МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ

ФГБОУ ВПО «ИРКУТСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

ФИЛИАЛ В Г. БРАТСКЕ

Кафедра социальной философии и социально-культурных технологий

Контрольная работа по дисциплине « Инновация в сфере сервиса»

Выполнил:

Студент 4 курса, группы Сз-13 _____________ С.Е. Шалимов

Проверил:

Старший преподаватель ______________ Ю.А. Соловьева

Братск 2016г

1.Введение термина «инновация» связывают с именем:

а) Гобсона; б) Кейнса;

в) Шумпетера; г) Маркса.

ответ В

Термин "инновация", в современном его понимании, первым стал применять Й. Шумпетер, который подчеркивал, что инновация - это существенная смена функции производимого, состоящая в новом соединении и коммерциализации всех новых комбинаций, основанных на использовании новых материалов и компонентов, внедрении новых процессов, открытии новых рынков, внедрении новых организационных форм. Понятие инновации было разработано в работе «Теория экономического развития» (1911).

2.Какие составляющие не относятся к категории «новая экономика»

а) поведенческая; б) финансовая;

в) информационная; г) инновационная.

ответ А

Основной признак новой экономики - инновационность как качественная характеристика и форма основных системообразующих экономических отношений. Новая экономика характеризуется инновациями. В современной экономике идут реальные процессы развития высоких технологий и роста отраслей информационного производства, что свидетельствует о ее качественном перерождении. Новая экономика - это в первую очередь экономика, которая основана на знаниях, в которой интеллектуальный капитал, вместе с промышленным и финансовым капиталом, определяет механизмы новой экономики.

3.К воспроизводственному процессу не относятся:

а) инновационный процесс;

б) инвестиционный процесс;

в) научно-технический перенос;

г) сбережение.

ответ В

Инновационный процесс - основной признак новой экономики, качественная характеристика и форма основных системообразующих экономических отношений. Новая экономика представляет собой производство инновационных продуктов и услуг как ключевых составляющих воспроизводственного процесса. При этом ключевым фактором становится возникновение рыночного спроса на инновации.

Многообразная инновационная деятельность по всей цепочке воспроизводственного процесса, организации, управления, маркетинга невозможна без инвестиций.

4.Инновацией является:

а) новая система стимулирования;

б) новый товар;

в) фундаментальная научная идея;

г) объект новой техники.

ответ Б

Иннова́ция — введённый в употребление новый или значительно улучшенный продукт (товар, услуга) или процесс, внедрённое новшество, обеспечивающее качественный рост эффективности процессов или продукции, востребованное рынком. Является конечным результатом интеллектуальной деятельности человека, его фантазии, творческого процесса, открытий, изобретений и рационализации.

5.Инновация характеризуется:

а) коммерциализуемостью новшества;

б) ориентацией на удовлетворение идеальных потребностей разработчика;

в) планируемостью;

г) измеримостью результата.

ответ А

«Изобретение» становится «нововведением», если получает успех на рынке. Инновации должны приносить эффект - коммерческий или некоммерческий.

6.Является ли инновацией научно-техническая разработка, которая не может быть внедрена в ближайшие 13 лет?

а) да;

б) нет;

в) да, при горизонте планирования 7 лет; г) да, по истечении указанного срока.

ответ А

при горизонте планирования 7 лет;)

7.Инновация отличается от прочих бизнес-процессов:

а) ориентацией на коммерциализацию;

б) фундаментальной неопределенностью; в) низкими рисками;

г) характером целеполагания.

ответ Б

Инновация отличается от прочих бизнес-процессов повышенной неопределенностью, высокими рисками, низкой предсказуемостью результатов и, следовательно, проблематичной и вероятностной отдачей. Неопределенность в инновационной сфере экономики — неясная, точно не известная обстановка, неполнота или неточность информации об условиях инновационной деятельности, которые обусловливают частичную или полную неопределенность конечных, результатов этой деятельности и связанных с ней затрат. Фундаментальная (обусловленная самими явлениями, включенными в проблемную ситуацию, стадией и скоростью их развития).

8.Инновационная неопределенность и риски по сравнению с таковыми прочих бизнес-процессов:

а) выше;

б) ниже;

в) несоизмеримы;

г) все зависит от конкретных условий.

ответ А

Инновация отличается от прочих бизнес-процессов повышенной неопределенностью, высокими рисками, низкой предсказуемостью результатов и, следовательно, проблематичной и вероятностной отдачей. Неопределенность в инновационной сфере экономики — неясная, точно не известная обстановка, неполнота или неточность информации об условиях инновационной деятельности, которые обусловливают частичную или полную неопределенность конечных, результатов этой деятельности и связанных с ней затрат.

9.Для целеполагания в инновационном процессе характерно:

а) директивность;

б) вероятностный характер;

в) широкий диапазон результата;

г) длительный горизонт планирования.

ответ А

10.К основным классификационным характеристикам инновации относятся:

а) длительность разработки;

б) сфера приложения;

в) степень новизны;

г) характер результата (объекта инновации).

ответ В.Г

В процессе инновационной деятельности предприятие может функционировать с наибольшей результативностью, лишь четко ориентируясь на определенный объект и руководствуясь максимальным учетом воздействия факторов внешней и внутренней среды. Новизна инноваций оценивается по технологическим параметрам, а также с рыночных позиций. С учетом этого строится классификация инноваций.

11.К основным классификационным характеристикам инновации не относятся:

а) стоимость разработки;

б) источник инновационной идеи;

в) характер организации исследовательских работ;

г) совместимость инновации с плановым периодом.

ответ Г

В процессе разработки инновации могут происходить такие изменения как стоимость, сроки и т.д. Поэтому совместимость инновации с плановым периодом не является классификационной характеристикой инновации.

12. К преимуществам стратегии «первого шага» относятся:

а) технологическое лидерство;

б) низкие риски;

в) контроль рынков и сетей сбыта;

г) низкая стоимость инновационных проектов.

ответ А

Стратегия «первого шага» сопряжена с проблемой доступа к специфическим ресурсам, которые необходимо иметь для разработки и освоения новых технологий. Если фирма не располагает такими ресурсами, то ее руководству следует принять соответствующее решение: создавать эти ресурсы внутри фирмы, приобретать их извне или вступать в альянс с другими фирмами, имеющими эти ресурсы.

13. По степени новизны различают следующие типы инновации:

а) революционные;

б) архитектурные;

в) технологические;

г) новые для внедряющего предприятия.

ответ А

Революционное изобретение один из важных компонентов технического прогресса. Например революционными инновациями можно считать : банкомат, супермаркет, кредитные и платежные карты и много других.

14. Модифицирующие инновации обеспечивают:

а) технологический прорыв;

б) низкие затраты;

в) стратегические изменения;

г) пониженные риски.

ответ А

Модифицирующие инновации – решения, представляющие собой существенные изменения (усовершенствования) базисных нововведений (пример: катушечный магнитофон – кассетный магнитофон). Модифицирующие нововведения призваны улучшить характеристики пионерных моделей, не изменяя принципов, лежащих в основе их создания.

15. Заимствованные инновации:

а) повышают издержки;

б) повышают технологический уровень;

в) повышают агрессивность стратегии предприятия; г) повышают качество продукции.

ответ Б

Стратегия заимствования состоит в том, что на основе использования отечественного инновационного потенциала осваивается выпуск продукции, производящейся в развитых странах мира. Затем наращивается производство продукции одновременно с развитием научно-технологического и промышленного потенциала, способного самостоятельно проводить работы по всему инновационному циклу от создания и до реализации продукции на рынке. 

16.По характеру результатов (объекту) различают следующие типы инновации:

а) товарно-продуктные;

б) информационные;

в) технико-технологические;

г) рыночно-сетевые.

ответ А.В

Товарно-продуктные инновации связаны с изменениями, вносимыми в реализуемый товар для удовлетворения новой структуры потребностей, и изменениями, вносимыми в производимый продукт для снижения производственных затрат.

Технолого-технические инновации связаны с изменениями в применяемых технике и технологиях (способах) производства и потребления на предприятии.

17.Для какого типа инноваций характерна ориентация на ценовую конкуренцию?

а) товарно-продуктных;

б) технико-технологических;

в) организационно-управленческих;

г) комплексных.

ответ А

Товарно-продуктные инновации связаны с изменениями, вносимыми в реализуемый товар для удовлетворения новой структуры потребностей, и изменениями, вносимыми в производимый продукт для снижения производственных затрат.

18.Для какого типа инноваций характерна ориентация на неценовую конкуренцию:

а) товарно-продуктных;

б) технико-технологических;

в) организационно-управленческих;

г) комплексных.

ответ Б

Технико-технологические разработки и изобретения являются приложением нового знания с целью его практического применения, а технико-технологические инновации – это материализация новых идей и знаний, открытий, изобретений и технико-технологических разработок в процессе производства с целью их коммерческой реализации для удовлетворения определенных запросов потребителей.

19.Жизненный цикл нововведения (ЖЦ) отличается от ЖЦ товара:

а) наличием стадии стабилизации;

б) наличием стадии разработки;

в) меньшей длительностью;

г) меньшими инвестициями.

ответ Б

Жизненный цикл нововведения - период времени от зарождения новой идеи, ее практического воплощения в новых изделиях до морального старения этих изделий и снятия их с производства.  Жизненный цикл товара - Период от вывода товара на рынок до снятия его с производства.

20.Инвестиционный и инновационный циклы совпадают по длительности:

а) при оценке инвестиционного проекта;

б) в случае принципиальной инновации;

в) в случае рыночной удачи инновации;

г) при отсутствии информационного этапа инвестиционного процесса.

ответ А

Инновации, как правило, требуют затрат для разработки и внедрения, то есть инвестиций. Поэтому инновации выступают как объекты инвестиций, а инвестиционный процесс является составной частью инновационной деятельности. 

21.По отношению к инновационному процессу различают следующие типы стратегий развития:

а) венчурная;

б) быстрого возврата капитала;

в) дифференциация;

г) имитационная.

ответ А

Наиболее удачливыми компаниями становятся те, которые ведут агрессивную венчурную стратегию и считают венчурные предприятия важнейшей составляющей стратегического и текущего успеха. Для сегодняшних корпораций традиционное расширение за счет внутренних источников, повышение эффективности и "синергические" поглощения больше не являются достаточными источниками роста в большинстве сегментов отрасли, которые стали перенасыщенными и высококонкурентными.

22.Инновационная и венчурная инвестиционные стратегии совпадают:

а) при разработке принципиальной инновации;

б) при внугрифирменном венчуре;

в) при венчуре сопровождения;

г) при разработке модифицирующей инновации.

ответ А

Принципиальные инновации - новшества, имеющие локальное, рыночное направление.

Венчурные стратегии являются основным источником радикального корпоративного роста. Они включают в себя внутрифирменные инвестиции в радикальные инновации и разработку новых продуктов и услуг, создание нового бизнеса, и венчурное инвестирование во внешние источники новых технологий и новые рынки.

23.Какие из перечисленных рисков нехарактерны для инновационной инвестиционной стратегии?

а) страновой;

б) инновационный;

в) коммерческий;

г) технологический.

ответ А.В

Коммерческий риск - это риск, возникающий в процессе реализации товаров и услуг, произведенных или купленных предпринимателем.

Страново́й риск — это степень риска того, что действия суверенного правительства повлияют на способность должника, связанного с данной страной, исполнить свои обязательства. Различают риски прямые и косвенные.

24.Финансовый риск максимален:

а) при инновационной стратегии;

б) при имитационной стратегии;

в) при венчурной стратегии;

г) одинаков при всех типах инвестиционных стратегий.

ответ Г

Фина́нсовый риск — риск, связанный с вероятностью потерь финансовых ресурсов (денежных средств). Финансовые риски возникли одновременно с появлением денежного обращения и с возникновением различного рода денежных отношений: инвестор — эмитент, кредитор — заёмщик, продавец — покупатель, экспортёр — импортёр и других.

25.Коммерческий риск больше:

а) при принципиальном товарном нововведении;

б) при модифицирующем нововведении;

в) при технологическом нововведении;

г) при комплексном нововведении.

ответ А

В случае принципиального товарного нововведения фирма сталкивается не только со значительной неопределенностью но и с коммерческим риском.

26. Необходимым условием успешной реализации имитационной стратегии является:

а) финансовая мощь фирмы-инвестора;

б) быстрое освоение реальных инвестиций;

в) эффективный маркетинг;

г) сегментация рынка.

ответ В

Лицензионная (имитационная) стратегия - стратегия, при которой новая технология или продукт приобретаются у других предприятий путем закупки лицензии. Зачастую для фирм лицензия стоит намного дешевле, приобретается скорее и действует надежнее, чем проведение собственных НИОКР. Это успешная стратегия, но для адаптации изобретения как оригинального и создающего монопольную ситуацию продукта к условиям конкретного производства необходимы высокий технологический уровень производства, профессионализм инженерно-технических работников, рабочих, способных быстро освоить "чужую" разработку.