Практическая работа № 1 «Анализ маркетинговой информационной системы на примере одного торгового предприятия»

1.5. Маркетинговая информационная система

МАРКЕТИНГОВАЯ ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА (МИС) - совокупность процедур и методов, предназначенных для регулярного, планомерного сбора, анализа и распределения информации для подготовки и принятия маркетинговых решений.

Маркетинговая информационная система представляет собой важнейшую составную часть информационной системы управления предприятием.

Основные элементы МИС представлены на рисунке 1.

Рисунок 1 – Основные элементы МИС

Роль внутренней информации показана на рисунке 2

Рисунок 2 – Роль внутренней информации

Не менее важна информация о внешних условиях (рисунок 3)

Рисунок 3 – Роль внешней информации

Статистические данные

Информация радио и телевидения

Конъюнктурные обзоры

Специальная и периодическая литература

Источники внешней информации

Материалы выставок, конференций

Интервью, встречи, переговоры

Компьютерные информационные сети (онлайновые каналы, интернет)

Рисунок 4 – Основные источники внешней информации

ТЕСТ

1 Маркетинговая информация – это…?

1. Совокупность сообщений, знаний о состоянии маркетинговой деятельности и характерных для нее процессах

2. Совокупность информации и маркетинговой деятельности

3. Совокупность сведений о процессах окружающей среды

4. Совокупность сообщений о состоянии внутренней среды предприятия

2 Виды информации по функциональному назначению

1. Первичная

2. Итоговая

3. Дискретная

4. Учетная

3 Качественная и количественная информация относится к виду по:

1. Охватываемому периоду

2. Характеру использования измерителей

3. Периодичности поступления

4. Стадии образования

4 Чтобы быть пригодной информация должна обладать:

1. Актуальностью, полнотой, экономичностью, эффективностью

2. Полнотой, сопоставимостью, актуальностью, релевантностью

3. Актуальностью, сопоставимостью, эффективностью, релевантностью

4. Достоверностью, сопоставимостью, эффективностью, релевантностью

5 По месту нахождения источника информация бывает:

1. Первичная и вторичная

2. Плановая и учетная

3. Внутренняя и внешняя

4. Текущая и оперативная

6 На сколько видов делится информация по способу восприятия информации?

1. 5

2. 3

3. 6

4. 4

7 Маркетинговая информационная система – это…?

1. Совокупность процедур и методов

2. Совокупность информационных приемов и методов

3. Совокупность маркетинговых инструментов

4. Совокупность анализа и распределения

8 Элементы маркетинговой информационной системы (исключить лишнее)

1. Информация о развитии внешних условий

2. Информация о внутренних возможностях предприятия

3. Система обработки маркетинговой информации

4. Информация о конкурентной среде

9 Источники внешней информации

1. Статистические данные

2. Выставки

3. Конъюнктурные обзоры

4. Все выше перечисленное