9. Перечислить предлагаемые электронным магазином системы доставки.

М.Видео В центрах исполнения заказов и пунктах выдачи М. Видео. Доставка на дом. Почтовая доставка.

Юлмарт В центрах исполнения заказов и пунктах выдачи Юлмарт Outpost. Доставка на дом или в офис. Почтовая доставка.

DNS В центрах исполнения заказов и пунктах выдачи DNS. Доставка на дом.

OlDI Доставка на дом. Почтовая доставка.

Таблица 2. Критерии оценки интернет-магазинов со стороны пользователей.

№	Критерии оценки	Магазин 1	Магазин 2	Магазин 3	Магазин 4
1	Скорость загрузки сайта	5	2	4	3
2	Полнота текстового описания	4	3	5	4
3	Степень дружественности интерфейса	5	3	4	3
4	Графическое и мультимедийное описание	5	3	5	5
5	Удобство системы регистрации	4	4	5	3
6	Дополнительные сервисные услуги	5	5	5	3
7	Полнота онлайновой помощи	4	3	4	3
8	Стоимость выбранного товара	5	3	5	3
9	Количество товарных разделов	4	5	5	4
10	Количество шагов при поиске	5	3	5	2
11	Количество систем оплаты	4	4	5	3
12	Количество систем доставки	5	5	5	3

Выводы по части 1: Существует множество критериев оценки интернет магазинов пользователем. Все эти критерии имеет различную меру влияния на принятие решения пользователя о работе с данным магазином. Ниже расположены критерии оценки в порядке убывания значимости для потребителя.

1. Стоимость выбранного товара

2. Количество товарных разделов

3. Количество шагов при поиске

4. Полнота онлайновой помощи

5. Полнота текстового описания

6. Скорость загрузки сайта

7. Дополнительные сервисные услуги

8. Количество систем доставки

9. Степень дружественности интерфейса

10. Удобство системы регистрации

11. Графическое и мультимедийное описание

12. Количество систем оплаты

Исходя из данных критериев, можно сделать вывод, что больше всего удовлетворяет приведенным критериям интернет-магазин М.Видео, меньше всего интернет-магазин OlDI.

Часть 2. Предприятия электронной коммерции сектора b2b

Задание к работе:

1. Найти представленные в глобальной сети предприятия электронной коммерции сектора B2B.

2. Проанализировать структуру найденных предприятий.

№ вар-та	Товарный сектор	Название предприятия	Web-адрес предприятия
3	Медицина	Медицинский портал	http://www.grandex.ru
		Медицинская промышленность России и СНГ	http://www.medprom.ru

Оцените представленный каталог товаров, услуг, организаций.

Медицинский портал: Содержит широкий ассортимент фармацевтической продукции. Представлены различные фармацевтические категории и различные марки.

Медицинская промышленность России и СНГ: Содержит широкий ассортимент медицинского оборудования. Представлена 2801 организация, предоставляющая свою продукцию через данный сайт.

Оцените возможности поисковой системы по поиску товаров, услуг, организаций.

Медицинский портал: Осуществлять поиск возможно только внутри товарных категорий. Воспользоваться поиском, находясь вне товарной категории не возможно.

Медицинская промышленность России и СНГ: Поиск идет по фрагменту названия. Регистр не существенен. Есть возможность настраивать поиск.

Отметьте достоинства и недостатки пользовательского интерфейса.

Медицинский портал: Сайт выполнен в простом дизайне. Содержит только одно главное меню, что затрудняет ориентацию по сайту. Обилует лишней информацией для партнеров. Мелкий, тяжело поддающийся рассмотрению текст. Позволяет выбрать конфигурацию сайта отдльную для клиента и отдельную для специалиста.

Медицинская промышленность России и СНГ: Содержит главное и боковое меню, облегчающее навигацию по сайту, Есть возможность переключения на английский язык, открывающий доступ на сайт иностранным пользователям. Приятная цветовая гамма. Мелкий, тяжело поддающийся рассмотрению текст.

На каком этапе проводится регистрация посетителя. Каковы требования для регистрации.

Медицинский портал: регистрация необходима только перед совершением транзакции.

Медицинская промышленность России и СНГ: Регистрация открыта только для специалистов с медицинской сфере. Кроме стандартных данных (ФИО, телефон, email) запрашивает профессиональную ориентацию, фото, портфолио.

Регистрация необходима при:

Желании включить информацию о себе в Каталог специалистов;

Желании участвовать в обсуждениях на сайте;

Желании публиковать объявления

Желании подписаться и получать по электронной почте новости, объявления и информацию о пополнении каталога изделий;

Желании зарегистрировать свою организацию в базе, управлять ее информацией и публиковать новости и объявления.