- •1. Особенности маркетинга розничного торгового предприятия
- •2. Внешняя среда маркетинга и ее влияние на деятельность розничного торгового предприятия.
- •3. Факторы конкурентоспособности и конкурентные преимущества торгового
- •4. Мерчандайзинг: понятие, цели, основные процедуры.
- •5. Формирование товарной политики в розничных торговых предприятиях.
- •6.Формирование ценовой политики в розничном торговом предприятии.
- •7. Коммуникативная политика розничного торгового предприятия.
- •9. Стратегическое планирование в розничном торговом предприятии.
- •10.Прямой маркетинг и личные продажи.
- •11.Модель расширенного соперничества Портера.
- •12.Анкетный опрос; технология подготовки и проведения.
- •13.Планирование товарного ассортимента. Матрица бкг.
- •14. Организационная структура службы маркетинга на предприятии.
- •Смешанные организационные структуры
- •Дивизионная организация службы маркетинга
- •15.Выбор стратегий роста с использованием матрицы Ансоффа.
- •Структура матрицы Ансоффа
- •Зона а – это устойчивые товары, производство которых компании следует расширять
- •17. Позиционирование товара: цели, основания.
- •18.Маркетинговые исследования. Методы сбора информации
- •19. Стратегии маркетинга на различных этапах жизненного цикла товара.
- •20. Каналы товародвижения. Оптимизация их выбора. Торговые посредники.
- •21.Маркетинговый подход к ценообразованию. Стратегии ценообразования
- •22.Планирование рекламной кампании.
- •23. Продвижение товаров на рынок. Средства продвижения
- •24. Паблик рилейшнз: понятие, цели и средства.
- •25.Закон рф «о рекламе». Товарная реклама: виды, средства.
- •26.Стимулирование сбыта: объекты, методы, эффективность использования.
- •27. Выставки и ярмарки как комплексные мероприятия по продвижению товара
- •28. Маркетинговое планирование: стратегические и тактические планы
- •29. Маркетинг как система, его сущность, принципы и функции
- •30.Товарный знак и бренд, их функции и роль в продвижение товаров
- •32. Классификация товаров: цель, общие принципы и правила классификации, иерархический и фасетный методы классификации. Роль классификации в управлении качеством и ассортиментом товаров.
- •33. Ассортимент товаров: виды, показатели ассортимента: широта, полнота, обновляемость и др., управление ассортиментом товаров (на примере продовольственных или непродовольственных товаров).
- •34. Информация о товаре. Виды и средства информации. Требования к информации о товаре.
- •35. Измерительные методы и их использование при оценке качества, экспертизе и сертификации товаров.
- •1. Органолептический метод:
- •37. Номенклатура потребительских свойств и показателей качества товаров, их применяемость и весомость для товара разных групп (на примере продовольственных и непродовольственных товаров).
- •38. Факторы, влияющие на формирование качества и конкурентоспособность (на примере продовольственных и непродовольственных товаров).
- •39. Пищевая ценность продовольственных товаров.
- •40. Роль стандартизации в обеспечении конкурентоспособности товаров (на примере продовольственных и непродовольственных товаров).
- •41. Роль технического регулирования и сертификации в повышении конкурентоспособности товаров (на примере продовольственных и непродовольственных товаров).
- •42. Идентификация и фальсификация товаров: виды, средства, способы. Особенности фальсификации отдельных групп и видов товаров. Последствия фальсификации.
- •43. Экспертиза товаров. Предмет, цели, задачи; объекты и субъекты товарной экспертизы. Правовая и нормативная база экспертизы.
- •44. Кодирование товаров: понятие, виды, практика применения в торговле.
- •45.Уровень качества: понятие, определение. Методы оценки уровня качества: дифференциальный, комплексный, смешанный.
- •46.Валовой доход предприятия, источники его образования. Факторы, влияющие на величину валового дохода.
- •47.Прибыль предприятия. Факторы, влияющие на величину прибыли. Направления использования.
- •48.Понятие рентабельности предприятия. Система показателей рентабельности. Их экономическая интерпретация.
- •50.Товарные запасы их виды и назначение. Нормирование товарных запасов.
- •51.Время товарного обращения, факторы, его определяющие. Пути ускорения оборачиваемости товаров.
- •52.Розничный товарооборот, его состав, структура: закономерности развития.
- •53.Анализ, планирование и прогнозирование розничного товарооборота. Основные ограничители при планировании объемов товарооборота.
- •54.Оптовый товарооборот, понятие, виды, анализ, планирование
- •55.Основные средства предприятия торговли, их виды и назначение. Порядок учета.
- •56.Эффективность использования основных средств в торговле и пути ее повышения.
- •57.Расходы предприятия торговли, их экономическое содержание, классификация.
- •58.Анализ расходов предприятия торговли. Планирование и прогнозирование. Факторы, влияющие на уровень расходов.
- •59.Формы и системы оплаты труда, используемые на предприятиях торговли. Показатели эффективности использования средств на оплату труда.
- •60. Производительность труда в торговле, пути её повышения.
6.Формирование ценовой политики в розничном торговом предприятии.
На процесс установления цены влияет:
уровень планируемой прибыли
эластичность спроса
специфика рынка
уровень автономии
Ценность товара у потребителей имеет 3 составляющих:
уровень функционального назначения
имидж
эмоциональное воздействие
Особенности ценообразования в РТП:
Затратный метод. «+»: простота
Рыночный метод (исходя из готовности покупателей платить за товар
Стратегия ежедневных низких цен (ЕНЦ) (цеы постоянно остаются между обычным уровнем и уровнем распродаж) «+»: уменьшается угроза ценовых войн (низкие цены стабильно притянгивают покупателей).
Стратегия высоких/низких цен. Часто проводят распродажи.
«+»: один и тот же товар предлагают разным сегментам (сначала суперноваторам по высоким ценам, а в конце сезона дешево.
Атмосфера распродаж привлекает клиентов
Упор делается на качество и сервис (даже на распродаже качество высокое.
Мнодественное ценообразование (однородные товары различного веса продаются по разным ценам (100 г упаковка кофе дороже (в пересчете на 1 г массы) чем 200 г)
Многомерное ценообразование (применяется для проталкивания товара. Нацелено на то, чтобы заставить купить 2 и более. Н «три за 50 руб.».
Метод выравнивания цен. Предлагаются разные уровни ценовых позиций. Н. дешевый, средний, дорогой. Н. товары по 60 210 и 200 руб.
Нечетные и некруглые цены (неэффективны для товаров предварительного выбора, где надо подумать. Некруглые цены ассоциируются с дешевым ходовым товаром.)
Ценообразование с включением «приманки». (рекламируется выгодная цена хорошего товара, покупатель приходит, а продавец переключает его на другой товар)
Престижное ценообразование (высокие цены по сравнению с конкурентами)
Важным показателем чувствительности потребителя к уровню цены явл эластичность спроса по цене, кот показывает степень влияния цены данного или др тов на V спроса на данный тов.
Для целей ее измер служат коэф эластичности разных видов. Эконом смысл коэф эластичности состоит в том, что он показывает, на сколько % изменится зависимая переменная (в данном случае объем спроса) при изменении независимой переменной (цена данного или другого тов) на 1 %.
Данные об эластичности спроса необходимы для принятия разнообразных управленческих реш, в частности реш о пересмотре или корректировке цен на отдельные тов. Использование этих данных позволяет выявить реакцию потребителя на измен цены, подготовить про-во к измен спроса, внести необходимые измен в ассортимент выпускаемых тов. Все это дает возможность предприятию проводить обоснованную цен политику, направленную на обеспечение повышения прибыли.
Коэф эластичности спроса по цене бывают 2 видов прямой и перекрестной эластичности.
Коэффициент прямой эластичности спроса по цене хар-ет отнош относительного измен V спроса на данный тов к относит измен его цены.
Коэффициент перекрестной эластичности спроса по цене показывает относительное изменение V спроса на данный (i-й) товар при изменении цены другого (j-го) товара