
- •Федеральное агенство по образованию
- •«Российский государственный торгово-экономический университет»
- •Курсовая работа
- •Содержание
- •1 Теоретические аспекты влияния стресса на эффективность трудовой деятельности
- •1.1. Понятие стресса
- •1.2. Причины стресса на рабочем месте
- •1.3. Эффекты стресса на рабочем месте
- •2. Анализ влияния стрессовых ситуаций на трудовую деятельность в компании
- •2.1. Краткая характеристика предприятия
- •2.2. Анализ состояния стресса
- •Влияние стресса на здоровье
- •3. Способы профилактики профессионального стресса
- •Заключение
- •Список литературы
- •Приложения Тест «Подвержены ли Вы стрессу?»
- •Тест «Наличие стрессоров в профессиональной деятельности»
- •Тест «Влияние стресса на здоровье»
Приложения Тест «Подвержены ли Вы стрессу?»
Данный тест на оценку стрессоустойчивости был разработан ученым -психологом Медицинского центра Университета Бостона. Необходимо ответить на вопросы, исходя из того, насколько часто эти утверждения верны для Вас. Отвечать следует на все пункты, даже если данное утверждение к Вам вообще не относится.
Вы едите, по крайней мере, одно горячее блюдо в день.
Вы спите 7-8 часов, по крайней мере, четыре раза в неделю.
Вы постоянно чувствуете любовь других и отдаете свою любовь взамен.
В пределах 50 километров у Вас есть хотя бы один человек, на которого Вы можете положиться.
Вы упражняетесь до пота хотя бы два раза в неделю.
Вы выкуриваете меньше половины пачки сигарет в день.
За неделю Вы потребляете не больше пяти рюмок алкогольных напитков.
Ваш вес соответствует Вашему росту.
Ваш доход полностью удовлетворяет Ваши основные потребности.
Вас поддерживает Ваша вера.
Вы регулярно занимаетесь клубной или общественной деятельностью.
У Вас много друзей и знакомых.
У Вас есть один или два друга, которым Вы полностью доверяете.
Вы здоровы.
Вы можете открыто заявить о своих чувствах, когда Вы злы или обеспокоены чем-либо.
Вы регулярно обсуждаете с людьми, с которыми живете. Ваши домашние проблемы.
Вы делаете что-то только ради шутки хотя бы раз в неделю.
Вы можете организовать Ваше время эффективно.
За день Вы потребляете не более трех чашек кофе, чая или других содержащих кофеин напитков.
У Вас есть немного времени для себя в течение каждого дня
Предлагаются следующие ответы с соответственным количеством очков:
почти всегда - 1;
часто - 2;
иногда- 3;
почти никогда- 4;
никогда- 5.
Теперь сложите результаты Ваших ответов и из полученного числа отнимите 20 очков.
Если Вы набрали меньше 10 очков, то Вас можно обрадовать, в случае если Вы отвечали еще и честно,- у Вас прекрасная устойчивость к стрессовым ситуациям и воздействию стресса на организм, Вам не о чем беспокоиться.
Если Ваше итоговое число превысило 30 очков, стрессовые ситуации оказывают немалое влияние на Вашу жизнь и Вы им не очень сильно сопротивляетесь.
Если Вы набрали более 50 очков, Вам следует серьезно задуматься о Вашей жизни - не пора ли ее изменить. Вы очень уязвимы для стресса.
Взгляните еще раз на утверждения теста. Если Ваш ответ на какое-либо утверждение получил 3 очка и выше, постарайтесь изменить свое поведение, соответствующее данному пункту и Ваша уязвимость к стрессу снизится. Например, если Ваша оценка за 19 пункт - 4, попробуйте пить хотя бы на одну чашку кофе в день меньше, чем обычно.
Начните присматриваться к себе внимательнее сейчас, а не тогда, когда уже будет поздно.
Тест «Наличие стрессоров в профессиональной деятельности»
В повседневной работе встречается немалое количество факторов, отрицательно действующих на вашу способность трудиться. В приводимой методике предлагается оценить, в какой степени выделенные факторы мешают вам трудиться.
Инструкция по выполнению методики:
(по материалам Л.Г.Федоренко "Психологическое здоровье в условиях школы")
Перед вами 12 утверждений. Около каждого из них отметьте цифру, показывающую вашу оценку действия этого фактора на вашу работу.
Таблица «Наличие стрессоров в профессиональной деятельности»
Утверждения |
Никогда |
Редко |
Иногда |
Часто |
Всегда |
Сумма |
1.Работающие с вами люди не знают, что они могут от вас ожидать. |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
2.Вы убеждены, что делаете не то, что нужно. |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
З.Вы чувствуете, что не в состоянии удовлетворить разноречивые требования вышестоящих руководителей. |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
4.Вы ощущаете перегрузку. |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
5.Вам не хватает времени выполнить работу хорошо. |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
б.Вы чувствуете, что ваша работа отрицательно сказывается на личной жизни. |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
7.Вы часто не знаете, что вам поручат делать. |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
8.Вы чувствуете, что для выполнения работы вам недостаёт власти и полномочий. |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
9.Вы чувствуете, что не можете «переварить» всю необходимую для работы информацию. |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
| ||||||
10.Вы не знаете, как оценивает Вас ваш начальник. |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
11.Вы не в состоянии предугадать реакции вышестоящих начальников. |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
12.Ваши взгляды коренным образом расходятся со взглядами вашего руководителя. |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
Методика имеет четыре блока: конфликтность, перегрузка, сфера деятельности, напряжённость в отношениях с руководством.
Каждому блоку соответствуют номера утверждений:
конфликтность - №1,2,3,
перегрузка - №4,5,6,
сфера деятельности - №7,8,9,
напряжённость в отношениях с руководством - №10,11,12.
Подсчитайте сумму набранных баллов по блокам. Количество баллов может составить от 3 до 15 для каждого отдельного блока. Общее количество по всему тесту может составить от 12 до 60 баллов. Показатель от 36 баллов и выше I свидетельствует о наличии большого числа стрессоров в вашей деятельности.