Стоит ли проходить обучение страхованию в вузе?

При поступлении в вуз, все думают, что выбрали именно то, что пригодится в жизни, что эта специальность навсегда. Но гораздо реже потом работают по профессии. Что-то не устраивает, что-то не получается или нет свободного места, тогда идешь работать туда, где зарплата повыше, условия лучше. В обучении страхованию такие случаи тоже нередки.

Часто появляется некое разочарование в своем определении специальности, и тогда думаешь, куда же пойти и чем заняться? Снова выбирать другую профессию и идти учиться в другое высшее учебное заведение не всегда есть возможность, да и желание как-то редко возникает. Пытаешься найти что-то уникальное, без особых знаний и умений, но при этом иметь неплохой заработок уже с самого начала. К сожалению, к таким профессиям относятся и страховые агенты.

Несомненно, для получения глубоких квалифицированных знаний, необходимо окончание высшего учебного заведения. Но обучение страхованию можно пройти и в самой страховой компании, где куратор с опытом поможет разобраться и понять смысл нехитрой профессии. Во многих страховых компаниях или у брокеров есть специальные курсы по обучению страхованию. Их проводят как с группой людей, так и конкретным желающим.

Обычно через несколько недель раскрываются некоторые секреты теории и мастерства, которых достаточно для самостоятельной работы с клиентами.

Полученный диплом не принесет желаемого результата, если, нет цели к стремлению, добиться чего-то в жизни. В любой работе сталкиваешься с разными людьми, с их отношением к реальности. Просто, набравшись терпения, в конечном итоге получишь положительный результат. Это одно из главных качеств правильно обученного страхового агента.

Стоит сказать и о начинающих специалистах, которые переживают, где им брать клиентов. У каждого своя стратегия. Бывает, что компания сама дает клиентов, уже наработанных годами или списки тех, кто еще не застрахован, но желает это сделать. Тогда вы просто везунчик! Но на это рассчитывать не нужно, каждый выбирает свой метод. Можно подавать рекламные объявления, чтобы создать свою базу, а можно непосредственным контактом с людьми. Если обладаешь обаянием – это то, что надо. При общении с людьми напрямую, большая вероятность на успех.

Есть ли перспектива в росте карьеры после обучения страхованию? С выпускниками вузов все понятно - продвижение будет успешным и быстрым, как правило, они к окончанию вуза уже работают в каком-либо офисе страховой компании. Но и непрофессионалам тоже можно достичь определенного успеха, не теряя основного места работы.

Постепенно набирая опыт можно курировать группы людей, а со временем основать свою собственную компанию или же заняться обучением страхованию других. Главное - желание и цель.

Описание, "портрет" профессии страхового агента (взгляд с разных сторон) Страховой агент - специалист, занимающийся прямыми продажами, то есть взаимодействующий непосредственно с покупателем и потребителем продукта компании. Поэтому от того, как воспринимает потребитель страхового агента лично и как представителя профессии, зависит и коммуникативный, и финансовый результат их взаимодействия. Кому и для чего может быть полезен "портрет" профессии? Он нужен прежде всего специалистам по подбору и обучению страховых агентов, так как позволяет иметь четкие ориентиры при работе с персоналом. Он пригодится также менеджерам групп и наставникам, чтобы последовательно и логично вести работу с начинающими и опытными агентами. Руководителям страховых компаний портрет будет полезен при постановке стратегических целей и тактических задач, поскольку именно на квалифицированную агентскую сеть будут опираться руководители, принимая решения. Конечно, сколь бы подробным ни был такой "портрет", это все-таки схема, но работающая, необходимая, например, при подборе агентов в компанию. Она дает возможность специалисту по подбору персонала или менеджеру выделить из массы соискателей на рынке труда тот сегмент, в котором находятся наиболее вероятные потенциальные страховые агенты, с самыми подходящими для работы в этом бизнесе характеристиками. Безусловно, каждый конкретный агент будет отличаться от любой, даже самой точной схемы. Однако ее составление, выделение общих характеристик "типичного", или "среднего", или "звездного" страхового агента окажет существенную помощь при подборе специалистов в свою компанию, особенно начинающим менеджерам или рекрутерам. Для начала совершим короткий экскурс в недавнюю историю. В начале 90-х годов перестал существовать СССР, а вместе с ним и привычная, стабильная жизнь. Невиданная ранее инфляция, проблемы с выплатой зарплат... Большая часть взрослого населения вдруг перестала быть востребованной. Впервые наступила безработица, на улице оказались образованные люди всех возрастов. Появились первые негосударственные страховые компании. Таким образом, в начале 90-х ряды страховых агентов пополнили представители интеллигенции, потерявшие работу. Именно в это время профессия страхового агента стала для кого-то средством пережить то непростое время, а для кого-то - стартом к новым профессиональным вершинам и обретением финансовой независимости. Приход в страховой бизнес образованных людей среднего возраста впервые поколебал сложившийся образ страхового агента советского периода: женщина пенсионного возраста, планомерно обходящая квартиры выделенного ей участка. Посмотрим теперь, как выглядит собирательный образ современного страхового агента? Начнем с описания половозрастных особенностей. По-прежнему большинство страховых агентов составляют женщины. Тому есть несколько причин, и они имеют под собой психологическую основу. Первая заключается в том, что после перестройки женщины оказались более мобильными, проявляли выраженную готовность сменить работу, чтобы обеспечить семью. Вторая причина связана с природной способностью женщин проявлять больше терпения и кропотливости при работе с клиентом. Страхование в России еще не стало очевидным для всех благом, поэтому большая доля времени в переговорах уходит у агентов на "разъяснительную", "просветительскую" работу. И женщины замечательно с этим справляются. Третья причина состоит, пожалуй, в том, что профессия страхового агента пока не считается престижной с точки зрения большинства населения. И пока эта профессия не стала набирать очки по престижности, мужчины редко вставали на стезю страхового агента. Однако сегодня мужчины начинают проявлять все больше интереса к этой профессии и добиваются больших успехов. Есть все основания полагать, что престижность профессии страхового агента с точки зрения населения растет. Подтверждением тому может служить тот факт, что в страховой бизнес приходит все больше молодежи с высшим образованием. В достижении успеха в работе страхового агента возраст тоже играет не последнюю роль - и здесь у разных возрастов есть свои преимущества. Человек среднего возраста уже имеет жизненный опыт, хорошо разбирается в людях, умеет найти подход к людям с различными потребностями. Люди старшего возраста могут привлекать своим пониманием жизни, мудростью и уверенностью как много повидавшие на своем веку. Ну а молодежи помогает преуспеть амбициозность, гибкость и огромное желание добиться успеха, в том числе и финансового, а природным талантом психолога может компенсироваться недостаток жизненного опыта. Одним из существенных преимуществ профессии страхового агента для соискателей являются более широкие возрастные рамки по сравнению с большинством других специальностей. Это четко прослеживается по объявлениям о вакансиях. Возраст страховых агентов, работающих в компаниях, колеблется от 18 до 60 лет. При этом среди агентов увеличивается доля людей молодого и среднего возраста, что наряду с увеличением количества мужчин среди страховых агентов говорит о больших перспективах развития страхования, а также о росте престижности профессии. Результаты опроса также подтверждают эту мысль: на вопрос анкеты "Считаете ли вы профессию страхового агента дающей перспективы?" положительно ответил 71 респондент из 120. Опыт показывает, что с точки зрения образования профессия страхового агента предоставляет перспективы людям с разными дипломами. Бывшие учителя и психологи с успехом используют свои навыки общения и умение логично и интересно рассказывать, способность удерживать внимание. Юристы и экономисты привлекают свои профессиональные знания и становятся настоящими финансовыми консультантами для своих клиентов. Люди с техническим образованием легко структурируют большие объемы информации и четко выделяют то, что в первую очередь необходимо узнать клиенту. Выпускники с дипломами управленцев, придя в страховой бизнес, смогут стать профессиональными менеджерами, начав карьеру с агента и лично пройдя все ступени карьерной лестницы. В страховании успешно могут работать также люди со средним образованием. Все страховые компании обязательно обучают всех начинающих агентов и не ставят для соискателей ограничений по образованию. Это открывает перспективы для людей с разными специальностями. Конечно, для успеха в освоении профессии страхового агента существенное значение имеет представление о профессии, которое сложилось в обществе. Особенно значимое влияние на агента оно оказывает в начале его работы, пока у нового агента еще мало личного позитивного опыта профессиональной деятельности в страховании, когда новичок только осваивает азы профессии и испытывает максимальные трудности при поиске клиентов, при переговорах с ними, при продвижении продукта. Позитивное отношение к профессии, уверенность в ее престижности и перспективности - это тот "стартовый капитал", "запас прочности", который поддержит агента на этапе начальных трудностей, укрепит его уверенность в правильности своего выбора. Описание профессии страхового агента будет неполным, если не включать в него современные представления о профессии, которые сложились у реальных и потенциальных клиентов. Поскольку отношение к страхованию как к важной и необходимой составляющей жизни цивилизованного общества России только формируется, профессионалам от страхования полезно, во-первых, знать эти представления, а во-вторых, целенаправленно формировать у населения реальные представления о страховании, способствующие его дальнейшему развитию. В марте-апреле 2006 года был проведен анкетный опрос на тему "Роль и место страхования в жизни нижегородцев". Приведем его результаты, отражающие представления опрошенных о профессии страхового агента*(1). Для изучения представлений респондентов о профессии страхового агента в анкету были внесены два вопроса: 1. Какие ассоциации, образы возникают у вас при словах "страховой агент"? 2. В каком случае вы бы стали работать страховым агентом? Особенно богатый материал содержится в ответах на первый из двух вопросов. Приведем ответы, встречающиеся в нескольких анкетах: * молодой, общительный, энергичный человек; * активный, коммуникабельный, привлекательный, убедительный; * человек, умеющий общаться с людьми и получающий от это го удовольствие; * человек, умеющий правильно и со знанием дела донести все, чем интересуется клиент. Такие ответы давали как респонденты, которым случалось лично общаться со страховыми агентами, так и те, у кого не было личного общения с ними. Отсюда можно сделать несколько выводов: среди страховых агентов достаточно много профессионалов, умеющих общаться с клиентами и вызывать их расположение. В ответах на данный вопрос содержались не только ассоциации, а еще и пожелания, каким бы люди хотели видеть страхового агента, подходящего для них: * нужный человек; * помощник; * человек, который помогает обрести уверенность, помогает сохранить наше состояние в несчастных случаях; Еще одна группа ассоциаций связана с чувствами и состояниями, которые возникают у людей со страхованием как таковым * доверие, надежность, уверенность в завтрашнем дне; * безопасность, уверенность, покрытие убытков. В ходе исследования также выявилась следующая закономерность: достаточно много людей воспринимают страхового агента как серьезного, солидного человека. Характерные описания этого образа агента включают такие детали: * деловой костюм, дипломат; * серьезный человек; * и важный человек. Опрос показал также, что практически ушел в прошлое образ агента-пенсионерки, бытовавший во времена СССР. Сейчас его место все прочнее занимает образ "молодого человека". Еще одна группа ассоциаций - страхование как работа: * человек на рабочем месте, делает свое дело, у него можно проконсультироваться по вопросам страхования; * человек, работающий в страховой компании. Результаты опроса позволяют сделать вдохновляющий вывод: позитивные и нейтральные ассоциации явно преобладают над негативными (в соотношении три к одному). К сожалению, имеют место и ассоциации негативного характера: * надоедливый, не совсем компетентный в своей области; * несоблюдение обязательств по договору; * примерно как распространитель; * человек, который обещает "золотые горы"; * некий субъект с большим портфелем. Стоит отметить также, что 21 респондент из 120 опрошенных не смог найти никаких ассоциаций. Опрос показал, что почти 50 процентов ответивших на анкету не встречались со страховыми агентами лично. Кроме того, среди мало информированных респондентов преобладает негативное отношение к страхованию, процент негативных ответов здесь больше, чем среди людей, имевших опыт взаимодействия с представителями страховых компаний. Это наблюдение позволяет сделать следующий вывод: сформировавшиеся в прошлом убеждения, стереотипы, которые сейчас уже не имеют под собой реальной основы, можно разрушать путем всестороннего и полного информирования людей. И конечно, позитивный опыт взаимодействия со страховыми компаниями надежно и быстро окажет позитивное влияние на отношение к страхованию большинства активного населения России. Источник: http://5fan.ru/wievjob.php?id=8317