3.2 Позитивные последствия

Несмотря на то, что слово «кризис» не воспринимается положительно, оно имеет и позитивный эффект.

Как ни странно, но кризис может иметь и положительное значение. Позитивное влияние заключается в нескольких стимулирующих факторах⁶:

— появление новых лидеров;

— ускорение процесса внутриорганизационных изменений, на которые руководство неохотно идет в обычных условиях;

— осознание и признание существующих проблем, на которые раньше были закрыты глаза;

— оптимизация кадрового потенциала (в первую очередь за счет горизонтального движения по карьерной лестнице);

— реализация новых (революционных) стратегий;

— ориентация на системы раннего предупреждения критической ситуации в будущем;

— Новые конкурентные преимущества (способности и возможности) после кризиса.

Таким образом, кризис может стать достаточным основанием для последующего рывка вперед. И следует сказать, что кризисом, в его классическом определении, является не только смена позитивной тенденции на негативную (как это обычно воспринимается), но также и наоборот: смена негативной тенденции на позитивную. Разумеется, при соблюдении условия, что «смена» носит действительно «решающий, переломный» характер, а не является лишь небольшим отклонением от основного направления бизнеса.

Заключение

Специфика управления гостиницей в условиях финансового кризиса состоит в необходимости использования методов и подходов в управлении, которые значительно отличаются от руководства в нормальных условиях. Антикризисное управление не должно сводиться только к простому повышению производительности труда, сокращению издержек, поиску новых рынков приложения капитала, расширению или сужению ассортиментных линий, повышению качества продукции и менеджмента, реструктуризации активов и пассивов компании, совершенствованию маркетинговой политики и т. д. Все эти задачи необходимо решать постоянно, независимо от того, в каком положении находится компания. Антикризисное управление требует от менеджеров проведения необычных и нетрадиционных (а иногда даже и неприемлемых) для нормального состояния мероприятий. Состав и набор таких средств зависит от тех конкретных причин и ошибок, которые привели к финансовым затруднениям. Однако основным отличием эффективных антикризисных мероприятий является повышенный риск проводимых операция, который не допустим при обычных условиях.

Таким образом, задача предотвращения кризиса или выявления его на ранних этапах развития, должна быть приоритетнейшей задачей. Кризис проще предотвратить, чем с ним бороться. В этой связи стоит отметить, что специфика индустрии гостеприимства играет не малую роль в определении и действиях предприятия в кризисной ситуации, поскольку гостиничный бизнес является одним из наиболее подверженных влиянию сезонных факторов развития и необратимых воздействий.

Список использованных источников:

1. Розанова В. Лидерство и руководство в антикризисном управлении//Управление персоналом. — 2000. № 6.

2. Реклама в социально- культурном сервисе и туризме. Н.С. Морозова, М.А. Морозов, — М., 2003.

3. Маркетинг в индустрии гостеприимства: Учебное пособие. Е. А. Джанджугазова. М., 2005.

4. Маркетинг гостиничных услуг: Учеб.- метод. пособие, — М., 2006.

5. http://www.prohotel.ru

6. www.frontdesk.ru/

7. http://tepliyochag.ru/kak-perezhitmz-gostinichnyi-krizis.html

1Маркетинг в индустрии гостеприимства: Учебное пособие. Е. А. Джанджугазова. М., 2005. С. 13.

2http://www.prohotel.ru/news-138455/0/

3www.frontdesk.ru/

4www.frontdesk.ru/

5http://www.prohotel.ru/news-138455/0/

6Розанова В. Лидерство и руководство в антикризисном управлении//Управление персоналом. — 2000. № 6.