
- •1. Особенности маркетинга розничного торгового предприятия
- •2. Внешняя среда маркетинга и ее влияние на деятельность розничного торгового предприятия.
- •3. Факторы конкурентоспособности и конкурентные преимущества торгового
- •4. Мерчандайзинг: понятие, цели, основные процедуры.
- •5. Формирование товарной политики в розничных торговых предприятиях.
- •6.Формирование ценовой политики в розничном торговом предприятии.
- •7. Коммуникативная политика розничного торгового предприятия.
- •9. Стратегическое планирование в розничном торговом предприятии.
- •10.Прямой маркетинг и личные продажи.
- •11.Модель расширенного соперничества Портера.
- •12.Анкетный опрос; технология подготовки и проведения.
- •13.Планирование товарного ассортимента. Матрица бкг.
- •14. Организационная структура службы маркетинга на предприятии.
- •Смешанные организационные структуры
- •Дивизионная организация службы маркетинга
- •15.Выбор стратегий роста с использованием матрицы Ансоффа.
- •Структура матрицы Ансоффа
- •Зона а – это устойчивые товары, производство которых компании следует расширять
- •17. Позиционирование товара: цели, основания.
- •18.Маркетинговые исследования. Методы сбора информации
- •19. Стратегии маркетинга на различных этапах жизненного цикла товара.
- •20. Каналы товародвижения. Оптимизация их выбора. Торговые посредники.
- •21.Маркетинговый подход к ценообразованию. Стратегии ценообразования
- •22.Планирование рекламной кампании.
- •23. Продвижение товаров на рынок. Средства продвижения
- •24. Паблик рилейшнз: понятие, цели и средства.
- •25.Закон рф «о рекламе». Товарная реклама: виды, средства.
- •26.Стимулирование сбыта: объекты, методы, эффективность использования.
- •27. Выставки и ярмарки как комплексные мероприятия по продвижению товара
- •28. Маркетинговое планирование: стратегические и тактические планы
- •29. Маркетинг как система, его сущность, принципы и функции
- •30.Товарный знак и бренд, их функции и роль в продвижение товаров
- •32. Классификация товаров: цель, общие принципы и правила классификации, иерархический и фасетный методы классификации. Роль классификации в управлении качеством и ассортиментом товаров.
- •33. Ассортимент товаров: виды, показатели ассортимента: широта, полнота, обновляемость и др., управление ассортиментом товаров (на примере продовольственных или непродовольственных товаров).
- •34. Информация о товаре. Виды и средства информации. Требования к информации о товаре.
- •35. Измерительные методы и их использование при оценке качества, экспертизе и сертификации товаров.
- •1. Органолептический метод:
- •37. Номенклатура потребительских свойств и показателей качества товаров, их применяемость и весомость для товара разных групп (на примере продовольственных и непродовольственных товаров).
- •38. Факторы, влияющие на формирование качества и конкурентоспособность (на примере продовольственных и непродовольственных товаров).
- •39. Пищевая ценность продовольственных товаров.
- •40. Роль стандартизации в обеспечении конкурентоспособности товаров (на примере продовольственных и непродовольственных товаров).
- •41. Роль технического регулирования и сертификации в повышении конкурентоспособности товаров (на примере продовольственных и непродовольственных товаров).
- •42. Идентификация и фальсификация товаров: виды, средства, способы. Особенности фальсификации отдельных групп и видов товаров. Последствия фальсификации.
- •43. Экспертиза товаров. Предмет, цели, задачи; объекты и субъекты товарной экспертизы. Правовая и нормативная база экспертизы.
- •44. Кодирование товаров: понятие, виды, практика применения в торговле.
- •45.Уровень качества: понятие, определение. Методы оценки уровня качества: дифференциальный, комплексный, смешанный.
- •46.Валовой доход предприятия, источники его образования. Факторы, влияющие на величину валового дохода.
- •47.Прибыль предприятия. Факторы, влияющие на величину прибыли. Направления использования.
- •48.Понятие рентабельности предприятия. Система показателей рентабельности. Их экономическая интерпретация.
- •50.Товарные запасы их виды и назначение. Нормирование товарных запасов.
- •51.Время товарного обращения, факторы, его определяющие. Пути ускорения оборачиваемости товаров.
- •52.Розничный товарооборот, его состав, структура: закономерности развития.
- •53.Анализ, планирование и прогнозирование розничного товарооборота. Основные ограничители при планировании объемов товарооборота.
- •54.Оптовый товарооборот, понятие, виды, анализ, планирование
- •55.Основные средства предприятия торговли, их виды и назначение. Порядок учета.
- •56.Эффективность использования основных средств в торговле и пути ее повышения.
- •57.Расходы предприятия торговли, их экономическое содержание, классификация.
- •58.Анализ расходов предприятия торговли. Планирование и прогнозирование. Факторы, влияющие на уровень расходов.
- •59.Формы и системы оплаты труда, используемые на предприятиях торговли. Показатели эффективности использования средств на оплату труда.
- •60. Производительность труда в торговле, пути её повышения.
52.Розничный товарооборот, его состав, структура: закономерности развития.
Розн. Т/о – это оборот по реализации тов конечным потребителям.
В состав розн т/о вхдят след виды продаж:
- продажа по нал расчёту населению
- прод по кред карточкам
- прод по подписке
- прод по каталогам
- инет-магаз
- мелкоопт продажа
Не включается в оборот розничной торговли:
- стоимость проданных товаров, не выдержавших гарантийных сроков службы;
- стоимость проездных билетов, талонов на все виды транспорта.
Закономерности развития:
- постоян рост объёма розн т/о на душу населения
- совершенствование структура розничного т/о
- совершенствование внутригрупповой структура розн т/о
Развитие розн т/о должно быть тесно увязано с такими экономическими показателями, как спрос, поступление товаров, товарные запасы, прибыль, численность работников, расходы на оплату труда. При этом оптимальным считается такое соотношение в развитии этих показателей, которое представлено в моделях стратегического регулирования товарооборота.
53.Анализ, планирование и прогнозирование розничного товарооборота. Основные ограничители при планировании объемов товарооборота.
Анализ т/о производится путём сопоставления ожидаемых результатов с планами. Выявл отклонения, причины, тенденции развития, факторы влиящие.
Анализ т/о:
- по общему объёму
- по структуре
- по предприятиям, включённых в сеть
В процессе анализа выявляется балансовая взаямосвязь т/о с составом тов запасов и размерами поступления тов от поставщика.
Зн + П = Т+Зк+Еуб (хз что это)
Планирование:
- экономическо-статистич - основанный на сглаживании данных о приросте товарооборота за ряд лет, предшествующих планируемому году.
опытно-статистический - позволяет определить плановый объем товарооборота торгового предприятия на будущий год исходя из сопоставимого объема товарооборота за отчетный год и среднегодового темпа изменения товарооборота за 3 – 5 лет, предшествующих планируемому году.
экономико-математического моделирования;
комплексной увязки основных показателей хозяйственной деятельности торгового предприятия.
Прогнозирование – процесс планир т/о на длит промедуток времени от 3 до 5 лет.
Прогнозирование отлич от Планирования:
- Данные (информация) менее точные (напр, о состоянии рынка), Они корректируются в процессе выполнения плана.
- для прогнозярования неприемлемы экономико-стат методы, т.к. за 5 лет могут произойти большие изменения по внеш среде.
Экономико-мат моделирование: строится модель зависимости т/о от прибыли и её распределения, от величины налогов, от изд обращ, временных фвкторов, от закуп цены. Получаем формулу:
Тпрогн=Цизд+ИО+ПР+налоги
Органичители при планировании:
- Платежёспособный спрос
- Предложение товара
- Состояние матер-тех базы
54.Оптовый товарооборот, понятие, виды, анализ, планирование
Оптовый товарооборот является одним из основных показателей хозяйственной деятельности оптовых предприятий. Его объем и структура характеризуют степень развития производства и уровень народного потребления.
Опт т/о – это продажа тов для последующей перепродажи или производственного потребления.
В зависимости от назначения тов ресурсов опт т/о разделяется на 3 вида:
1. по реализации включает продажу тов организациям и предприятиям розн торговли, расположенным в районе деятельности опт предприятия:
2. Внутрисистемный - определяет взаимный отпуск тов опт предприятиями в одну систему в пределах одной республики.
3. Межреспубликанский - охватывает продажу тов за пределы республики на основе свободной купли-продажи.
Т.о, внутрисистемный и межреспубликанский - отражают движение товаров между звеньями оптовой торговли.
Сумма трех видов опт т/о составляет валовый оптовый товарооборот.
Оптовый т/о по каждому из трех видов подразделяется на две формы:
-складской (Продажа тов со складов опт предприятий. Завезенные на склады тов проверяются, сортируются, комплектуются и т. д.)
-транзитный (Поставка тов производителями непосредственно розн торговле, опту, минуя промежуточные звенья)
Опт продажа тов транзитом может проводится с участием в расчетах (с вложением средств) и без участия в расчетах (организуемый оборот).
Транзитный оборот с участием в расчетах рассчитывается сначала с поставщиками, а затем в качестве продавца товара предъявляет счета для оплаты покупателям. При этом опт предприятия используют свои оборотные средства, пользуются кредитами банков, уплачивают в бюджет налог на прибыль, получают оптово-сбытовые скидки.
Транзитный оборот без участия в расчетах предусматривает лишь посредническую деятельность оптовой торговли, расчеты же за товары производители и покупатели ведут непосредственно между собой. Роль оптового звена ограничивается организацией договорных связей и поставок товаров. Оно участвует в размещении заказов и составлении спецификаций на товары, контролирует ход их отгрузки. В этом случае оптовые предприятия не получают оптово-сбытовые скидки.
По размеру оборота различают:
1. Крупный - возникает при получении тов от предприятий крупными партиями и отправке их по звеньям опт торговли.
2. Средний - образуется у опт предприятий, кот покупают товар не только у промышленности, но и других крупных оптовых предприятий.
3. Мелкий - образуется на опт базах у низовых оптовых предприятий.
Анализ:- по общ объёму; по группам тов; по составу. Сравнение, ошибки,причины.
Методы планирования: эконом-стат; нормативные (для складского оборота); от потребности в прибыли; эконом-матем моделир