40

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

Российский государственный торгово-экономический университет

Факультет управления

Кафедра антикризисного и стратегического менеджмента

Курсовая работа

По дисциплине Стратегический менеджмент

Тема: Стратегия и конкурентное преимущество.

Содержание.

Введение..................................................................................................................3

Глава 1. Формирование конкурентных преимуществ.........................................6

1.1. Виды конкурентных преимуществ..................................................6

1.2. Формирование конкурентных преимуществ..................................8

1.3. Особенности конкуренции в российских условиях.....................13

1.4. Основные условия и методы достижения конкурентоспособности........................................................................................16

1.4.1. Ценовой..................................................................................17

1.4.2. По товарам..............................................................................18

Глава 2. Общие стратегии конкуренции.............................................................20

2.1.Стратегия низких издержек.............................................................20

2.2. Стратегия дифференциации...........................................................24

2.3. Стратегия оптимальных издержек.................................................27

2.4. Сфокусированные стратегии..........................................................28

Глава 3. Использование наступательных и оборонительных стратегий..........30

3.1. 6 типов наступательных стратегий................................................30

3.2. Оборонительные стратегии для защиты конкурентного преимущества.........................................................................................................32

3.3. Стратегия вертикальной интеграции.............................................33

Заключение.............................................................................................................35

Список литературы................................................................................................38

Введение.

Конкуренция – это экономическая борьба между производителями за право получения большей прибыли. В английском языке этот термин звучит как «соревнование».

В более общем смысле конкуренция – это борьба между производителями за предпочтения потребителей, а конкурентоспособность – это все, что обеспечивает бизнесу сравнительные преимущества в глазах клиента относительно конкурента.

Конкуренция:

− вынуждает производителей оперативно реагировать на изменения предпочтений потребителей, а также на изменения макроэкономического характера;

− вынуждает производителей постоянно искать и находить новые виды товаров и услуг, которые нужны потребителям и могут лучшим образом удовлетворить их потребности;

− способствует тому, что производители стремятся выпускать продукцию все более высокого качества по ценам, приемлемым для потребителя (постоянно улучшая соотношение «цена/ полезность»);

− достаточно жестко «подталкивает» производителей использовать наиболее эффективные способы производства и обновления технологий;

− обеспечивает более высокий доход тому, кто трудится эффективнее и производительнее (т.е. не тому, кто располагает наибольшими ресурсами, а тому, кто лучше думает и быстрее реагирует на изменения предпочтений потребителей, т.е. умеет концентрировать ограниченные ресурсы на наиболее результативных направлениях)

Таким образом, понимание того, что воспринимается потребителем как конкурентные преимущества и как они представлены у компании и ее конкурентов, - это действительно полезная информация не только для принятия управленческих решений, но и для определения стратегии развития.

Проблема выбора стратегии достижения конкурентоспособности любого бизнеса связана с хорошим пониманием системы ценностей клиента. Один из известных японских менеджеров произнес как-то очень глубокую по содержанию фразу – что выражение глаз клиента – это единственно истинное мерило успеха. Знание этого плюс реалистичная оценка собственных возможностей и ресурсов – определяющие условия правильного выбора конкурентной стратегии как последовательности действий, позволяющих улучшить рыночные позиции производителя или продавца.

Вследствие того, что предметом интересов стратегического менеджмента является сохранение бизнеса и создание возможностей для эффективной его деятельности в долгосрочной перспективе, можно сделать вывод, что грамотному менеджеру интересно не столько состояние сегодняшнего рынка, сколько тенденции, которые будут определять его будущее.

Деловые стратегии побеждают, если их основой является устойчивое конкурентное преимущество. Компания имеет конкурентное преимущество, если ее уровень работы с клиентами выше, чем у конкурентов, и она в состоянии противодействовать влиянию конкурентных сил.

Существует множество способов достижения конкурентного преимущества: производить высококачественную продукцию, организовать отличное обслуживание клиентов, предлагать более низкие цены, чем у конкурентов, иметь более удобное географическое расположение, иметь собственную технологию, обеспечивать разработку и внедрение нового продукта в более короткие сроки, иметь хорошо известную торговую марку и репутацию, обеспечивать покупателям дополнительные ценности за их деньги (сочетая хорошее качество, хороший сервис и приемлемые цены). При этом чтобы преуспеть в создании конкурентного преимущества, компания должна предлагать покупателям то, что они считают наиболее приемлемым для себя, - хороший товар по низкой цене или товар улучшенного качества, но чуть-чуть дороже.

Данная курсовая работа посвящена тому, как компания может завоевать и удерживать конкурентное преимущество; будут описаны основные типы конкурентных стратегий, описано, как эти подходы отражаются в наступательных действиях по созданию конкурентного преимущества и оборонительных мероприятиях по его удержанию. Также будут изложены преимущества и недостатки стратегии вертикальной интеграции и рассмотрена конкуренция с точки зрения важности стратегических шагов – когда выгодно быть инициатором в достижении превосходства, а когда следует проводить активные действия позже других.