3. Анализ рынка и маркетинговый план
3.1 Потенциальные клиенты и конкуренты
Потенциальными клиентами сети автоматов самообслуживания являются:
Частные автолюбители;
Водители и собственники грузовых транспортных средств;
Водители и собственники общественного транспорта;
Водители и собственники служб такси;
Велосипедисты (подкачка колес).
На начальном этапе развития сети, деятельность планируется направить на потенциальных клиентов города Перми. Автоматы располагать на парковках крупных торгово-развлекательных центров (СемьЯ, Метро, Касторама и т.д.). Поскольку аналогичного вида сервиса в Перми не встречается, компания будет иметь преимущество в виде уникальности и новизны предоставляемой услуги. Несомненным преимуществом является доступность услуг для потенциальных клиентов. Сезонность не влияет на общую отдачу аппарата. Зимой лучше продается жидкость и подкачка колес, летом - пылесос.
Впоследствии, для расширения сети планируется выход на АЗС с предложением сотрудничества по установке автоматов на их территории.
Прямых конкурентов, предлагающих аналогичный набор услуг в комплексе, в Перми нет. Для анализа конкурентов принимаем следующую модель.
Таблица 1 –Сравнение конкурентных услуг
Наименование сравниваемых услуг |
|
Услуга 1 |
Пылесос |
Конкурентная услуга 1 |
Уборка салона на автомойках |
Услуга 2 |
Стеклоомывающая жидкость |
Конкурентная услуга 2 |
Розничная продажа жидкости в таре: - на АЗС; - в магазинах; - торговые точки на трассах. |
Услуга 3 |
Подкачка колес |
Конкурентная услуга 3 |
Подкачка колес в шиномонтажных мастерских |
Таблица 2 – Анализ преимуществ и недостатков конкурентных услуг
Уборка салона автомобиля пылесосом |
|
СТОйка |
Конкуренты |
Цена в пределах 50 руб. за услугу |
Цена 150-200 руб. |
Доступность 24 часа/7 дней в неделю |
Доступность 24 часа/7 дней в неделю. Возможно ожидание в очереди. |
Уборку производит сам автовладелец |
Уборку производит персонал автомойки |
Заправка стеклоомывающей жидкости |
|
Реализация только качественной, сертифицированной продукции |
Не во всех магазинах, а тем более на придорожных торговых точках могут подтвердить качество продукции. |
Возможно заправить любое количество жидкости в бачок. |
Продажа жидкости производится в таре стандартного размера 4-5 л. |
Цена 20 руб./литр |
Средняя цена 100-110 руб./5 литров |
Подкачка колес |
|
Цена в пределах 30 руб. за услугу |
Цена 10 руб.за колесо. |
Доступность 24 часа/7 дней в неделю |
Доступ в рабочее время шиномонтажа. Возможно ожидание в очереди. |
3.2 Выбор оборудования
По средствам поиска в сети «Интернет» были найдены следующие компании, занимающиеся производством и продажей вендингового оборудования для обслуживания автомобилей.
Таблица 3 (начало) – Анализ поставщиков оборудования
№ п/п |
Название |
Контактные данные |
Описание оборудования |
Примечания |
1 |
«Росвендинг» |
г.Москва, ул.Большая Татарская, д.35, стр. 2. Тел.: +7(963) 762-00-00, 8 800 100-55-63. Email: sale@rosvending.ru http://www.rosvending.ru/ |
Автомат по продаже незамерзающей жидкости. Функционал ограничен. |
Оборудование не рассматривалось из-за ограниченного функционала. |
Таблица 3 (окончание) – Анализ поставщиков оборудования
2 |
«MagicClean»
|
г.Москва, Георгиевский проспект, 4/1 Тел.:+7 495 317 12 91Email:msk@magicclean.su http://magicclean.su/ |
Автоматы выполняют все необходимые функции. Нет комбинированных автоматов, т.е. один автомат – одна услуга. |
Оборудование не рассматривалось. Возможно будет рассматриваться при расширении сети. |
3 |
«Veone» |
г.Москва, 1-й Магистральный проезд, д.9, стр.1. Тел.: +7 (495) 125-45-01 http://veone.ru/ |
Автомат по розливу незамерзающей жидкости. |
Оборудование не рассматривалось. Возможно будет рассматриваться при расширении сети. |
4 |
«Политехснаб» |
г. Москва, ул. Кржижановского, д.29, к.1 Тел.: +7 (916)237 76 34, (916) 618 82 01 Email: info@pt-sb.ru http://pt-sb.ru/
|
Автоматы с необходимыми характеристиками и выполняющие все требуемые функции, в т.ч. комбинированные автоматы 3 в 1. |
Оборудование полностью удовлетворяет условиям проекта. Получено коммерческое предложение от производителя. (Приложение 2) |
5 |
«Пит-Старт» |
г.Екатеринбург, 40 лет октября 25 оф.2 Тел.:+7 (343) 312-4-312 Email: info@pit-start.ru http://pit-start.ru/ |
Представлены автоматы с необходимыми характеристиками и выполняющие все требуемые функции, в т.ч. комбинированные автоматы 3 в 1. |
Оборудование полностью удовлетворяет условиям проекта. Получено коммерческое предложение от производителя. (Приложение 3) |
По результатам анализа было выбрано две компании, чьё оборудование полностью соответствует условиям проекта. Далее приведена таблица, сравнивающая оборудование двух этих компаний. К сравнению приняты комбинированные аппараты 3 в 1.
Таблица 4 (начало) – Сравнительный анализ оборудования
Сравниваемый параметр |
ПСА-150 Политехснаб |
Пит-Старт 300 |
Оценка параметра |
Внешний вид |
|
|
-/+ |
Цена в базовой комплектации |
158 780 руб. |
184 900 руб. |
+/- |
Цена с доп. опциями |
179 780 руб. |
253 600 руб. |
+/- |
Габаритные размеры (В*Г*Ш) |
1520*650*900 2200*1500*900 с учетом навеса |
2200*750*1200 |
+/+ |
Потребляемая мощность, Вт: ожидание/работа |
20/2200 |
30/1380 |
-/+ |
Гарантия |
12 месяцев |
12 месяцев |
+/+ |
Сертификат соответствия |
Да |
Да |
+/+ |
Способы оплаты |
Монетоприемник |
Монетоприемник и купюроприемник с функцией выдачи сдачи |
-/+ |
Таблица 4 (Окончание)
Сравниваемый параметр |
ПСА-150 Политехснаб |
Пит-Старт 300 |
Оценка параметра |
GSM-мониторинг |
Нет |
Да |
-/+ |
Окраска корпуса в желаемый цвет |
Да |
Да |
+/+ |
Общая оценка |
7 |
8 |
|
Основываясь на результатах анализа, выбираем автоматы «Пит-Старт». Данные автоматы имеют ряд значительных преимуществ, таких как:
Наиболее привлекательный внешний вид;
Систему GSM-мониторинга состояния автомата;
Относительно близкое к Перми расположение завода производителя;
Различные модификации автоматов;
Ряд полезных дополнительных опций.