1.3 Размер торговой площадки, вид здания и зоны разгрузки

Магазин расположен в жилом здании старого фонда. Площадь торгового зала составляет 265кв.м., сам зал по расположению большой, проходы свободные. Обслуживают покупателей три кассы.

Численность персонала в магазине 12 человек. В состав персонала магазина "Магнит" выделяют три категории работников: а) персонал управления; б) торгово-оперативный персонал; в) вспомогательный персонал. Деление персонала по категориям работников представляет собой общую форму функционального разделения их труда. В составе персонала управления выделяются должности руководителей директор, товаровед. В составе торгово-оперативного персонала выделяются профессии продавцов, кассиров. В составе вспомогательного персонала – техслужащая. Директор магазина. Вышестоящий руководитель, который отвечает за все аспекты управления магазином и за обеспечение его прибыльности. Создает общую атмосферу в магазине, рабочий настрой, определяет культуру работы и общения для достижения успеха в обслуживании клиентов, выполнении рабочих операций, получении прибыли, воспитании и развитии работников, представлении и сортировке товара. Товаровед магазина. Руководит всеми работами, связанными с движением товаров, материально-техническим обеспечением магазина контроль расходов и выполняет функции поддержки продаж для значительной доли товаров в магазине, товар не заказывает, т.к. есть программа автозаказ (рассчитывает робот). Принимает на себя обязанности директора магазина в случае его отсутствия.

Продукция для магазина доставляется с распределительного центра на собственных машинах компании, выгрузку осуществляет продавец – мужчина, товар привозят в специальных тележках, очень удобно их выкатывать из машины, провозить по торговому залу и выкладывать товар. Выкладку товаров категорически запрещено в час пик.

В магазине присутствуют две зоны подъезда и разгрузки грузового автотранспорта и одно помещение для приёма, хранения и подготовки товаров к продаже.

2 Организация торгового процесса

2.1 Анализ основных экономических показателей ао «Тандер»

Экономический показатель деятельности предприятия - показатель, характеризующий деятельность предприятия с целью получения данных об уровне развития предприятия, его эффективности. Как известно, прибыль, остающаяся в распоряжении АО «Тандер» направляется на образование фонда выплаты дивидендов (5%), фонда накопления (35%), фонда потребления и другие цели (55%), резервного фонда (5%). Ниже, в таблице 1 представлены основные показатели хозяйственной деятельности АО «Тандер».

Таблица 1 - Основные экономические показатели деятельности предприятия

Показатели	Ед. из.	2013	2014	2014/2013, %
Товарооборот всего	тыс.руб.	2559	3306	1,29
В том числе: по группам товаров	тыс.руб.	-	-	-
Товарооборот по (закупочным) оптовым ценам	тыс.руб.	750	2590	3,45
В том числе: товарооборот по (закупочным) оптовым ценам по группам товаров	тыс.руб.	-	-	-
Валовый доход (п.1-п.4)	тыс.руб.	1809	716	0,39
Валовый доход в % к товарообороту (п.5:п.1)	%	0,7	0,21	0,3
Число работников предприятия всего	человек	38	35	0,92
Число оперативных работников, занятых продажей товаров (продавцы кассиры)	человек	20	15	0,75
Средняя выработка на одного работника предприятия (производительность) (п.1:п.7)	тыс.руб.	67,34	94,45	1,4
Средняя выработка на одного оперативного работника (продавцы, кассиры)(п.1:п.8)	тыс.руб.	127,95	220,4	1,72
Стоимость основных фондов	тыс.руб.	7275	7280	1
Издержки обращения	тыс.руб.	1360	1270	0,93
Издержки обращений в % к товарообороту (п12:п1)	%	0,53	0,38	0,71
Прибыль от реализации	тыс.руб.	449	2036	4,53
Прибыль от реализации в % к товарообороту (п.14:п.1)х100 %	%	17,54	61,58	3,51
Балансовая прибыль	тыс.руб.	451	2037	4,51
Балансовая прибыль в % к товарообороту (п.6:п.1)х100%	%	0,02	0,006	0,3

Проанализировав таблицу, было выявлено, что товарооборот увеличился на 1,29 %в связи с увеличением продажей товаров. Валовой доход уменьшился на 0,39% в связи с уменьшением выручки от реализации. Издержки увеличились на 0,93%.