Ваш вес соответствует Вашему росту. 
- Ваш доход полностью удовлетворяет Ваши основные потребности. 
- Вас поддерживает Ваша вера. 
- Вы регулярно занимаетесь клубной или общественной деятельностью. 
- У Вас много друзей и знакомых. 
- У Вас есть один или два друга, которым Вы полностью доверяете. 
- Вы здоровы. 
- Вы можете открыто заявить о своих чувствах, когда Вы злы или обеспокоены чем-либо. 
- Вы регулярно обсуждаете с людьми, с которыми живете. Ваши домашние проблемы. 
- Вы делаете что-то только ради шутки хотя бы раз в неделю. 
- Вы можете организовать Ваше время эффективно. 
- За день Вы потребляете не более трех чашек кофе, чая или других содержащих кофеин напитков. 
- У Вас есть немного времени для себя в течение каждого дня 
Предлагаются следующие ответы с соответственным количеством очков:
- почти всегда - 1; 
- часто - 2; 
- иногда- 3; 
- почти никогда- 4; 
- никогда- 5. 
Теперь сложите результаты Ваших ответов и из полученного числа отнимите 20 очков.
Если Вы набрали меньше 10 очков, то Вас можно обрадовать, в случае если Вы отвечали еще и честно,- у Вас прекрасная устойчивость к стрессовым ситуациям и воздействию стресса на организм, Вам не о чем беспокоиться.
Если Ваше итоговое число превысило 30 очков, стрессовые ситуации оказывают немалое влияние на Вашу жизнь и Вы им не очень сильно сопротивляетесь.
Если Вы набрали более 50 очков, Вам следует серьезно задуматься о Вашей жизни - не пора ли ее изменить. Вы очень уязвимы для стресса.
Взгляните еще раз на утверждения теста. Если Ваш ответ на какое-либо утверждение получил 3 очка и выше, постарайтесь изменить свое поведение, соответствующее данному пункту и Ваша уязвимость к стрессу снизится. Например, если Ваша оценка за 19 пункт - 4, попробуйте пить хотя бы на одну чашку кофе в день меньше, чем обычно.
Начните присматриваться к себе внимательнее сейчас, а не тогда, когда уже будет поздно.
Тест «Наличие стрессоров в профессиональной деятельности»
В повседневной работе встречается немалое количество факторов, отрицательно действующих на вашу способность трудиться. В приводимой методике предлагается оценить, в какой степени выделенные факторы мешают вам трудиться.
Инструкция по выполнению методики:
(по материалам Л.Г.Федоренко "Психологическое здоровье в условиях школы")
Перед вами 12 утверждений. Около каждого из них отметьте цифру, показывающую вашу оценку действия этого фактора на вашу работу.
Таблица «Наличие стрессоров в профессиональной деятельности»
| Утверждения | Никогда | Редко | Иногда | Часто | Всегда | Сумма | 
| 1.Работающие с вами люди не знают, что они могут от вас ожидать. | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 
 | 
| 2.Вы убеждены, что делаете не то, что нужно. | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 
 | 
| З.Вы чувствуете, что не в состоянии удовлетворить разноречивые требования вышестоящих руководителей. | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 
 | 
| 4.Вы ощущаете перегрузку. | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 
 | 
| 5.Вам не хватает времени выполнить работу хорошо. | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 
 | 
| б.Вы чувствуете, что ваша работа отрицательно сказывается на личной жизни. | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 
 | 
| 7.Вы часто не знаете, что вам поручат делать. | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 
 | 
| 8.Вы чувствуете, что для выполнения работы вам недостаёт власти и полномочий. | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 
 | 
| 9.Вы чувствуете, что не можете «переварить» всю необходимую для работы информацию. | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 
 | 
| 
 | ||||||
| 10.Вы не знаете, как оценивает Вас ваш начальник. | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 
 | 
| 11.Вы не в состоянии предугадать реакции вышестоящих начальников. | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 
 | 
| 12.Ваши взгляды коренным образом расходятся со взглядами вашего руководителя. | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 
 | 
Методика имеет четыре блока: конфликтность, перегрузка, сфера деятельности, напряжённость в отношениях с руководством.
Каждому блоку соответствуют номера утверждений:
- конфликтность - №1,2,3, 
- перегрузка - №4,5,6, 
- сфера деятельности - №7,8,9, 
- напряжённость в отношениях с руководством - №10,11,12. 
Подсчитайте сумму набранных баллов по блокам. Количество баллов может составить от 3 до 15 для каждого отдельного блока. Общее количество по всему тесту может составить от 12 до 60 баллов. Показатель от 36 баллов и выше I свидетельствует о наличии большого числа стрессоров в вашей деятельности.
