1 Контент-анализ – как метод анализа документов с целью изучения исследуемой проблемы

Документы – важнейший источник социологической и иного ро-да информации. Анализ документов – это совокупность методических приемов и процедур, применяемых для извлечения из докумен-тальных источников социологической, технико-экономической и иной информации при изучении социологических процессов и явлений в целях решения определенных исследовательских задач.

Классификация документов:

1. По общей значимости:

• официальные: законы, указы, декларации, распоряжения и другие нормативно-правовые акты;

• неофициальные: письма, жалобы, записные книжки, днев-ники, личные заявления.

2. По форме изложения:

• статистические: отчеты, сборники статистических материа-лов;

• вербальные (информация воплощена в словесной форме): книги, пресса, письма.

3. По способу фиксации информации:

• письменные, то есть те, в которых информация изложена в форме буквенного выражения (книги, статьи и т. д.);

• иконографические, то есть те, которые воспринимаются визуально (фотографии, картины, фильмы и т. д.);

• фонетические – те, которые воспринимаются на слух: плас-тинки, диски, аудиозаписи;

• электронные – электронные носители информации.

4. По критерию авторства:

• индивидуальные: личные, документы жизни. Они созданы одним автором, как правило, в личных целях;

• коллективные – созданы несколькими авторами или группой людей (обращения депутатов, декларации, статьи нескольких авторов и т. д.).

5. По целевому назначению:

• нецелевые – созданы независимо от исследования;

• целевые – созданы специально для исследования (бланки, тесты, анкеты).

Документы могут стать источником информации только тогда, когда они надежны. Для этого устанавливают критерии отбора информации:

1. Кто является автором документа.

2. С какими целями и в каком контексте создавался этот документ.

3. Каково соотношение фактов, отраженных в документе с изучаемой действительностью.

4. Как отражаются на содержании документа взгляды, оценки, социальные и политические предпочтения.

Виды анализа документов:

1. Традиционный анализ – представляет собой определенность логических построений, направленных на раскрытие основного содержания изучаемого материала. Это есть проникновение в глубинный смысл изучаемого документа.

2. Контент-анализ (впервые этот термин начал употребляться в 30-е годы XX-го века) – процедура формализованного анализа документов, заключающаяся в выделении в изучаемом тексте опре-деленных интересующих исследователя элементов содержания, классификации выделенных документов в соответствии с программой исследования, последующем их подсчете и количественном анализе. С этой целью в тексте определяются единицы счета. Единицами счета могут быть слова, понятия, термины и т. д., а также суждения, выраженные в форме предложений, оценки, точки зрения и т. п.

Выделяют качественный и количественный контент-анализ.

Качественный контент-анализ основан на использовании нечастотной модели содержания текста и позволяет выявить встречаемость каждой из единиц счета.

Количественный контент-анализ основан на использовании количественных мер. Его задача – получить количественную харак-теристику содержания изучаемого текста.

Стандартными единицами счета являются:

• понятия;

• тема, выраженная в единицах суждений;

• персонаж или герой;

• ситуация;

• действия.

Единицы протяженности, как правило, включают пространство и время:

• съем текста в квадратном сантиметре;

• число отведенных строк и абзацев этой исследуемой теме или проблеме;

• количество минут эфирного времени, уделяемых данной проблеме;

• частота появления искомого признака.