- •Тема 1. Сутність та значення управління
- •5. Тест Ейнштейна (За допомогою цього тесту а. Ейнштейн підбирав собі учнів)
- •Тема 2. Планування як загальна функція
- •1. Стратегічне планування в організації полягає у:
- •2. Етапами процесу стратегічного планування є:
- •3. Місія організації – це:
- •Вибирати стратегію доцільно на підставі оцінки таких факто-рів:
- •Тема 3. Організування як загальна функція
- •Тема 4. Мотивування як загальна функція
- •12. Дж. Аткінсон у своїй теорії результативної валентності стверджував, що успіх, реалізація здібностей та мотивація діяльності залежать від:
- •Тема 4.4. Контролювання як загальна
- •1. Поточний контроль здійснюється:
- •Відмінність між видами контролю полягає у:
- •Потреба у корективах визначається на підставі:
- •Необхідність застосування контролю в організації визначають:
- •Централізований контроль характеризується такими ознаками:
- •До етапів процесу контролю належать:
- •Тема 5. Регулювання як функція
- •Тема 5. Методи менеджменту(управління)
- •1. Методи менеджменту – це:
- •2. Методи менеджменту – це:
- •3. До організаційно-розпорядчих методів менеджменту належать:
- •Тема 6. Управлінські рішення
- •24. Етапами процесу вироблення управлінських рішень в організації є:
- •Тема 7. Інформація та комунікації
- •17. Незадовільна структура управління є перепоною для такого виду
- •18. На шляху міжособистісних комунікацій в організації виникають такі перепони:
- •Тема 8. Керівництво та лідерство
- •1. В основі керівництва лежать такі категорії менеджменту, як:
- •Влада як категорія менеджменту – це:
- •Вплив як одна з категорій менеджменту – це:
- •Тема 9. Відповідальність та етика
- •Тема 10. Організаційні зміни та ефективність
- •6. Соціальна ефективність менеджменту відображає:
- •7. Організаційна ефективність менеджменту оцінюється за такими показниками:
Тема 4.4. Контролювання як загальна
ФУНКЦІЯ МЕНЕДЖМЕНТУ
Добрим словом і револьвером ви досягнете значно більшого, ніж одним лише добрим словом.
Аль Капоне [18]
КОРОТКІ ТЕОРЕТИЧНІ ВІДОМОСТІ
КОНТРОЛЮВАННЯ – це вид управлінської діяльності щодо забезпечення процесу, за допомогою якого керівництво організації визначає, наскільки правильні його управлінські рішення, а також напрями здійснення необхідних коректив.
КОНТРОЛЬ ПОПЕРЕДНІЙ – це різновид контролю, який полягає у здійсненні на вході в систему організації та реалізації через правила, процедури, поведінку щодо різних видів ресурсів (трудових, фінансових, матеріальних, технологічних, інформаційних тощо).
КОНТРОЛЬ ПОТОЧНИЙ – це різновид контролю, який ведеть-ся у самій системі-організації у процесі виробничо-господарської діяль-ності. Він характеризується тим, що набуває характеру управлінської необхідності; має ціль та охоплює конкретні робочі місця; використовує зовнішні ресурси, які перетворює на ресурси для внутрішнього спожи-вання організації; спрямований на усі види діяльності організації тощо.
КОНТРОЛЬ ЗАКЛЮЧНИЙ – це різновид контролю, який полягає у здійсненні на виході із системи організації та визначенні кількісних та якісних аспектів результатів виробничо-господарської діяльності.
КОНТРОЛЬ ЦЕНТРАЛІЗОВАНИЙ – це різновид контролю,
який полягає у наявності спеціалізованих контрольних служб; використанні суворих правил, інструкцій, жорстких нормативів; впливі “зверху донизу”; закритості інформації про контроль тощо.
8
КОНТРОЛЬ ДЕЦЕНТРАЛІЗОВАНИЙ – це різновид контро-
лю, який ґрунтується на соціальних нормах, цінностях, традиціях та корпоративній культурі; акцентуванні уваги на самоконтролі та вну-трішньогруповому контролі, що здійснюється на засадах соціальної взаємодії; прозорості інформації про цілі, засоби, терміни здійснення контролю; забезпеченні двостороннього впливу тощо.
КОНТРОЛЬНІ ЗАПИТАННЯ
Яка мета контролювання на підприємстві?
За якими ознаками здійснюється класифікація контролю?
Наведіть приклади застосування різних видів контролю на вітчизняних підприємствах щодо:
а) трудових ресурсів; б) інформаційних ресурсів; в) фінансових ресурсів; г) матеріальних ресурсів; д) технологічних ресурсів.
Які помилки можуть допускати управлінські працівники підприємства під час процесу контролю?
Чи існує взаємозв’язок між видами контролю? Наведіть приклад.
Вкажіть етапи контролювання.
ТЕСТОВІ ЗАВДАННЯ
1. Поточний контроль здійснюється:
а) на початку виробничо-господарської діяльності; в) у ході виробництва; б) наприкінці виробничого процесу;
г) за потреби на всіх етапах виробничого процесу.
Відмінність між видами контролю полягає у:
а) часі їхнього здійснення; б) кількості працівників, залучених до перевірки;
в) виді ресурсу, до якого застосовується певний вид контролю; г) підрозділах, де здійснюється контроль.
Потреба у корективах визначається на підставі:
а) особистих міркувань менеджера; б) інтуїції керівника підприємства;
9
в) залучення спеціального обладнання; г) обґрунтованих висновків щодо порівняння результатів та стандартів.
4. Контроль в організації буває таких видів: |
|
|
а) регресивний; |
б) заключний; |
в) простий; |
г) організаційно запрограмований; |
д) непрямий. |
|