3.5. Имидж марки pringles.

По мнению большинства опрошенных (70%) Pringles считается молодежной маркой. Также для характеристики имиджа марки респондентам был предложен вопрос на ассоциативное восприятие чипсов Pringles. Результаты приведены в таблице 6.²⁵

По данным исследования имеется следующее приоритетное направление восприятия марки Pringles:

По мнению самой молодежи, Pringles не только молодежная марка, но и марка, которая подходит для любого возраста.

Таблица 6.

Ассоциативное восприятие потребителей

Ассоциативное восприятие чипсов Pringles	Всего, (%)
Чипсы Pringles хорошо поесть в кругу друзей, на дискотеке, в баре	35.7
Чипсы Pringles годятся только в качестве закуски	15.1
Чипсы Pringles - еда для роллеров	4.5
Человек любого возраста и положения может любить чипсы Pringles	36.2
Чипсы Pringles - это “круто”	11.6
Не считаю для себя приемлемыми чипсы Pringles, так как они не соответствуют моему имиджу	4
С удовольствием возьму чипсы Pringles в дорогу, на пикник	31
Чипсы Pringles повышают мне настроение	9.5
Чипсы Pringles любят все мои друзья	9.8
Чипсы Pringles - обыкновенная жареная картошка	6.3
Чипсы Pringles ассоциируются у меня только с телевизионной рекламой	9
Чипсы Pringles можно купить, чтобы попробовать, что это такое, но не более этого	5.6
Куплю, если буду очень голодным, а ничего не окажется под рукой	8.2

3.6. Преимущества и недостатки марки чипсов pringles.

Основными преимуществами чипсов Pringles являются упаковка и качество продукта. К прочим преимуществам относится:

- приятный вкус;

- многообразие видов;

- большое количество ломтиков в упаковке;

- сытность;

- обилие рекламы.

На рис.10 показаны варианты ответов на вопрос: «КАКИЕ, НА ВАШ ВЗГЛЯД, ПРЕИМУЩЕСТВА У ЧИПСОВ PRINGLES ПО-СРАВНЕНИЮ С ЧИПСАМИ ДРУГИХ МАРОК?».²⁶

Рис.10. Преимущества чипсов Pringles.

К основным недостаткам относится высокая цена. Среди прочих недостатков можно выделить:

- неприятный вкус порошка;

- неудобная упаковка;

- большой размер ломтиков;

- качество;

- несоответствие эмблемы на упаковке продукту (рис.11).

Рис.11. Недостатки чипсов Pringles

3.8. Восприятие эмблемы марки Pringles.

Респондентам был предложен открытый вопрос на ассоциации с эмблемой чипсов Pringles (на рисунке специально не было указано название марки). По полученным результатам: около 20% опрошенных узнали эмблему чипсов Pringles, а сама эмблема вызвала ассоциации с картошкой и чипсами, а также с телевизионной рекламой чипсов Pringles. Около 12% респондентов выразили недовольство эмблемой чипсов, поскольку она ассоциируется с «обжорой», «колобком», «баварским пивоваром», «лицом кавказской национальности». 40% считают, что эта эмблема больше подходит для пива, кондитерских изделий, сыра. У 20% эта эмблема вызвала ассоциацию с улыбкой, довольством, сытостью. У 8% респондентов эмблема не вызвала никаких ассоциаций.²⁷

Полученные результаты говорят о том, что образ чипсов Pringles недоработан. Хотя все-таки большинство респондентов и узнало эмблему марки чипсов Pringles, что говорит об эффективном воздействии рекламы, которая достаточно широко осведомила потребителя о марке, однако она не смогла полностью войти в соответствие тому образу, который сформировался у потребителя. Эмблема чипсов Pringles ассоциируется не с картошкой, а с такими несвязанными с чипсами предметами как «баварский пивовар».