
- •1. Определение коммерции как категории рыночной экономики
- •2. Функции посредников в коммерческой деятельности предприятий. Основные критерии выбора посредника предприятий торговли
- •3. Структура торговых предприятий в торговой зоне, оценка её основных параметров
- •4. Формирование торгового ассортимента как основы конкурентоспособности магазина
- •5. Субъекты коммерческой деятельности - коммерческие организации, их формат
- •6. Роль закупочной деятельности в сфере торгового бизнеса
- •7. Оценка рынка товаров и зоны влияния магазина
- •9. Изучение качества торговой сети, оценка основных параметров
- •8. Организация биржевой торговли. Товарная биржа и ее функции. Виды и цели биржевых сделок. Техника проведения биржевых операций
- •11. Образ магазина и товара, их оценка
- •12. Оптовые ярмарки, виды и условия их проведения, организаторы и участники ярмарок. Виды заключаемых сделок
- •13. Коммерческие связи. Их уровни и участники
- •14. Проектирование коммерческий деятельности предприятия торговли, особенности стратегических и оперативных планов
- •15. Дифференцирование товаров и оценка конкурентоспособности товара
- •16. Позиционирование торгового предприятия на рынке
- •18. Правовая и нормативная база государственного регулирования в сфере торгового бизнеса
- •19. Мерчандайзинг, основные законы, правила, стадии
- •21. Классификация торговых предприятий по размеру, назначению и собственности
- •22. Сервис в торговле, основные стадии и классификации услуг
- •23. Закупочная деятельность: выбор стратегии и управления товарными запасами
- •24. Организация продаж товаров и услуг, основные бизнес операции и планирование торгового пространства
- •26. Реклама в торговом бизнесе, её роль и эффективность
- •27. Определение объёмов закупок и продаж товаров: методы, их сущность и прогнозирование
- •28. Эффективность коммерческой деятельности предприятия на внешнем рынке, экспорт и импорт товаров
- •29. Проведение коммерческих переговоров и заключение договоров купли-продажи
- •30. Поведение потребителей в процессе покупки, стратегии продаж
- •31. Уровень и виды конкуренции, коммерческая устойчивость предприятия торговли
- •32. Брендинг в торговле, оценка сервисного пейзажа магазина
- •33. Технология закупки и поставки товаров в торговую сеть
- •34. Организация точек продажи и атмосферы в торговом зале
- •35. «Портрет» потребителя, сегментирование в торговле
- •36. Методы управления торговым предприятием и стиль управления
- •37. Оптовая торговля. Классификация и типы предприятий
- •38. Свот-анализ: определение конкурентных преимуществ торгового предприятия
- •39. Оценка типа и качества рынка
- •41. Организация управление продажей. Визуальный и товарный мерчендайзинг.
- •42. Оперативный бизнес-план магазина, его содержание и критерии
- •43. Обратная связь с потребителями, основные признаки корпоративной культуры
- •45. Классификация и формы продаж, их технология и эффективность
- •47. Сервисное обслуживание. Виды услуг, их сущность и отличительные особенности. Классификация и сертификация торговых услуг. Управление качеством услуг
- •48. Аукционы и торги. Особенности их деятельности
- •49. Этапы проведения коммерческой сделки и их содержание: поиск и выбор деловых партнеров (продавца, покупателя), согласование условий договора, порядок заключения и исполнения
- •50. Арбитраж, его роль и основные функции
- •51. Виды договоров, заключаемых в процессе купли-продажи, заключаемых сторонами на рынке товаров и услуг, их особенности
- •52. Культура торговли, оценка уровня торгового обслуживания
- •53. Содержание коммерческих условий, предусмотренных договорами купли-продажи, коммерческий риск
- •54. Организация коммерческой деятельности в сфере малого бизнеса, государственная и правовая поддержка
42. Оперативный бизнес-план магазина, его содержание и критерии
Для успеха в бизнесе необходима тщательно отобранная и правильно проанализированная информация. На ее основе разрабатывается бизнес-план предприятия. Прилагательное оперативный означает непосредственно, практически осуществляющий что-нибудь. А также способный быстро, вовремя исправить или направить ход дел. Так что оперативный не сам бизнес-план, а осуществляемые в соответствии с ним действия.
Впрочем, для организаций, где проводятся те или иные операции, оперативный бизнес-план может регулировать каждую из них.
Оперативный план указывает, какие средства, помещения и ресурсы вы планируете использовать для ведения своего бизнеса: здание, где вы собираетесь работать, мебель, машины и оборудование, которые необходимы для вашего бизнеса, а также сырье и материалы, используемые для производства товаров или предоставления услуг.
Базовая структура бизнес-плана:
1. Резюме
2. Общая характеристика компании.
2.1. Резюме компании.
2.3. Кадровая политика компании.
2.4. Анализ целевого рынка и маркетинговая стратегия.
2.5. Текущие параметры деятельности компании.
2.6. Финансовое состояние предприятия.
3. Проект.
3.1. Описание проекта.
3.2. Производственный процесс проекта.
3.3. Кадровая политика проекта.
3.4. Анализ целевого рынка и маркетинговая стратегия проекта.
3.5. Финансовая оценка проекта.
3.6. Анализ рисков.
3.7. Экономический эффект проекта.
4. Выводы.
5. Список таблиц.
6. Список рисунков.
При разработке бизнес-плана магазина прежде всего необходимо провести исследование рынка в рассматриваемом регионе с целью определения основных особенностей и тенденций его развития. Анализ включает в себя определение основных конкурентов, ассортимент и стоимость их товаров.
На основе полученной информации, разрабатывается маркетинговая стратегия и строится прогноз будущих доходов от проекта.
Бизнес-план обязательно должен включать раздел, посвященный описанию рекламной кампании и маркетинговых мероприятий, необходимых для продвижения товара на целевом рынке. Здесь же приводится оценка расходов, необходимых для реализации маркетинговой стратегии, в том числе расходов на размещение рекламы в специализированных изданиях и прочих СМИ. Для проведения эффективной маркетинговой политики проводится тщательный анализ портрета потребителя, его социальный статус, благосостояние.
Бизнес-план может содержать описание возможных вариантов расположения отдельного магазина или целой сети. При этом анализируется выбор оптимального варианта размещения на основании данных о посещаемости и проходимости аналогичных магазинов, располагающихся автономно или в различных торговых центрах. Анализ также учитывается местоположение магазинов и контингент посетителей.
В процессе подготовки бизнес-плана разрабатывается структура магазина, оцениваются расходы на оплату труда, закупку товара, а также необходимые расходы на оборудование, мебель и административно-хозяйственные нужды. При этом традиционно оценка как текущих, так и капитальных расходов по проекту производится с учетом информации о затратах по созданию и дальнейшей эксплуатации магазинов, аналогичных проектируемому. Бизнес-план также должен содержать описание требований к помещению магазина, к оборудованию, необходимой документации.
При оценке доходов от функционирования магазина используются данные о прогнозируемом объеме продаж товара, полученные на основании анализа доходов магазинов аналогичной ценовой категории и ассортимента.
Заключительным этапом разработки бизнес-плана является финансово-экономическая оценка проекта, предусматривающая расчет основных финансовых показателей. Помимо этого анализируется влияние различных факторов на финансовый результат проекта, среди которых можно выделить риски увеличения расходов на закупку товара, риск снижения спроса, появление сильных конкурентов и прочие.