
- •1. Определение коммерции как категории рыночной экономики
- •2. Функции посредников в коммерческой деятельности предприятий. Основные критерии выбора посредника предприятий торговли
- •3. Структура торговых предприятий в торговой зоне, оценка её основных параметров
- •4. Формирование торгового ассортимента как основы конкурентоспособности магазина
- •5. Субъекты коммерческой деятельности - коммерческие организации, их формат
- •6. Роль закупочной деятельности в сфере торгового бизнеса
- •7. Оценка рынка товаров и зоны влияния магазина
- •9. Изучение качества торговой сети, оценка основных параметров
- •8. Организация биржевой торговли. Товарная биржа и ее функции. Виды и цели биржевых сделок. Техника проведения биржевых операций
- •11. Образ магазина и товара, их оценка
- •12. Оптовые ярмарки, виды и условия их проведения, организаторы и участники ярмарок. Виды заключаемых сделок
- •13. Коммерческие связи. Их уровни и участники
- •14. Проектирование коммерческий деятельности предприятия торговли, особенности стратегических и оперативных планов
- •15. Дифференцирование товаров и оценка конкурентоспособности товара
- •16. Позиционирование торгового предприятия на рынке
- •18. Правовая и нормативная база государственного регулирования в сфере торгового бизнеса
- •19. Мерчандайзинг, основные законы, правила, стадии
- •21. Классификация торговых предприятий по размеру, назначению и собственности
- •22. Сервис в торговле, основные стадии и классификации услуг
- •23. Закупочная деятельность: выбор стратегии и управления товарными запасами
- •24. Организация продаж товаров и услуг, основные бизнес операции и планирование торгового пространства
- •26. Реклама в торговом бизнесе, её роль и эффективность
- •27. Определение объёмов закупок и продаж товаров: методы, их сущность и прогнозирование
- •28. Эффективность коммерческой деятельности предприятия на внешнем рынке, экспорт и импорт товаров
- •29. Проведение коммерческих переговоров и заключение договоров купли-продажи
- •30. Поведение потребителей в процессе покупки, стратегии продаж
- •31. Уровень и виды конкуренции, коммерческая устойчивость предприятия торговли
- •32. Брендинг в торговле, оценка сервисного пейзажа магазина
- •33. Технология закупки и поставки товаров в торговую сеть
- •34. Организация точек продажи и атмосферы в торговом зале
- •35. «Портрет» потребителя, сегментирование в торговле
- •36. Методы управления торговым предприятием и стиль управления
- •37. Оптовая торговля. Классификация и типы предприятий
- •38. Свот-анализ: определение конкурентных преимуществ торгового предприятия
- •39. Оценка типа и качества рынка
- •41. Организация управление продажей. Визуальный и товарный мерчендайзинг.
- •42. Оперативный бизнес-план магазина, его содержание и критерии
- •43. Обратная связь с потребителями, основные признаки корпоративной культуры
- •45. Классификация и формы продаж, их технология и эффективность
- •47. Сервисное обслуживание. Виды услуг, их сущность и отличительные особенности. Классификация и сертификация торговых услуг. Управление качеством услуг
- •48. Аукционы и торги. Особенности их деятельности
- •49. Этапы проведения коммерческой сделки и их содержание: поиск и выбор деловых партнеров (продавца, покупателя), согласование условий договора, порядок заключения и исполнения
- •50. Арбитраж, его роль и основные функции
- •51. Виды договоров, заключаемых в процессе купли-продажи, заключаемых сторонами на рынке товаров и услуг, их особенности
- •52. Культура торговли, оценка уровня торгового обслуживания
- •53. Содержание коммерческих условий, предусмотренных договорами купли-продажи, коммерческий риск
- •54. Организация коммерческой деятельности в сфере малого бизнеса, государственная и правовая поддержка
31. Уровень и виды конкуренции, коммерческая устойчивость предприятия торговли
Конкуренция— соперничество между участниками рыночного хозяйства за лучшие условия производства, купли и продажи товаров. Такое неизбежное столкновение порождается объективными условиями: полной хозяйственной обособленностью каждого субъекта рынка, его полной зависимостью от хозяйственной конъюнктуры и противоборством с другими претендентами за наибольший доход.
По масштабам развития конкуренция может быть:
индивидуальной (один участник рынка стремится занять «свое место под солнцем» — выбрать наилучшие условия купли-продажи товаров и услуг);
местной (ведется среди товаровладельцев какой-то территории);
отраслевой (в одной из отраслей рынка идет борьба за получение наибольшего дохода);
межотраслевой (соперничество представителей разных отраслей рынка за привлечение на свою сторону покупателей в целях извлечения большего дохода);
национальной (состязание отечественных товаровладельцев внутри данной страны);
глобальной (борьба предприятий, хозяйственных объединений и государств разных стран на мировом рынке).
По характеру развития конкуренция подразделяется: 1) на свободную и 2) регулируемую. По методам ведения рыночное соперничество делится: 1) на ценовое (рыночные позиции соперников подрываются посредством снижения цен) и 2) неценовое (победу одерживают путем повышения качества продукции, лучшего обслуживания покупателей и т. п.).
Конкуренция выполняет троякую роль. Во-первых, благодаря соперничеству утверждаются общественно нормальные условия производства и обращения. Во-вторых, рыночная состязательность прокладывает дорогу всему новому, передовому. В-третьих, разрушаются и устраняются с рыночной арены все неэффективные и отсталые хозяйства. Вследствие всего этого в обществе происходит определенное расслоение. Выделяются те, кто преуспевает, опираясь на технические, организационные и экономические достижения. Имеются и опустившиеся ниже общественно нормального уровня, разорившиеся и потерпевшие крах.
Система показателей оценки коммерческой работы предприятий торговли
Поскольку конкурентная среда формируется не только под влиянием борьбы внутриотраслевых конкурентов, для анализа конкуренции на рынке в соответствии с моделью М. Портера учитываются следующие группы факторов:
соперничество среди конкурирующих на данном рынке продавцов (“центральный ринг”) – ситуация в отрасли;
конкуренция со стороны товаров, являющихся заменителями – влияние товаров-заменителей;
угроза появления новых конкурентов – влияние потенциальных конкурентов;
позиции поставщиков, их экономические возможности – влияние поставщиков;
позиции потребителей, их экономические возможности – влияние покупателей.
Каждая из рассматриваемых сил конкуренции может оказывать различное как по направлению, так и по значимости воздействие на ситуацию в отрасли, а их суммарное воздействие в итоге определяет характеристики конкурентной борьбы в отрасли, прибыльность отрасли, место фирмы на рынке и ее успешность.
Каждый из факторов, характеризующих конкуренцию на рынке, оценивается экспертами в балльной шкале. В качестве экспертов могут привлекаться менеджеры и ведущие специалисты предприятия. Полученная таким образом оценка степени влияния каждой из пяти сил конкуренции на рынке представляет собой средневзвешенный балл.