Оглавление

Введение 2

Основная часть 2

1. Оценка эффективности рекламной кампании 3

1.1 Критерии эффективности 4

1.2 Оценка эффективности на стадиях взаимодействия интернет-пользователей с рекламной информацией 7

1.3 Стоимость размещения рекламы 11

1.4 Частота показа 11

1.4.1 CPM 12

1.4.2 CPUI 12

2. Привлечение внимания 13

3. Заинтересованность 14

4. Посещение веб-сайта 16

4.1 Число уникальных пользователей  (Unique Users, Unique Visitors) 17

4.3 Географическое распределение пользователей 19

5. Действие 22

6. Повторное действие 25

7. Дополнительные методы 25

Заключение 26

Введение

Как известно, «двигателем торговли» является реклама. На рекламу в Интернете все большое внимание обращают традиционные рекламодатели.

В интернет-рекламе фундаментальных исследований, затрагивающих тему разработки методов оценки эффективности, также крайне мало:  отсутствуют общепризнанные методы по оценке эффективности, мало литературы, научных публикаций.

Реклама посредством продвижения веб-сайта на поисковых системах, как вид рекламы, вполне вписывается в концепцию разработки рекламных кампаний с использованием традиционных рекламных носителей. Однако на сегодняшний день, данный вид рекламы еще не осознан большинством рекламистов, как один из равных в их арсенале. Эта ситуация связана с относительной новизной данной рекламной технологии и со сформировавшейся собственной терминологией, отличной от терминологии рекламистов.

Таким образом, данная тема становится всё более актуальной в последнее время. В первую очередь это происходит в связи с развитием Интернета. Его уникальность, а, следовательно и уникальность такой рекламы выражается в необычайном охвате аудитории вне зависимости от пола, возраста и социального статуса.

В моей курсовой работе я бы хотела разобраться, каким же образом производится оценка эффективности рекламных кампаний в Интернет, какие существуют способы и методы оценки.

Основная часть

Многие фирмы отказываются тратить деньги на интернет-рекламу, так как имеют только смутное представление о способах оценки эффективности рекламы  в Интернете. Зачастую, маркетологи до сих пор руководствуются только количеством кликов и заходов на веб-сайт, что не дает и не может дать полной и объективной оценки эффективности интернет-рекламы.

При оценке эффективности интернет-рекламы, в первую очередь, необходимо сопоставить цели и задачи, которые стояли перед ней, с достигнутыми результатами.

Среди возможных целей рекламы можно выделить:

• поддержание товарооборота, стимулирование сбыта, увеличение доли на рынке, получение определенной прибыли;

• формирование потребности в товаре;

• формирование у потребителей определенного уровня знаний о товаре или фирме;

• формирование доверия потребителей к товару или фирме;

• формирование благожелательного отношения к фирме и др.

Оценка эффективности интернет-рекламы может проводиться на различных уровнях:

• оценка эффективности рекламной политики в Интернете;

• оценка эффективности отдельных рекламных кампаний в Интернете;

• оценка эффективности отдельных рекламных площадок, задействованных в рекламной кампании;

• оценка эффективности отдельных элементов рекламной кампании: рекламных носителей, концепций рекламных сообщений, мест размещения и т.п.

1. Оценка эффективности рекламной кампании

Интернет-реклама, пожалуй, до сих пор остается наименее предсказуемым видом рекламы. Причиной тому и предвзятое отношение пользователей, да и сама сложившаяся система рекламы на веб, в основе которой лежит клик, то есть переход пользователя по рекламной ссылке. Известный факт: кликать баннеры пользователь не любит, а попытки заставить его хитростью, как правило, становятся неэффективными, как только пользователь разберется, в чем подвох. Правда, некоторые баннеры все же вызывают у жителей сети доверие. Какие именно - недавно выяснила исследовательская компания IntelliQuest. Оказывается, основным фактором успеха интернет-рекламы являются личные предпочтения при выборе веб-контента: пользователи куда охотнее кликают на баннеры, расположенные на сайтах, которым они отдают личное предпочтение. То же относится и к рекламе товаров: большинство предпочитает покупать те, о которых узнали с 'любимых' сайтов. Так же IntelliQuest, совместно с comScore Networks, Millward Brown и Online Publishers Association (Ассоциацией Интернет-Издателей), вывели те критерии, по которым пользователи определяют 'любимые' сайты. Их всего три: положительное восприятие сайта друзьями и знакомыми, тема, интересная пользователю и манера подачи информации. На первый взгляд, сведения, полученные IntelliQuest не являются новыми и неожиданными. Однако они заставляют взглянуть на нынешнюю систему веб-рекламы под совершенно другим углом. Главным отличием сети интернет от традиционных медиа является большая свобода аудитории и обилие интерактивных элементов. Все это значительно снижает эффективность традиционных методов рекламного воздействия: потребители просто игнорируют не интересующий их поток информации. Таким образом, степень лояльности пользователя к окружающему рекламу информационному контенту из второстепенного фактора становится основополагающим.

Остается только одно 'но': симпатия понятие слишком расплывчатое, и потому совершенно неконкурентное относительно данных по составу аудитории интернет-ресурсов, которыми рекламисты оперируют сейчас, составляя медиа-планы. Так что пользовательские предпочтения, конечно, могут быть учтены, как один из факторов при планировании рекламной кампании, однако стать двигателем веб-рекламы им вряд ли удастся.

Рассмотрим один из существующих на сегодняшний день методов оценки рекламных мероприятий в Интернет.