1. В данном магазине присутствует широкий ассортимент товаров, а именно 10 разделов, каждый из которых состоит не менее чем из 6-ти подразделов. Дополнительно к этому есть каталог товаров, где все категории представлены картинкой с подписью внизу, что позволяет легче выбрать категорию товара.

2. Если вбить название моего телевизора в поисковую систему, то он выдаст сразу верный результат, а если искать его самостоятельно через каталог, то нужно выбирать множество пунктов, а именно: категорию товара, производителя, цена, диагональ, разрешение и тд.

3. По данному телевизору представлена полная и детальная характеристика. Представлено очень много критериев, по которым дан краткий и точный ответ, что очень радует, так как информация представлена ясно и понятно.

4. Достоинства пользовательского интерфейса состоят в том, что он выглядит просто и лаконично, все разделено по разделам и приятно глазу. Недостатков не выявлено.

5. Присутствует графическое описание товара (фотографии).

6. Выбрав способ «быстрый заказ», сразу же вылезает окошечко с регистрацией, заполняемые поля: имя, фамилия, электронный адрес, номер телефона.

7. Дополнительные услуги в формировании корзины присутствуют, а именно то, что можно не добавлять товар в корзину, а сразу перейти к способу быстрого заказа.

8. Магазин предлагает две системы оплаты: онлайн оплата банковской картой, оплата при получении.

9. Система доставки в данном магазине: вывоз товара из магазина самостоятельно, курьерская доставка.

Магазин 3. «Мир LCD»

1. В данном магазине присутствует широкий ассортимент товаров, а именно 12 разделов, каждый из которых состоит из большого числа подразделов.

2. Если вбить название моего телевизора в поисковую систему, то он выдаст сразу верный результат, а если искать его самостоятельно через каталог, то нужно выбрать раздел «телевизоры» и в нем указать диагональ, после этого нужно листать огромный список товаров, подходящих под твой запрос и искать среди них свой.

3. По данному товару представлена полная информация, но очень краткая, все написано в строку друг за другом, что совершенно не удобно для восприятия информации.

4. Достоинства пользовательского интерфейса в том, что широко представлено составляющее разделов, товары подробно разделены на категории. Недостатки в самостоятельном поиске, нет более детального отбора по бренду телевизора.

5. Присутствует графическое описание товара (фотографии).

6. Регистрация на сайте не предлагается. Сразу после помещения товара в корзину, вылезает окно с оформление заказа, где требуется ввести такие данные, как: ФИО, номер телефона, домашний и электронный адрес.

7. Дополнительные услуги в формировании корзины не предлагались.

8. Магазин предлагает две системы оплаты: наличная и безналичная.

9. В данном магазине существует только курьерская доставка.

Магазин 4. «TecnoPOint»

1. В данном магазине присутствует широкий ассортимент товаров, а именно 16 разделов, каждый из которых состоит из большого числа подразделов.

2. Если вбить название моего телевизора в поисковую систему, то он выдаст сразу верный результат, а если искать его самостоятельно через каталог, то нужно выбрать раздел «телевизоры» и в нем указать бренд, цену и диагональ, затем выбрать нужный товар из всех предложенных.

3. По данному телевизору представлена полная и детальная характеристика. Представлено очень много критериев, по которым дан краткий и точный ответ, что очень радует, так как информация представлена ясно и понятно.

4. Достоинства пользовательского интерфейса состоят в том, что он выглядит просто и лаконично, все разделено по разделам и приятно глазу. Недостатков не выявлено.

5. Присутствует графическое описание товара (фотографии).

6. После того, как помещаем товар в корзину, сразу оформляем заказ, регистрация не требуется. Вводим имя, электронный адрес, дату рождения и номер телефона. Если выбранный способ доставки- курьерская, то вводим еще и домашний адрес.

7. Дополнительные услуги в формировании корзины не предлагались.

8. Магазин предлагает две системы оплаты: онлайн оплата банковской картой, оплата при получении.

9. Система доставки в данном магазине: вывоз товара из магазина самостоятельно, курьерская доставка.

Таблица 3

№	Критерии оценки	Магазин 1	Магазин 2	Магазин 3	Магазин 4
1	Скорость загрузки сайта	5	5	5	5
2	Полнота текстового описания	5	5	2	5
3	Степень дружественности интерфейса	5	4	4	5
4	Графическое и мультимедийное описание	5	5	4	5
5	Удобство системы регистрации	5	5	4	5
6	Дополнительные сервисные услуги	5	4	3	4
7	Полнота он-лайновой помощи	5	5	4	4
8	Стоимость выбранного товара	4	4	4	5
9	Количество товарных разделов	5	5	5	5
10	Количество шагов при поиске	5	5	5	5
11	Количество систем оплаты	5	5	5	5
12	Количество систем доставки	5	5	2	5

итого

63

61

50

62

Подводя итог, я хочу сказать, что самым лучшим интернет – магазином для меня стал «М.Видео» (1), так как из-за его лаконичного оформления товар выбирать очень просто и приятно, ему присутствует удобная и быстрая регистрация, но самым дешевым оказался магазин «TecnoPOint» (4), в нем товар дешевле практически на 2000 рублей по сравнению с другими магазинами, что занимает самую важную роль при выборе товара.