3. Влияние стиля руководства на успех работы организации

3.2. Воспитание лидеров

Один из ведущих исследователей лидерства Н. Тичи попытался ответить на вопрос, какие особенности лидерства мо­гут обеспечить не только эффективность организации, но и ее перспективное развитие. Результатом его исследования стала концепция «двигателя лидерства». Ее основная идея — в дело­вых организациях, добивающихся долгосрочного, устойчивого успеха, лидеры высшего уровня управления уделяют особое внимание формированию лидеров.

Эффективный лидер не только обладает набором качеств и умений, необходимых для управления организацией и ее процве­тания в быстроизменяющейся окружающей среде, но и может подготовить квалифицированных последователей и преемников. Достоинство теории Тичи в том, что он предлагает практические рекомендации для выработки навыков, позволяющих воспиты­вать новых лидеров. Например, выдающиеся лидеры, достигая цели, не просто используют своих последователей, но и обучают их, чтобы они могли стать самостоятельно мыслящими лидера­ми. Лидеры рассматривают обучение и передачу опыта как одну из своих основных функций и используют для этого любые воз­можности. Воспитание новых лидеров в таких организациях ста­новится частью корпоративной культуры. Таким образом, вклю­чается «двигатель лидерства».

Эффективные лидеры обладают тем, что Тичи назвал пере­даваемой точкой зрения — четко структурированной системой идей, основанных на знаниях и системе ценностей, которая фор­мулируется лидером таким образом, что полностью и без за­труднений воспринимается последователями. Формирование пе­редаваемой точки зрения требует выработки идей и осознания . ценностей, на основе которых вы осуществляете свою профес­сиональную деятельность.

В том, что передаваемая точка зрения необходима для убеж­дения последователей, теория Тичи перекликается с подходом одного из классиков менеджмента Честера Барнарда, предло­жившего теорию восприятия власти. Суть теории в том, что властные полномочия исходят не от высшего руководства (затем делегируются вниз по иерархической лестнице), а формируются на основе их восприятия индивидуумом. Подчинение власти, следовательно, и ее эффективность определяется степенью по­нимания индивидуумом мотивов носителя власти, способностью выполнить соответствующие требования и соответствие этих требований высшим интересам организации, индивидуальной системе ценностей. Учет идей Барнарда помогает лучше сфор­мулировать передаваемую точку зрения и донести ее до после­дователей.

Результаты исследования Тичи свидетельствуют: для лидера недостаточно знать какого рода информацию необходимо доне­сти до сознания своих последователей. Он должен это сделать достаточно эмоционально, чтобы люди не только восприняли информацию, но и поверили ему, прониклись убеждением в справедливости и эффективности предлагаемых идей.

Для возбуждения у последователей созидательной энергии при реализации организационных изменений необходимо:

- создавать ощущение срочности необходимых изменений;

- сформулировать миссию организации так, чтобы она вдох­новляла людей и соответствовала усилиям, необходимым для реализации;

- способствовать созданию атмосферы командной работы;

- внушать уверенность в том, что поставленные цели могут быть достигнуты.