
- •1. Определение коммерции как категории рыночной экономики
- •2. Функции посредников в коммерческой деятельности предприятий. Основные критерии выбора посредника предприятий торговли
- •3. Структура торговых предприятий в торговой зоне, оценка её основных параметров
- •4. Формирование торгового ассортимента как основы конкурентоспособности магазина
- •5. Субъекты коммерческой деятельности - коммерческие организации, их формат
- •6. Роль закупочной деятельности в сфере торгового бизнеса
- •7. Оценка рынка товаров и зоны влияния магазина
- •9. Изучение качества торговой сети, оценка основных параметров
- •8. Организация биржевой торговли. Товарная биржа и ее функции. Виды и цели биржевых сделок. Техника проведения биржевых операций
- •11. Образ магазина и товара, их оценка
- •12. Оптовые ярмарки, виды и условия их проведения, организаторы и участники ярмарок. Виды заключаемых сделок
- •13. Коммерческие связи. Их уровни и участники
- •14. Проектирование коммерческий деятельности предприятия торговли, особенности стратегических и оперативных планов
- •15. Дифференцирование товаров и оценка конкурентоспособности товара
- •16. Позиционирование торгового предприятия на рынке
- •18. Правовая и нормативная база государственного регулирования в сфере торгового бизнеса
- •19. Мерчандайзинг, основные законы, правила, стадии
- •21. Классификация торговых предприятий по размеру, назначению и собственности
- •22. Сервис в торговле, основные стадии и классификации услуг
- •23. Закупочная деятельность: выбор стратегии и управления товарными запасами
- •24. Организация продаж товаров и услуг, основные бизнес операции и планирование торгового пространства
- •26. Реклама в торговом бизнесе, её роль и эффективность
- •27. Определение объёмов закупок и продаж товаров: методы, их сущность и прогнозирование
- •28. Эффективность коммерческой деятельности предприятия на внешнем рынке, экспорт и импорт товаров
- •29. Проведение коммерческих переговоров и заключение договоров купли-продажи
- •30. Поведение потребителей в процессе покупки, стратегии продаж
- •31. Уровень и виды конкуренции, коммерческая устойчивость предприятия торговли
- •32. Брендинг в торговле, оценка сервисного пейзажа магазина
- •33. Технология закупки и поставки товаров в торговую сеть
- •34. Организация точек продажи и атмосферы в торговом зале
- •35. «Портрет» потребителя, сегментирование в торговле
- •36. Методы управления торговым предприятием и стиль управления
- •37. Оптовая торговля. Классификация и типы предприятий
- •38. Свот-анализ: определение конкурентных преимуществ торгового предприятия
- •39. Оценка типа и качества рынка
- •41. Организация управление продажей. Визуальный и товарный мерчендайзинг.
- •42. Оперативный бизнес-план магазина, его содержание и критерии
- •43. Обратная связь с потребителями, основные признаки корпоративной культуры
- •45. Классификация и формы продаж, их технология и эффективность
- •47. Сервисное обслуживание. Виды услуг, их сущность и отличительные особенности. Классификация и сертификация торговых услуг. Управление качеством услуг
- •48. Аукционы и торги. Особенности их деятельности
- •49. Этапы проведения коммерческой сделки и их содержание: поиск и выбор деловых партнеров (продавца, покупателя), согласование условий договора, порядок заключения и исполнения
- •50. Арбитраж, его роль и основные функции
- •51. Виды договоров, заключаемых в процессе купли-продажи, заключаемых сторонами на рынке товаров и услуг, их особенности
- •52. Культура торговли, оценка уровня торгового обслуживания
- •53. Содержание коммерческих условий, предусмотренных договорами купли-продажи, коммерческий риск
- •54. Организация коммерческой деятельности в сфере малого бизнеса, государственная и правовая поддержка
9. Изучение качества торговой сети, оценка основных параметров
Торговая сеть классифицируется по видам предприятий, предлагаемому ассортименту товаров, структуризации розничной торговли, размещению и концентрации магазинов.
По видам торговые предприятия подразделяются на магазины, магазины-склады, павильоны и палатки, передвижные пункты продажи (автомагазин), розничные рынки и др.
По предлагаемому ассортименту товаров магазины классифицируются на:
•узкоспециализированные (товары одной группы (подгруппы)
массового спроса);
•специализированные (товары двух-трех групп, объединенных
общностью спроса);
• универсальные (основные группы продовольственных или непродовольственных товаров);
• комбинированные (товары различных групп, близких по потребительскому назначению);
• смешанные (продовольственные и непродовольственные товары).
К показателям структуризации торговых предприятий с точки зрения розничной торговли относятся:
♦ соотношения различных типов магазинов;
♦ используемые формы продажи товаров и методы торгового обслуживания;
♦ удельный вес продовольственных товаров повседневного спроса в общем объеме продовольственных товаров;
♦ товарооборот продовольственных и непродовольственных товаров, приходящийся на 1 кв. м. торговой площади.
Основными факторами, влияющими на размещение магазинов, являются:
• градостроительные
• транспортные
• экономические (эффективность и окупаемость капитальных вложений в строительство магазинов);
• социальные (обеспечение должного уровня торгового обслуживания, создание комфорта и снижение затрат времени покупателей на приобретение товаров).
8. Организация биржевой торговли. Товарная биржа и ее функции. Виды и цели биржевых сделок. Техника проведения биржевых операций
Товарная биржа является организованным рынком, т.к. представляет собой форму организации торговли товарами по заранее установленным правилам. Основными ее характеристиками являются: регулярность торговли в строго определенном месте, унификация основных требований к качеству товара, условиям и срокам поставки, ведение торговли на основе встречных предложений покупателей и продавцов, заключение сделок с поставкой товаров как со склада, так и в будущем, котировка цен, арбитраж – урегулирование споров, информационная деятельность и др.
Товарная биржа связывает свободно хозяйствующих предпринимателей с производством. Самостоятельно хозяйствующие субъекты встречаются здесь для того, чтобы, с одной стороны, реализовать свою продукцию и, с другой стороны, чтобы удовлетворить свой спрос. Процесс купли продажи на бирже осуществляется через посредников по ценам, зависящим от спроса и предложения. Она служит местом урегулирования рыночных цен, коммерческой информации о состоянии рынка и способствует ускоренному продвижению товара из сферы материального производства в сферу потребления.
Товарная биржа сама не осуществляет торгово-посредническую деятельность. Она создает для посреднической деятельности необходимые условия, а торговлю ведут брокерские конторы и брокеры.
Правовым документом, регламентирующим деятельность товарных бирж в РФ является Закон РФ «О товарных биржах и биржевой торговле».
Для осуществления государственного регулирования и контроля деятельности товарных бирж создана Комиссия по товарным биржам.
Органами управления товарной биржи являются:
1) общее собрание членов биржи и учредителей – высший орган управления биржи, утверждает устав биржи, положение о страховании сделок на бирже и другие документы, а также вносит в них изменения и дополнения,
2) биржевой комитет – контролирует деятельность правления биржи, а также распоряжается финансовыми средствами и прочим ее имуществом, осуществляет представительство в государственных и иных организациях по всем делам биржи,
3) исполнительная дирекция.
Функционирование биржи осуществляется с помощью ее структурных подразделений (комиссий, комитетов, отделов): комиссия по приему в члены биржи, арбитражная комиссия, комиссия по деловой этике, наблюдательный комитет, ревизионная комиссия, комиссия по деловым операциям, отдел биржевых товаров, комитет по новым товарам, комитет по торговому залу, контрольная комиссия, отдел регистрации и контроля за исполнением биржевых сделок, транспортно-тарифный отдел, отдел расчетов по биржевым сделкам.
К числу других структурных подразделений товарной биржи относятся административно-хозяйственный отдел складского хозяйства и биржевой музей.
Биржевые торги осуществляются в биржевом зале, который разделен на секции, в каждой из которых ведется торговля только соответствующим товаром.
Место, где разрешено заключать биржевые сделки, называется биржевой ямой. Эта часть торгового зала биржи находится на более низком уровне, чем пол всего зала.
Брокеры– официальные посредники, члены биржи. Они заключают контракты на продажу и покупку товаров от своего имени по поручению и за счет клиентов, получая при этом за свою работу комиссионное вознаграждение.
Дилерытакже обладают местом на бирже и осуществляют биржевое или торговое посредничество за свой счет и от своего имени. Их доходы образуются за счет разницы между покупной и продажной ценой биржевого товара.
Трейдерыили биржевые спекулянты – являются членами биржи. Торгуют для себя.
Маклеры – осуществляют сделки от своего имени и за свой счет. Они также обладают местом на бирже.
Операторыфиксируют заключение сделок в своем круге и являются помощниками маклера.
Клерки– физические лица, участвующие в деятельности бирж на основе контракта, выполняют различные обязанности, связанные с приемом заказов от клиентов, доставкой их к брокеру и т.д.
Государственный комиссар– осуществляет контроль за соблюдением законодательства биржей и биржевыми посредниками.
Посетители биржевых торгов могут быть постоянными и разовыми.
Биржевые торги осуществляются в биржевом зале, где каждому участнику торга создаются условия, необходимые для совершения купли-продажи.
Биржевая сделка– зарегистрированный биржевой договор, заключенный участниками биржевой торговли в отношении биржевого товара в ходе биржевых торгов.
Биржевые сделки можно разделить на сделки, совершенные с реальным товаром, и сделки на срок без реального товара. Сделки с реальным товаром могут быть с коротким сроком поставки (сделки «спот») или сделки с отсроченным сроком поставки реального товара (сделки «форвард» или форвардные сделки).
Цель сделок «спот» - действительное приобретение или отчуждение товара. По своей правовой природе такие сделки являются договором купли-продажи.
Форвардные сделки заключаются на поставку товаров в определенный договором срок в будущем и являются договорами поставки. Момент заключения таких сделок не совпадает с моментом их выполнения, и объектом таких сделок может выступать как наличный товар, так и товар, который будет произведен к сроку, установленному договором.
Фьючерсные сделки осуществляются с товарами, которых в момент заключения сделки в наличии нет. Объектом сделки здесь являются биржевой контракт с унифицированными условиями по количеству, качеству, срокам поставки. Их целью является получение доходов от разницы между ценой контракта в момент его заключения и ценой в день истечения контракта. Фьючерсные сделки обязательно регистрируются в расчетной палате.
В качестве самостоятельных биржевых сделок выступают опционные сделки (или сделки с премиями), связанные с уступкой прав на будущую передачу прав и обязанностей в отношении биржевого товара или контракта на поставку биржевого товара. Опцион предоставляется за определенное вознаграждение. Можно выделить три вида опциона:
1) опцион с правом покупки – дает право, но не обязывает покупать определенный фьючерсный контракт, товар или нетоварную ценность по данной цене;
2) опцион с правом продажи – дает право, но не обязывает продавать определенный фьючерсный контракт, товар или нетоварную ценность по данной цене;
3) двойной опцион – дает право купить либо продать (но не купить и продать одновременно) контракт или другой вид ценностей по базисной цене. Он используется в условиях чрезвычайно неустойчивой рыночной конъюнктуры.
При заключении сделки брокер-продавец выписывает билет (карточку-заказ), который подписывается покупателем и передается в отдел регистрации и контроля за исполнением биржевых сделок для подготовки договора (контракта). При этом брокер-продавец предоставляет гарантию поставки товара, а брокер-покупатель – гарантию оплаты товара. В установленный срок брокеры-участники сделки обязаны оплатить бирже за услуги по заключению договора взнос, величина которого определяется в процентах от суммы сделки.