Преподаватель Арбузова м.В.

Принципы маркетинга:

1. удовлетворение потребностей

2. получение максимальной прибыли

3. объединение усилий фирмы единой целью

4. учет и рациональное использование ресурсов

Элементы маркетингового комплекса:

1. Продукт

2. Место (каналы распределения)

3. Цена

4. Стимулирование сбыта

Виды маркетинга:

1. Конверсионный маркетинг

2. Стимулирующий маркетинг

3. Развивающий маркетинг

4. Ремаркетинг

5. Синхромаркетинг

6. Поддерживающий маркетинг

7. Демаркетинг

8. Антимаркетинг

Цели маркетинга:

1. качественные цели:

положительное воздействие на рынок труда;

влияние на хозяйственную конъюнктуру;

2. количественные цели:

увеличение объема прибыли;

увеличение объема продаж;

увеличение доли рынка;

повышение производительности труда.

Функции маркетинга:

1. Комплексное исследование рынка

2. Планирование товарного ассортимента.

3. Сбыт и распределение

4. Реклама и стимулирование сбыта

5. Анализ возможностей предприятия

Концепции маркетинга:

1. Концепция совершенствования производства.

2. Концепция совершенствования товара.

3. Концепция коммерческих усилий (сбыта).

4. Концепция маркетинга.

5. Концепция социально-этического маркетинга.

Классификация товаров:

1. По цели применения:

   0. потребительские товары;

   1. товары производственного назначения;

2. По характеру потребления:

   0. товары краткосрочного пользования

   1. товары длительного пользования

   2. услуги

3. По поведению потребителя

   0. товары повседневного спроса

   1. товары тщательного выбора

   2. престижные товары

Элементы системы ФОССТИС:

1. Основные виды продвижения:

1.1. реклама; 1.2. личная продажа

2. Дополнительные виды продвижения:

2.1. пропаганда; 2.2. стимулирование сбыта.

Емкость рынка – показатель, характеризующий, какое количество продукции можно продать за определенный срок на конкретном рынке.

Рыночная ниша – ограниченная по масштабам, с резко очерченным числом потребителей сфера деятельности, которая позволяет предприятию проявить свои лучшие качества и преимущества перед конкурентами.

Нужда – это чувство, испытываемое человеком при отсутствии того, что ему хотелось бы иметь.

Потребность – это та же нужда, но имеющая конкретные очертания, которые определены культурой и особенностями личности человека. Потребность выражается в предметах, удовлетворяющих нужду способом, свойственным данному обществу.

Задача маркетолога – удовлетворить товарами потребности, в которых проявляет себя нужда.

Окружающая среда маркетинга:

1. Внешняя среда:

• макросреда (политические, правовые, экономические, демографические, культурные, социальные, научно-технические и др. условия)

• микросреда (поставщики, потребители, конкуренты, посредники, контактные аудитории)

2. Внутренняя среда (производственные, финансовые, управленческие, кадровые и др.условия).

Классификация потребностей:

1. По объекту (материальные и духовные)

2. По субъекту (личные и общественные)

3. По уровню абстрактности (абстрактные и конкретные)

4. По настоятельности (первичные, вторичные и отдаленные)

5. По отношению к процессу производства (экономические и неэкономические).

Этапы жизненного цикла товара (Т. Левит)

1. Исследование и разработка

2. Внедрение

3. Рост

4. Зрелость 5. Спад

Задача маркетолога – продлить ЖЦТ на рынке (т.е. еще до момента насыщения рынка одним товаром на рынок должен быть введен новый товар).

Канал сбыта – это организация (отдельные люди), занимающиеся продвижением и обменом ТРУ.

Характеристики канала сбыта:

1. Протяженность канала сбыта

2. Ширина канала сбыта

Методы сбыта:

1. Прямой (непосредственный)

   0. директ-маркетинг

   1. телефон-маркетинг

2. Косвенный сбыт