Преподаватель Арбузова м.В.

Целевая аудитория – это группа потребителей, на которую направлено продвижение.

Стратегии продвижения:

Стратегия вынуждения и Стратегия проталкивания

Структура продвижения – конкретное сочетание видов продвижения в комплексе продвижения товаров.

Общая цель продвижения – стимулирование спроса.

Правило: Каждый вид продвижения должен применяться строго по назначению, в соответствии с теми ограничениями, которые он сам на себя налагает.

Положительные стороны рекламы:

1. привлекает большой рынок, географически разбросанный рынок;

2. ярко и броско доносит информацию о товаре;

3. может многократно повторяться для одной аудитории;

4. потребители сравнивают ее с рекламой конку­рентов;

5. может видоизменяться с течением времени.

Отрицательные стороны рекламы:

1. требует больших расходов;

2. не способна на диалог с аудиторией;

3. не может найти подход к каждому потребителю;

4. не может работать без бесполезной аудитории

Положительные стороны личной продажи:

• обеспечивает личный контакт с покупателем;

• вызывает ответную реакцию;

• может приспосабливаться к требованиям отдельных потребителей;

• размер издержек, не приносящих результата, меньше, чем в рекламе;

• концентрируется на определенных целевых рынках;

• удерживает постоянных потребителей.

Отрицательные стороны личной продажи:

• неэффективна для информирования потребителей,

• велики издержки в расчете на одного потребителя;

• не может охватить большой рынок.

Виды рекламы:

1. Информативная

2. Увещевательная

3. Сравнительная

4. Напоминающая

5. Подкрепляющая

Положительные стороны пропаганды:

• дает аудитории достоверную информацию;

• воспринимается потребителем более объективно;

• охватывает широкий круг покупателей;

• эффектно, броско представляет фирмы или ее товар;

• бесплатна для фирмы.

Средства распространения рекламы:

1. Рекламные обращения в прессе

2. Теле-, радио- и кинореклама

3. Рекламно-коммерческая литература

4. Наружные экспозиции

5. Реклама на транспортных средствах

6. Прямая почтовая реклама (direct mail).

Отрицательные черты пропаганды:

• невозможность контроля со стороны фирмы;

• отсутствие у фирмы гарантий положительного отношения;

• пресса может акцентировать внимание потребителей на второстепенных характеристиках товара;

• нерегулярность, разовость публикаций;

• высокая стоимость публикаций.

Этапы рекламной кампании:

1. разработка рекламного бюджета

2. разработка содержания и формы обращения

3. выбор и использование средств

4. распространения информации

Положительные стороны стимулирования сбыта:

• приводит к кратковременному росту продаж и дополняет рекламу и личные продажи;

• привлекает внимание и содержит информацию, способную вывести потребителя на товар;

• содержит явное побуждение и четкое предложение к совершению покупки, предлагая какую-либо уступку.

Формы стимулирования сбыта:

1. Предоставление бесплатных образцов продукции

2. Свободное испытание и проверка изделия

3. Распространение купонов агентами по сбыту, по почте, через журналы и газеты

4. Гарантирование возврата денег,

5. Премиальная продажа,

6. Скидки с цены

7. Конкурсы и лотереи

8. Демонстрация товара в пункте продажи

Отрицательные стороны стимулирования сбыта:

• используется только как дополнительный вид;

• не может применяться постоянно;

• часто смещает акцент с факторов качества, функциональности, надежности на второстепенные факторы.

Имидж фирмы – это отраженные в сознании потенциальных потребителей коммерчески важных реальных и привнесенных как фирмой, так и самими потребителями характеристик фирмы.