ЭКзамен псон / Office для организации бизнес продуктов

Инструменты Office для организации бизнес продуктов.

Инструмент для предприятий малого бизнеса.

В MS Office 2003 включён:

• Диспетчер Business Contact Manager, который является дополнением к Outlook и предназначен для организации деловых отношений предприятий, расширяет функциональные возможности Outlook, позволяет отслеживать бизнес контакты партнёров и возможности продаж.

Связь предприятий с постоянными клиентами осуществляется через программу интегрированного элементного маркетинга, а связь с бизнес данными через интеграцию с другими приложениями MS Office.

Диспетчер BCM добавляет следующие функции:

1. Партнёры и контакты – систематизируют записи о компаниях и клиентах.

2. Возможности увеличения продаж – позволяет контролировать состояние сделки, ожидаемый доход и вероятность заключения сделки.

3. Журнал действия – организует просмотр связанных с элементами Outlook документов для ускорения принятия решения.

4. Составление отчётов – для организации быстрой фильтрации и суммирование данных о партнёрах и возможностях реализаций.

Диспетчер BCM выполняет следующие функции:

1. Сбор данных обо всех бизнес контактах

2. Отслеживание возможности реализации сделки

3. Организует связь с клиентами

4. Реализует задачи маркетинга и рекламы

Объединение моделей, данных и бизнес процессов состоит из трёх основных компонентов:

1. Поддержка бизнес процессов за счёт способности приложений MS Office взаимодействовать с различными информационными системами.

2. Совершенствование условий совместной работы за счёт внедрения механизмов контроля, взаимодействия и координаций.

3. Поддержка средств и технологий усовершенствования обработки организаций и использование информации сотрудниками.

Поддержка стандартного языка XML позволяет свести бизнес процессы и информацию в единый объект. Это реализовано за счёт поддержки стандартных и определяемых пользователем схем XML, организацией доступа и анализа данных, создания смарт-документов и программируемых областей задач.

Совместная работа в режиме реального времени обеспечивает дополнительную гибкость компании, позволяет создавать новое хранилище информации. Для этого используется рабочее пространство совещаний, т.н. документов, служба мгновенных сообщений и оповещений, контакты и календари, создание «живых» вложений.

Новые средства управления электронной почтой одновременно предоставляют компании большой контроль над распространением важной деловой информации за счёт:

• Нового представления сообщений, областей просмотра и переходов

• Усовершенствованных правил и оповещения

• Использования поисковых кнопок Outlook

• Включения быстрых флагов

• Системы управления правами доступа к информации

• Системы беспрепятственной электронной почты

• Улучшенной поддержки рукописных форм

Возможность получения доступа к БД, созданным в старых версиях MS Office, посторонних информационных систем, отдельных документов и других хранилищ информации реализовано за счёт поддержки стандартного языка XML.

С его помощью можно организовать:

1. Смарт-документы, доставляющие необходимые сведения непосредственно в задачу

2. Просмотр документов в режиме реального времени

3. Создание и форматирование документов с помощью мощных средств MS Office с организацией публикации в формате XML для передачи в сеть

4. Схемы XML – позволяют создавать собственные модели данных, облегчая задачи программирования.

XML позволяет создавать документы слабой структуризации с областями значений. За счёт этого организация может создавать собственное представление данных.

Смарт-документы являются платформой для разработки и реализации решений на основе XML. Их легко внедрить в бизнес процессы для обеспечения отображения задач и сведений в программной области, что полностью автоматизирует процесс создания документа, т.е. программу можно развернуть на центральном сервере, после чего при открытии смарт-документа приложения Word и Excel смогут беспрепятственно загружать и кэшировать её в локальные системы.