Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
УМК_культура речи.doc
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.07.2025
Размер:
421.38 Кб
Скачать

Тема 20. Правила служебного этикета

Компетентность. Работоспособность. Умение быть сдержанным и тактичным. Недопустимо критиковать сослуживца в присутствии третьих лиц (посетителей, других сотрудников). Недопустимо опаздывать, задерживать работу. Необходимо уважать чужое время как свое, уважать всех сослуживцев (соблюдение тишины на рабочем месте, использование телефона только для служебного пользования).

Добросовестное выполнение должностных инструкций. Соблюдение правил проведения рабочих совещаний (техническое обеспечение, повестка дня, регламент выступлений).

Внешний вид, речевой этикет, поддержание деловых отношений (даже если начальник – друг детства).

Правила продуктивного аудирования: ободрение, повторение сказанного, сопереживание (вопросы, уточнения), обобщение.

Принципы продуктивного речевого общения: владение информацией; быть искренне заинтересованным в беседе; думать о том, что интересно собеседнику; вести себя доброжелательно, контролировать невербальное поведение; говорить грамотно, не задавать вопросов личного характера, не перебивать.

Речевой этикет как фактор успешной коммуникации, показатель профессиональной компетенции.

Распределение часов дисциплины по разделам, темам и видам занятий Тематический план учебной дисциплины для очной формы обучения

Разделы и темы дисциплины

Количество часов

Всего

Лекции

Семинары (практи-ческие занятия)

Самостоя-тельная работа

1

2

3

4

5

2-й семестр

Раздел I. Предмет и задачи курса. Предмет этикета, его виды. Литературный язык и его норма. Общая характеристика стилей русского литературного языка. Текст, его формы и типы

Тема 1. «Культура речи и этикет» как учебная дисциплина

1,25

0,25

1

Тема 2. Литературный язык. Норма, вариативность нормы

2,25

0,25

1

1

Тема 3. Кодификаторы (словари и грамматики)

0,25

0,25

Тема 4. Функциональные стили литературного языка

0,5

0,5

Тема 5. Текст

1,25

0,25

1

Раздел II. Общегражданский этикет и культура речевого общения

Тема 6. Общение и его слагаемые

2,75

0,25

2,5

Тема 7. Языковые нормы современного русского литературного языка:

- фонетические нормы;

- нормы словоупотребления (лексические);

- морфологические нормы;

- синтаксические нормы;

- стилистические нормы;

- правописание (орфографические нормы);

- пунктуация

11,5

1,5

4

6

Тема 8. Невербальные средства общения

1,75

0,25

0,5

1

Раздел III. Культура разговорной речи

Тема 9. Разговорная речь и ее особенности и этикетные формы

2

0,5

0,5

1

Раздел IV. Культура и этикетное поведение оратора

Тема 10. Выступление как разновидность ораторской прозы

2,75

0,25

0,5

2

Тема 11. Логика, этика и эстетика речи

1,75

0,5

0,25

1

Тема 12. Звучащая речь и ее особенности

1,5

0,25

0,25

1

Раздел V. Этикет и культура полемической речи

Тема 13. Культура полемической речи

4,5

0,5

1

3

Раздел VI. Деловой человек и культура профессиональной речи

Тема 14. Деловой человек

5

0,5

2,5

2

Тема 15. Культура научной и профессиональной речи. «Специальный язык»

4

2

2

Раздел VII. Культура деловой речи и этикет на службе

Тема 16. Культура деловой речи

9

1

2

6

Тема 17. Этикет деловых переговоров

4,5

1,5

1

2

Тема 18. Этикет государственного служащего. Служебный этикет юриста

6,5

1,5

2

3

Тема 19. Официально-деловой стиль юридических текстов

4

1

2

1

Тема 20. Правила служебного этикета

5

1

1

3

Зачет

Итого в семестре

72

12

24

36

Всего по дисциплине (2 зачетные единицы)

72

12

24

36