Вариант № 8

Решить кейс ситуацию, используя «Закон о защите прав потребителей»:

В магазине самообслуживания покупатель отказался взять инвентарную корзину. Кассир отказался его обслуживать. Прав ли кассир?

Ответ: согласно п. 35 «Правил работы магазина» при продаже товаров по методу самообслуживания в продовольственных магазинах (кроме специализированных хлебных и овощных) отбор товаров покупателями должен производиться только в инвентарные корзины и тележки, которые покупатель обязан взять при входе в зал самообслуживания. В непродовольственных магазинах (где это целесообразно) отбор товаров производится также в соответствующую свойствам данного товара инвентарную тару.

С покупателями, не выполняющими требования настоящего пункта, не должны производиться расчеты.

Вариант № 9

Решить кейс ситуацию, используя «Закон о защите прав потребителей»:

В магазине бытовой техники продавец начал пробивать товар, но покупатель просит продавца повременить с оплатой товара, так как он хочет еще вернуться в торговый зал, потому что забыл еще кое-что купить. Может ли он это сделать?

Ответ: согласно п. 40 «Правил работы магазина» непродовольственные товары, отобранные покупателем, могут храниться на контроле до оплаты их стоимости в течение 30 мин., по истечении которых они вновь подаются в продажу.

Вариант № 10

Решить кейс ситуацию, используя «Правила работы магазина»: кассир отказал покупателю в продаже товара, выставленного в витрине. Правильно ли поступил кассир?

Ответ:Кассир поступил не правильно. Согласно правилам торговли кассир обязан по требованию покупателя продать товар с витрины.

Вариант № 11

Решить кейс ситуацию, используя «правила работы магазина»: Покупатель попросил кассира продать ему дезодорант из парфюмерного набора фабричного производства. Кассир отказал. Прав ли кассир?

Ответ: Кассир прав. Согласно правилам торговли наборы фабричного производства раскомплектовывать нельзя.

Вариант № 12

Решить кейс ситуацию, используя «Правила работы магазина»:За 10 минут до закрытия магазина был прекращен допуск покупателей в торговый зал и объявлено , что кассир работает строго до 20.00 часов. Правильно ли поступила администрация магазина?

Ответ:Неправильно. Согласно правилам торговли, доступ покупателей в магазин прекращается согласно режиму работы и все находящиеся покупатели должны быть обслужены как продавцами, так и кассирами.

Критерии оценок:

Выполнение практических работ
Оценка«5»	самостоятельное выполнение работы. умение обосновывать полученные результаты и делать выводы. несущественные ошибки, самостоятельно правильно исправленные учащимся.
Оценка «4»	умение правильно оформить работу. самостоятельное выполнение работы с незначительной помощью преподавателя. допускаются отдельные несущественные ошибки, исправленные учащимися с помощью преподавателя.
Оценка «3»	недостаточное владение приемами работы. недостаточная самостоятельность выполнения работы студентом. допускаются несущественные ошибки, исправленные с помощью преподавателя.
Оценка «2»	неумение выполнять практическую работу. существенные ошибки, неисправленные даже с помощью преподавателя. отказ выполнять задания.

Оформление документов
Оценка «5»	самостоятельное заполнение без ошибок и помощи преподавателя
Оценка «4»	самостоятельное выполнение работы с незначительной помощью преподавателя. допускаются отдельные несущественные ошибки, исправленные учащимися с помощью преподавателя.
Оценка «3»	недостаточная самостоятельность выполнения работы студентом. допускаются несущественные ошибки, исправленные с помощью преподавателя.
Оценка «2»	неумение выполнять оформление документов; существенные ошибки, неисправленные даже с помощью преподавателя. отказ выполнять задания.

Приложение 1

Государственное профессиональное образовательное учреждение

«Сыктывкарский торгово-технологический техникум»

(ГПОУ «СТТТ»)

«УТВЕРЖДАЮ» Зам директора по УПР ___________________С.А.Савина «_____»_______ 2016года

ПРОТОКОЛ №____

результатов выполнения практических квалификационных работ студентов

по программе профессионального модуля

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Семестр

2

Учебный год

2015 - 2016

Группа №____ ___

Число студентов по списку __________ Допущено к экзамену________

Профессия СПО: 38.02.01 «Продавец, контролер - кассир»

Квалификация:___________________________________________________________________________

Вид профессиональной деятельности: _______________________________________________________

Комиссия в составе:

1.Председатель Савина С.А. зам. директора по УПР

2.Член комиссии Исакова С.Ю. мастер производственного обучения

3. Член комиссии Одинцова В К.. преподаватель

3.Член комиссии Коновальцева Е.А.  старший мастер

Рассмотрев результаты текущего контроля и промежуточной аттестации по междисциплинарным курсам, учебной и производственной практике по профессиональному модулю постановила:

№ п/п

Ф.И.О. студентов

МДК

Учебная практика

Производственная практика

Результат освоен/не освоен

Оценка, полученная на экзамене

Квалификация

Разряд

Оценка

«5»

«4»

«3»

«2»

н/а

Абсолютная успеваемость(%)

Качество(%)

9

2

1

-

4

75

56

Число студентов на экзамене, зачете, дифференцированном зачете, (нужное подчеркнуть)
Число студентов, не явившихся на экзамене, зачете, дифференцированном зачете, (нужное подчеркнуть)
Число студентов на экзамене, зачете, дифференцированном зачете, (нужное подчеркнуть)
Число студентов, не допущенных к экзамену
Из числа сдавших получили:			"отлично"		"хорошо"
			"удовлетворительно"		"неудовлетворительно"
			"зачет"		"незачет"
Председатель
Члены

41