Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

Владимирский государственный университет имени Александра Григорьевича и Николая Григорьевича Столетовых

КАФЕДРА БИЗНЕС-ИНФОРМАТИКИ И ЭКОНОМИКИ

Лабораторная работа №1

по дисциплине «Рынки ИКТ и организация продаж»

на тему: «Предприятия электронной коммерции»

Выполнила:

студентка 3-го курса

группы БИк-214

Нарышкина К.С.

Принял:

Виноградов Д.В.

Владимир 2016

Цель работы: Знакомство с представленными в глобальной сети Интернет предприятиями электронной коммерции сектора Business-to-Business (B2B) и Business-to-Customers (B2C). Изучение структуры электронных предприятий. Освоение основных терминов электронной коммерции.

Часть 1. Предприятия электронной коммерции сектора b2c

Задание к работе:

1. Смоделировать процесс покупки выбранного товара/услуги.

2. Проанализировать типовую структуру электронных магазинов.

3. Провести сравнительный анализ рассмотренных электронных магазинов по приведенным в методических указаниях критериям. Результат анализа занести в отчет.

Таблица 1.

№ вар-та	Товарная группа	Название магазина	Web-адрес магазина	Название товара/ услуги
9	Продукты питания	«Абрикос»	http://www.abri-kos.ru	молоко
		«GurmanClub»	http://www.gurmanclub.ru
		«НаДом33»	http://www.nadom33.ru
		«Органик маркет. Углече Поле»	http://up-om.ru

«Абрикос».

1. Товарный ассортимент большой и представлен 37 разделами, которые подразделяются на подразделы.

2. Для поиска необходимого товара с сайта потребовалось при использовании меню 3 шага и поисковой системы по сайту 1 шаг.

3. Текстовое описание представлено полно. Указано название, жирность молока, объем, состав, производитель и тд.

4. Достоинства пользовательского интерфейса: простота, естественность, согласованность, дружественность и эстетическая привлекательность интерфейса, принцип «обратной связи» соблюдается.

5. Присутствует графическое описание товара (картинка).

6. Для заказа регистрация необязательна, однако она дает ряд преимуществ: просмотр истории заказов. Для регистрации потребовались следующие данные: Имя, номер телефона, e-mail, пароль, подтверждение пароля).

7. Повторный заказ товара (при регистрации на сайте).

8. Предлагаемые электронным магазином системы оплаты: наличный расчет, Яндекс Деньги, Visa/MasterCard, WebMoney.)

9. Предлагаемые электронным магазином системы доставки: доставка на указанный адрес и самовывоз.

«GurmanClub».

1. Товарный ассортимент большой и представлен 39 разделами, которые подразделяются на подразделы.

2. Для поиска необходимого товара с сайта потребовалось при использовании меню 2 шага и поисковой системы по сайту 1 шаг.

3. Текстовое описание представлено наиболее полно. Указано название, жирность молока, объем, состав, производитель и тд.

4. Достоинства пользовательского интерфейса: простота, естественность, согласованность, дружественность и эстетическая привлекательность интерфейса, принцип «обратной связи» соблюдается.

5. Присутствует графическое описание товара (картинка).

6. Для заказа регистрация обязательна и на стадии оформления заказа система предложит либо войти (для зарегистрированных пользователей), либо зарегистрироваться. Для регистрации потребовались следующие данные: Имя, Фамилия, e-mail, на выбор либо задать, либо сгенерировать логин и пароль, captcha).

7. Стоимость заказа должна превышать 1000 рублей.

8. Предлагаемые электронным магазином системы оплаты: безналичный и оплата наличными при получении заказа.

9. Предлагаемые электронным магазином системы доставки: доставка на указанный адрес и самовывоз.

«НаДом33»

1. Товарный ассортимент большой и представлен 10 разделами, которые подразделяются на подразделы.

2. Для поиска необходимого товара с сайта потребовалось при использовании меню 2 шага и поисковая система по сайту отсутствует.

3. Текстовое описание представлено наиболее полно. Указано название, жирность молока, объем, состав, производитель и тд.

4. Достоинства пользовательского интерфейса: простота, естественность, согласованность, дружественность и эстетическая привлекательность интерфейса, принцип «обратной связи» соблюдается. Недостатки: отсутствует поиск по сайту.

5. Присутствует графическое описание товара (картинка).

6. На стадии оформления заказа система предложит либо войти (для зарегистрированных пользователей). Для регистрации потребовались следующие данные: Имя пользователя и e-mail).

7. Заказ от 1000 рублей.

8. Предлагаемые электронным магазином системы оплаты: безналичный для юридических лиц и оплата наличными при получении заказа.

9. Предлагаемые электронным магазином системы доставки: доставка на указанный адрес.

«Органик маркет. Углече Поле»

1. Товарный ассортимент небольшой и представлен 16 разделами, которые подразделяются на подразделы.

2. Для поиска необходимого товара с сайта потребовалось при использовании меню 2 шага и поисковой системы 2 шага.

3. Текстовое описание представлено наиболее полно. Указано название, жирность молока, объем, состав, производитель и тд.

4. Достоинства пользовательского интерфейса: простота, естественность, согласованность, дружественность и эстетическая привлекательность интерфейса, принцип «обратной связи» соблюдается.

Недостаток: нет регистрации на сайте (просмотр истории заказов и тд.)