2. Формирование базисных стратегий продукта

Определение стратегии продукта (или услуги), который впоследствии будет являться основным направлением деятельности организации - один из ключевых моментов в создания предприятия. Имея ясное представление о том, что из себя будет представлять конечный продукт, можно сразу просчитать большинство связанных с ним параметром - решения по производственным затратам, качеству, человеческим ресурсам.

Организация не выживет без внедрения новых товаров. Старые товары переходят в этап зрелости и в периоде спада должны быть заменены. Это требует постоянного успешного внедрения новых товаров и активного участия в этом операционных менеджеров. Преуспевающие фирмы изучили, как настроить свои возможности на превращение их в успешный товар. Проектирование производственного процесса требует четкого определения критериев проектирования и отбора оптимальных альтернативных вариантов. Его цель - добиться минимального уровня затрат на единицу продукции, которые зависят от экономичности партии запуска изделий в производство; от производительности оборудования применительно к конкретной работе.

Проектирование продукции исходит из принципа удовлетворения потребностей покупателей. Для анализа конкретных требований потребителя к продукту производится оценка изделия по следующим критериям:

• стоимость;

• экономичность эксплуатации;

• качество;

• элементы роскоши;

• размер, мощность или прочность;

• срок службы;

• надежность в эксплуатации;

• требования к обслуживанию, его простота;

• универсальность использования;

• безопасность эксплуатации.

Между оценкой изделия и его характеристикой существует непосредственная взаимозависимость: использование различных характеристик приводит к удорожанию или удешевлению изделия. Например, установка кондиционера в автомашине сделает ее более роскошной, но повысит ее цену и объем послепродажного обслуживания. Другой пример: применение более толстых листов металла для корпуса автомашины увеличит срок ее службы и повысит безопасность, но приведет к удорожанию автомашины и увеличению потребления горючего, а, следовательно, стоимости эксплуатации.

Цель стратегии товара — это обеспечение конкурентного преимущество товара. Изменения стратегии товара могут быть долгим и дорогим процессом. Переход товара от идеи к рынку может быть критичным для успеха организации. Стратегия товара — это выбор, определение и дизайн (экономическая и качественная надежность товаров). Английское слово design имеет множество разных значений. Иногда оно означает эстетическое оформление (дизайн) изделия, например, форму автомобиля, текстуру материала, форму и отделку консервного ножа. Существует еще одна интерпретация английского слова design, согласно которой оно означает процесс детализации сведений о материалах, формах и допустимых отклонениях всех отдельных деталей продукта, т.е. его проектирование. Товары и услуги могут быть разнообразными.

3.Управление инновационными проектами

До настоящего времени нет четкого, строгого, универсального однозначного определения понятия «проект». Разные источники дают различные трактовки этого понятия. Например, в зарубежной литературе под проектом понимается сфера деятельности, направленная на изменение какой-либо системы в соответствии с поставленной целью. Понятие «проект» нельзя понимать упрощенно, так как оно охватывает достаточно сложный комплекс представлений. Однако в ряде случаев достаточно бывает рассмотреть именно упрощенное определение понятия «проект», что позволяет сразу охватить суть предмета, а в дальнейшем уточнить его содержание и детали для практического использования.

Под проектами понимается процесс целенаправленного изменения технической или социально-экономической системы, реализуемого в определенные сроки и с определенным бюджетом. Проекты подразделяются на:

• мегапроекты – целевые программы, предполагающие выполнение взаимосвязанных проектов, объединенных единой целью, ресурсами и сроками выполнения (обычно выполняются на высших уровнях управления)

• мультипроекты – конкретные программы, связанные с переходом организаций на рыночные механизмы функционирования и выработки концепции дальнейшего развития

• монопроекты – проекты, для которых характерна постановка конкретной цели и достижение ее в жестких временных и финансовых рамках.

Управление проектами – это искусство руководства и координации людских и материальных ресурсов на протяжении жизненного цикла проекта, путем применения системы современных методов и техники управления, для достижения определенных в проекте результатов по составу и объему работ, стоимости, времени, качеству и удовлетворению участников проекта. Управление проектами связано с созданием чего-либо нового или улучшением существующего. Оно ориентировано на новшества или на изменения и является одноразовой деятельностью. Когда исследование выполнено, новая продукция разработана, новый процесс освоен, эта работа уже редко повторяется.

Для обеспечения эффективного управления проектом американские исследователи выделяют ряд важных элементов, которые должны быть реализованы еще в ходе подготовки проекта:

во-первых, понимание на всех уровнях организационной структуры сути проектного управления,

во-вторых, заинтересованность и поддержка проекта высшим руководством организации,

в-третьих, способность подразделений и служб организации адаптироваться к работе в условиях проектного управления,

в-четвертых, соответствие руководителя проекта критериям отбора (четкая ориентация на получение конкретных результатов к определенному сроку, полное понимание организационных целей, стремление внести личный вклад в их достижение, навыки работы с людьми),

в-пятых, наличие у руководителя качеств подлинного лидера (авторитетность, ответственность, умение налаживать и поддерживать деловые контакты).

Всякий проект связан с затратами на его осуществление и предпринимается для получения определенных выгод. Он включает в себя проектирование, финансовые и организационно – техническое обоснование, процесс непосредственного инвестирования хозяйственных мероприятий, их реализацию и последующую эксплуатацию объектов.

Работа над проектом состоит из трех этапов:

• подготовительный этап включает определение целей проекта и формирование его структуры

• организационный этап включает выполнение работ, координацию действий и исполнителей

• завершающий этап – направлен на обеспечение соответствия результатов поставленным целям.

Проектное управление подразумевает обязательное проведение детального анализа внутренних и внешних условий его реализации, анализ риска и выработку проектного мышления у команды, которая реализует проект, планирование проектных работ, осуществляемых руководителем проекта и лицами, ответственными за выполнение его отдельных этапов.

Управление инновационными проектами, как известно, включает в себя финансовую, технологическую, социально-экономическую и временную стороны. Все они важны и каждая из них имеет специфику своего осуществления. Поскольку мы имеем дело с финансами, их вложением в проекты, то для целей нашего исследования мы ограничимся управлением привлекаемых инвестиций для осуществления проекта. Специфика управления инновационным проектом определяется его характером, сложностью, объемом финансирования, продолжительностью осуществления, степенью неопределенности результатов и множеством других факторов. Управление инновационными проектами сочетает в себе несколько подходов.

Направленность инновационных проектов на четко сформулированную количественную цель позволяет использовать в процессе управления, рассмотренные выше формализованные методы. Следовательно, эффективность управления инновационным проектом определяется как его характеристиками, так и выбранным управленческим подходом. Из выше изложенного видно, что каждый проект находится системе окружающих его социальных, экономических, технологических и других составляющих, на которые оказываются определенное воздействие. Поэтому все проекты следует рассматривать во взаимосвязи с внутренней и внешней средой. Следовательно, разработка и реализация любого инновационного проекта проходит длительный путь от зарождения идеи, ее реализации до достижения заданной цели.