- •Тема 1. Сутність та значення управління
- •5. Тест Ейнштейна (За допомогою цього тесту а. Ейнштейн підбирав собі учнів)
- •Тема 2. Планування як загальна функція
- •1. Стратегічне планування в організації полягає у:
- •2. Етапами процесу стратегічного планування є:
- •3. Місія організації – це:
- •Вибирати стратегію доцільно на підставі оцінки таких факто-рів:
- •Тема 3. Організування як загальна функція
- •Тема 4. Мотивування як загальна функція
- •12. Дж. Аткінсон у своїй теорії результативної валентності стверджував, що успіх, реалізація здібностей та мотивація діяльності залежать від:
- •Тема 4.4. Контролювання як загальна
- •1. Поточний контроль здійснюється:
- •Відмінність між видами контролю полягає у:
- •Потреба у корективах визначається на підставі:
- •Необхідність застосування контролю в організації визначають:
- •Централізований контроль характеризується такими ознаками:
- •До етапів процесу контролю належать:
- •Тема 5. Регулювання як функція
- •Тема 5. Методи менеджменту(управління)
- •1. Методи менеджменту – це:
- •2. Методи менеджменту – це:
- •3. До організаційно-розпорядчих методів менеджменту належать:
- •Тема 6. Управлінські рішення
- •24. Етапами процесу вироблення управлінських рішень в організації є:
- •Тема 7. Інформація та комунікації
- •17. Незадовільна структура управління є перепоною для такого виду
- •18. На шляху міжособистісних комунікацій в організації виникають такі перепони:
- •Тема 8. Керівництво та лідерство
- •1. В основі керівництва лежать такі категорії менеджменту, як:
- •Влада як категорія менеджменту – це:
- •Вплив як одна з категорій менеджменту – це:
- •Тема 9. Відповідальність та етика
- •Тема 10. Організаційні зміни та ефективність
- •6. Соціальна ефективність менеджменту відображає:
- •7. Організаційна ефективність менеджменту оцінюється за такими показниками:
Тема 5. Методи менеджменту(управління)
Мрії повинні бути незбутніми. Інакше це вже не мрії, а плани.
Ю. Кучура (Росія)
Принцип Пітера для ділових людей: якщо ви дієте з порушенням правил, вас штрафують; якщо ви дієте за правилами – вас оподатковують.
Лоуренс Дж. Пітер (США) [18]
КОРОТКІ ТЕОРЕТИЧНІ ВІДОМОСТІ МЕТОДИ МЕНЕДЖМЕНТУ – це способи і прийоми впливу
керуючої системи на керовану на різних рівнях і ланках управління (підприємство, підрозділ, служба тощо). Методи менеджменту класифі-кують за ознаками: напрям впливу, спосіб урахування інтересів праців-ників, форма впливу, характер впливу. Поділяються на економічні, адміністративні, технологічні та соціально-психологічні.
ЕКОНОМІЧНІ МЕТОДИ МЕНЕДЖМЕНТУ – це способи та прийоми впливу керуючої системи організації на керовану, зумовлені різноманітними економічними важелями, за допомогою яких досяга-ється взаємне та індивідуальне задоволення потреб на усіх рівнях (економічні плани, економічні стимули та бюджет).
АДМІНІСТРАТИВНІ МЕТОДИ МЕНЕДЖМЕНТУ – це спо-
соби та прийоми впливу керуючої системи організації на керовану, завданням яких є формування організаційно-розпорядчих засад функці-онування організації (організаційні, розпорядчі, дисциплінарні).
1
СОЦІАЛЬНО-ПСИХОЛОГІЧНІ МЕТОДИ МЕНЕДЖМЕН-
ТУ – це способи та прийоми впливу керуючої системи організації на керовану, які використовують індивідуальну і групову свідомість, психологію, ґрунтуються на суспільно значущих морально-етичних категоріях, цінностях, вихованні та покликані підвищувати трудову активність працівників і створювати відповідні соціально-психологічні умови для їхньої трудової діяльності (соціальні плани, моральні сти-мули, методи формування колективів та соціально-психологічного клімату у колективі).
ТЕХНОЛОГІЧНІ МЕТОДИ МЕНЕДЖМЕНТУ – це способи та прийоми впливу керуючої системи організації на керовану через документи, які визначають технологію здійснення виробничо-господар-ських процесів (технологічні та конструкторські документи).
КОНТРОЛЬНІ ЗАПИТАННЯ
Яке визначення методам менеджменту ви можете дати?
Чи існує взаємозв’язок між методами та функціями менеджменту (як загальними, так і конкретними)? Поясніть на прикладі.
За якими ознаками класифікують методи менеджменту?
Яка різниця між методами прямого та непрямого впливу? Наведіть приклад.
На які групи поділяють методи менеджменту за характером впливу? Яка їхня основна роль? Які методи менеджменту входять до кожної з цих груп?
Чи існує взаємозв’язок між методами менеджменту однієї групи; різних груп? Поясніть вашу відповідь на прикладі.
ТЕСТОВІ ЗАВДАННЯ
1. Методи менеджменту – це:
а) вибір альтернативи; б) способи та прийоми впливу на керуючу систему організації;
в) об’єднувальна функція менеджменту; г) формалізовані управлінські рішення.
2. Методи менеджменту – це:
а) сукупність способів і прийомів впливу на працівників з метою досяг-нення місії і цілей організації; б) обмежене право використовувати ресурси підприємства і спрямову-
вати зусилля підлеглих на виконання завдань;
2
в) порівняно відособлені напрями управлінської діяльності; г) вид управлінської діяльності, який забезпечує спонукання себе та
інших працівників на діяльність для досягнення особистих цілей та цілей організації.