Маніпулятори та аналізатори (по Шостром).

«Анти-Карнеги, или человек-манипулятор»

Е. Шостром розробив концепцію людини-маніпулятора на противагу людині-актуалізатору. Актуалізаторам властиві чесність, щирість; усвідомленість життя; свобода, відкритість, спонтанність; довіра, наявність віри, переконань. На противагу цьому для маніпулятора характерні брехня собі та іншим; неусвідомленість життя, автоматизованість, ведуча до апатії і нудьги; контроль, закритість; цинізм і безвір'я.

Нав'язливою ідеєю маніпулятора є контроль над іншими. Але чим більше він управляє іншими, тим більше відчуває потребу підкорятися сам. Маніпулятор ставиться до інших як до речей, інструментам для досягнення особистих цілей, а це обертається тим, що він і самого себе перетворює на знаряддя своєї корисливої гри. У результаті він позбавляється здатності переживати природні, щирі почуття, втрачає і свободу, і щастя.

Основні контрастні риси актуалнзаторов і маніпуляторів

№	Актуалізатор	Маніпулятори
1	ЧЕСНІСТЬ (прозорість, щирість, автентичність). Здатні бути чесними в будь-яких почуттях, якими б вони не були. Їх характеризують сердечність, виразність	БРЕХНЯ (фальшивість, шахрайство). Використовують прийоми, методи, маневри. "Ламають комедію", розігрують ролі, всіма силами прагнуть справити враження
2	Усвідомлення (відгук, інтерес, жізненаполненность). Добре бачать і чують себе та інших. Здатні самі сформувати свою думку про твори мистецтва, про музику і всього життя	Неусвідомленість (апатія, нудьга). Не усвідомлюють дійсного значення життя. У них "тунельне бачення", тобто бачать і чують лише те, що хочуть бачити і чути
3	СВОБОДА (спонтанність, відкритість). Мають свободу висловлювати свій потенціал. Вони - господарі свого життя, суб'єкти	КОНТРОЛЬ (закритість, намеренность). Для них життя - це шахова гра. Намагаються контролювати ситуацію; їх теж хтось контролює. Зовні зберігають спокій для того, щоб приховати плани від свого опонента
4	ДОВІРА (віра, переконання). Глибоко вірять в інших і в себе, весь час прагнуть встановити зв'язок з життям і впоратися з труднощами тут і тепер	ЦИНІЗМ (безвір'я). Чи не довіряй нікому - ні собі, ні іншим. В глибині своєї натури не довіряють людській природі взагалі. Ділять людей на дві великі категорії - ті, кого контролюють, і ті, хто контролює

Вступати в конфлікти з оточуючими людьми трапляється і маніпуляторам, і актуалізаторами. Але, безсумнівно, конфлікти у тих і інших різні. Актуалізатор ризикує собою, відкриваючи свої почуття і інтереси, але зате отримує шанс їх дійсно задовольнити. Конфлікти актуалізаторів конструктивні, вони подібні грозі, що виникає природно і служить дійсному вирішенню назрілої проблеми та емоційному полегшенню. Маніпулятори ж влаштовують конфлікти або уникають їх навмисно. Конфлікти маніпуляторів спроектовані, ініційовані спеціально і служать інструментом досягнення певної вигоди, матеріальної чи моральної. Такі конфлікти нерідко носять деструктивний характер, так як не полегшують, а обтяжують ситуацію.

Якщо маніпулятори, переслідуючи якісь свої інтереси, штучно уникають відкритого конфлікту, всіляко відтягують рішення спірного питання або з'ясування стосунків, то це теж часто призводить до неприємних наслідків. Виникає і росте напруга, яка нагнітається іноді до такої міри, що ситуація виходить з-під контролю.

Наприклад, дослідження злочинців, які вчинили особливо жорстокі дії, показали, що серед них можна виділити два типи. Злочинці першого типу не контролюють себе, не відчувають жалю і вважають правомірними свої дії по відношенню до жертв їх злочинів. Злочинці другого типу, навпаки, характеризуються гіпертрофованим самоконтролем. Парадоксально, але найбільш жорстокі злочини були скоєні надмірно контролюючими себе суб'єктами, які колись завжди вели себе надзвичайно м'яко, терпляче і не агресивно. Довго накопичене роздратування, невдоволення переходило у них в сказ і розряджає з незвичайною жорстокістю. Скоївши злочин, вони після цього випробовували жорстокі муки совісті ... до наступного разу, коли їх "доведуть" до втрати контролю. Це - два з численних типів маніпуляторів.

Цілу галерею портретів маніпуляторів різного сорту можна знайти в художній літературі. Наочні образи маніпулятивної поведінки - спосіб, яким у відомій байці Крилова Лисиця виманює у Ворони шматок сиру. Спритно маніпулюють людьми "великий комбінатор" Остан Бендер в романах І. Ільфа та Є. Петрова, пірат Джон Сільвер в "Острові скарбів" Р. Стівенсона, чиновники-хабарники в п'єсах А. В. Сухово-Кобиліна. Маніпуляторами є Сальєрі у Пушкіна і Молчалін у Грибоєдова. Похмурі фігури маніпуляторів представлені Достоєвським в образах Миколи Ставрогіна ("Біси"), Великого інквізитора ("Брати Карамазови"),

Типы манипуляторов	Типы актуализаторов
1	Диктатор	Лидер
2	Тряпка	Сочувствующий
3	Калькулятор	Внимательный
4	Прилипала	Признательный
5	Хулиган	Напористый
6	Славный парень	Заботливый
7	Судья	Выразитель
8	Защитник	Водитель

1Маніпулятор-диктатор. Це своєрідний тиран, направо і наліво роздає укази, що сиплються окриками, погрозами. Він прагне керувати, зневажати оточуючими за допомогою грубої сили суворого і жорстокого слова і, звичайно, дії. Такі маніпулятори часто рвуться до влади, а, отримавши її, використовують весь свій деспотизм. 

2. Маніпулятор-калькулятор (обчислювач). Така людина в спілкуванні з людьми постійно шукає вигоду, його наміри корисливі. Він весь час щось вираховує, вигадує, бажає залишатися «у виграшному становищі» в будь-якій ситуації. Йому невідомо просте щире дружнє спілкування, турбота та участь у долях близьких. 

3. Маніпулятор-ганчірка. Підкорює всіх своєю інфантильністю, безпечністю, безвільністю, слабкістю. Хоче, щоб його жаліли, щоб були поруч тільки з ним, сам стелиться і бажає, щоб стелилися біля нього. Як би жорстоко це не звучало, в приклад можна привести зніжену жінку, яка постійно жаліється на головний біль, яка докоряє домочадцям в черствості, неуважності до своєї персони. 

4. Прилипало. Цей маніпулятор прагне бути керованим. Він теж слабкий і безвладний. Але на відміну від «ганчірки» (егоїста, дрібного шантажиста), прилипало дійсно слабкий, ледачий, настирливий. 

5. Маніпулятор-суддя. Вічно всім незадоволений, засуджує і критикує весь світ, приписує кожній людині мислимі і немислимі гріхи, бачить у кожному ворога, брехуна. 

6. Маніпулятор-захисник. Готовий вигородити, виправдати будь-який вчинок близької людини. Так, «добра» бабуся свого онука улюбленого «не дає в образу» батькам, не карає, хвалить за будь-яку дію і слово, тим самим псує дитину, заважає йому розвиватися як вихованій людині. 

7. Славний хлопець. Цей маніпулятор убиває наповал своєю добротою, але доброта його нещира, солодка до нудотності, нав'язлива. Така людина, мило посміхаючись, готовий піти на будь-яку підлість. Люди, що контактують з ним і мають через нього неприємності, дивуються, що фальшива доброта так спритно підкупила їх. 

8. Маніпулятор-хуліган. Ця людина звикла «наводити порядок» у своєму оточенні за допомогою кулаків, агресії, сили, пияцтва. Вона громить все і вся, якщо хтось не згоден з нею. 

Існують ще і маніпулятивні системи:

1. Активний маніпулятор намагається керувати іншими за допомогою активних методів. Він уникає демонструвати свою слабкість у стосунках, приймаючи роль повного сил. Він грає особу зневажливу і отримує задоволення, тримаючи контроль над іншими людьми, але залежний у своєму задоволенні від їх безсилля.

2. Пасивний маніпулятор – протилежність активному. Він дає можливість керувати собою активному маніпулятору. Таким чином пасивний маніпулятор відмовляється затрачати будь-які зусилля і прикидається безпорадним. Тоді як активний маніпулятор перемагає за допомогою поразки, пасивний дозволяє активному маніпулятору думати і працювати на нього, він в певному значенні перемагає своєю пасивністю.

3. Маніпулятор, який змагається або конкурує, розглядає життя як стан, що вимагає постійної пильності, оскільки тут можна або виграти, або програти: третього не дано. Для нього життя - це битва, де люди - це реальні або потенційні суперники. Він є чимось середнім між пасивним і активним маніпулятором.

4. Четверта (основна) форма маніпулятивної системи – це система байдужої маніпуляції. Маніпулятор виконує роль байдужого, ні на що не сподіваючись і намагаючись уникнути контакту з партнером. Його ключова фраза: "Мені байдуже". Він відноситься до іншої людини як до ляльки. Його секрет у тому, що йому зовсім не байдуже, інакше б він не продовжував маніпулювати. 

Отже, маніпуляція (manipulatio - пригорща, жменька, ручний прийом) у психологічному розумінні - вид психологічної дії, який використовується для досягнення одностороннього виграшу за допомогою прихованого спонукання партнера по спілкуванню до здійснення певних дій та передбачає певний рівень вправності і майстерності при його проведенні.