- •Оглавление
- •Пояснительная записка
- •1. Перечень практических работ по дисциплине «Профессиональная этика и психология делового общения»
- •2. Описание порядка выполнения практических работ
- •Раздел 1. Профессиональная этика служащего
- •Тема 1.1. Понятие профессиональной этики и деловой этики служащего Практическое занятие № 1. Сформулировать этические принципы и нормы в деловых отношениях
- •Раздел 1. Профессиональная этика служащего
- •Тема 1.2. Этикет профессиональных взаимоотношений служащих Практическое занятие №2. Деловая игра: создание модели поведения руководителя
- •Раздел 1. Профессиональная этика служащего
- •Тема 1.4. Этика и культура поведения руководящего, среднего и нижнего звена работников государственной службы: прикладной аспект Практическое занятие № 3. Создание модели имиджа делового человека
- •I вариант.
- •II вариант.
- •Раздел 1. Профессиональная этика служащего
- •Тема 1.5. Этика управления и государственной службы как регулятор взаимоотношений власти с населением Практическое занятие № 4: Анализ элементов административно-речевого этикета
- •Раздел 1. Профессиональная этика служащего
- •Раздел 2. Психология делового общения
- •Тема 2.3. Психологические аспекты делового общения Практическое занятие № 6: Сделать анализ и привести примеры барьеров в деловом общении
- •Раздел 2. Психология делового общения
- •Тема 2.3. Психологические аспекты делового общения Практическое занятие № 7. Подготовить текст выступления на тему «Мои профессиональные возможности»
- •Раздел 2. Психология делового общения
- •Тема 2.3. Психологические аспекты делового общения Практическая работа № 8. «Психологические особенности ведения переговоров»
- •Раздел 2. Психология делового общения
- •Тема 2.3. Психологические аспекты делового общения Практическое занятие №9: Привести примеры стратегии разрешения конфликтных ситуаций
- •М.Г. Подопригора «Деловая этика» Этические принципы и нормы в деловых отношениях
- •Казарцева о.М. Культура речевого общения: теория и практика обучения
- •2. Этика деловой и административной речи
- •Белоцерковский а.Н. Особенности национального общения
- •Белоцерковский а.Н. «Барьеры в общении»
- •Как преодолеть трудности в общении?
- •Лекарева л.А Правила и особенности публичного выступления
- •Фомин ю.А. «Психологические особенности ведения переговоров»
- •1. Метод позиционного торга и метод принципиальныхпереговоров
- •2.Тактические приемы, применяемые на переговорах
- •Список источников информации
Список источников информации
Белоцерковский А.Н. Барьеры в общении. М.: Феникс, 2015. – 347 с.
Зарецкая И.И Основы этики и психологии делового общения / И.И.Зарецкая. – М.: Оникс, 2014. – 224 с.
Канке А.А. Профессиональная этика и психология делового общения / А.А.Канке, И.П.Кошевая – М.: Форум, 2015. – 304 с.
Лекарева Л.А Правила и особенности публичного выступления.М.: Форум 2014. - 224 с.
Казарцева О.М. Культура речевого общения: теория и практика обучения М.: Юнити-Дана, 2014. — 415 с.
Мальханова И.А. Деловое общение: Учебное пособие для вузов / И.А.Малыханова. – М.: Трикста Академический проект, 2015. – 224 с.
Поваляева М.А. Психология и этика делового общения: Учебное пособие для вузов / М.А.Поваляева. – М.: Феникс, 2015. – 347 с.
Подопригора М.Г. Деловая этика. Этические принципы и нормы в деловых отношениях М.: Оникс, 2014. – 224 с
Психология и этика делового общения / Под ред. Лавриненко В.Н. - М.: Юнити-Дана, 2015. — 415 с.
Фомин Ю.А. Психология делового общения. Психологические особенности ведения переговоров М.: Оникс, 2014. – 224 с.
Чернышова Л.И. Деловое общение / Л.И.Чернышева. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2014.– 415 с.