2.6 Определение методов сбора необходимых данных

Методы сбора данных при проведении маркетинговых исследований можно классифицировать на две группы: количественные и качественные.

Количественные исследования обычно отождествляют с проведением различных опросов, основанных на использовании структурированных вопросов закрытого типа, на которые отвечает большое число респондентов.

Характерными особенностями таких исследований являются: четко определенные формат собираемых данных и источники их получения, обработка собранных данных с помощью упорядоченных процедур, в основном количественных по своей природе.

Качественные исследования включают сбор, анализ и интерпретацию данных путем наблюдения за тем, что люди делают и говорят.

Наблюдения и выводы носят качественный характер и осуществляются в не стандартизированной форме.

Качественные данные могут быть переведены в количественную форму, но этому предшествуют специальные процедуры. Например, мнение нескольких респондентов о рекламе спиртных напитков может быть словесно выражено по-разному.

Методы качественных исследований: наблюдение, фокус-группы, глубинные интервью, анализ протоколов, проекционные, физиологические измерения.

ТЕСТ

1 Источники информации

1. внешние и внутренние

2. первичные и вторичные

3. количественные и качественные

4. плановые и учетные

2 Что такое первичные данные?

1. Информация, которая уже была зарегистрирована до начала работы над проблемой

2. Информация, собранная впервые для решения данной проблемы

3. Верного ответа нет

3 Что такое вторичные данные?

1. Информация, которая уже была зарегистрирована до начала работы над проблемой

2. Информация, собранная впервые для решения данной проблемы

3. Верного ответа нет

4 Что относится к внутренним вторичным данным?

1. Статистические справочники

2. Списки клиентов

3. Финансовая отчетность

4. Периодическая печать

5. Специализированные издания

6. Результаты проведения исследований

5 Что относится к внешним вторичным данным?

1. Статистические справочники

2. Списки клиентов

3. Финансовая отчетность

4. Периодическая печать

5. Специализированные издания

6. Результаты проведения исследований

6 В результате проведения каких исследований можно получить первичные данные?

1. Полевые исследования

2. Выборочные исследования

3. Кабинетные исследования

7 В результате проведения каких исследований можно получить вторичные данные?

1. Полевые исследования

2. Выборочные исследования

3. Кабинетные исследования

8 Такой источник информации вторичных данных как журнал «Бизнес» относят к:

1. Периодические печатные издания

2. Ежедневные газеты

3. Издания общей экономической ориентации

4. Газеты бесплатных объявлений

9 Достоинства использования вторичных данных

1. Легкость использования

2. Дешевизна

3. Разная степень новизны

4. Невозможность оценки достоверности

5. Быстрота получения

6. Нестыковка единиц измерения

10 Недостатки использования вторичных данных

1. Легкость использования

2. Дешевизна

3. Разная степень новизны

4. Невозможность оценки достоверности

5. Быстрота получения

6. Нестыковка единиц измерения

11 Методы сбора данных классифицируются на:

1. Количественные и качественные

2. Внутренние и внешние

3. Физиологические и проекционные

4. Правильного ответа нет

12 Методы качественных исследований (исключить лишнее)

1. Наблюдение

2. Анализ протокола

3. Протекционные методы

4. Физиологические измерения