- •С.Г. Кащенко искусство общения
- •Межличностная коммуникация в древнекиевском государстве
- •«Домострой» и общение
- •Изменения в образе жизни и коммуникации в начале XVIII в.
- •Образ жизни и общение во втором половине XVIII — начале XX вв.
- •Общение: понятие и значение
- •Функции и механизмы межличностной коммуникации
- •Неправильные представления об общении
- •Личность и общение
- •Нормирование межличностной коммуникации
- •Виды общения
- •Мотивация и мотиваторы коммуникации
- •Структура общения
- •Учет индивидуальности
- •Проявления воли
- •Эмоциональные свойства личности и их влияние на коммуникацию
- •Темперамент и общение
- •Особенности коммуникации в зависимости от степени активности и характера восприятия ее участников
- •Классификации личностей н. Ровера, ф. Тильмана и т. Лири
- •Влияние характера людей на особенности их общения (по классификации хейманса и ле сенна)
- •Виды общающихся (по классификации п. Мицича)
- •Типы общающихся (по классификации д. Ягера)
- •Подсознательная деятельность мозга общающихся
- •Наблюдение за партнерами
- •Восприятие и понимание партнера
- •Душевное равновесие и душевный дискомфорт при коммуникации
- •Условия, предпосылки, принципы и правила эффективного общения
- •«Приятный во всех отношениях собеседник»
- •Стили общения
- •Барьеры в коммуникации
- •«Саботажники» общения
- •Смелость и решительность в процессе коммуникации
- •Проявление агрессивности
- •Низкая самооценка
- •Подготовка интеллекта
- •Предвидение высказываний, поведения и действий партнера
- •Стили и способы самопрезентации
- •Первое впечатление о себе
- •Пробуждение к себе интереса
- •Создание собственного имиджа
- •Установление контакта
- •Путь к сердцу собеседника
- •Правила психологического воздействия
- •Увязывание своих целей с устремлениями партнера
- •Изменение мнения собеседника
- •Способы убеждения
- •Спор как вид коммуникации
- •Постановка вопросов
- •Как реагировать на высказывания собеседника
- •Восприятие критических замечаний
- •Воздействие на партнера
- •Способы поддержания добрых отношений
- •Методы реагирования на некорректное поведение партнера
- •Механизмы психологической защиты
- •Самоанализ
- •Коммуникация и психологический ритм дня
- •Коммуникационные различия между мужчинами и женщинами
- •Межполовое общение
- •Эффективность и неэффективность слушания
- •Умение слушать
- •Виды слушателей
- •Активное и пассивное слушание
- •Нерефлексивное слушание
- •Рефлексивное слушание
- •Установка при слушании
- •Правила эффективного слушания
- •Неправильное слушание
- •Запоминание услышанного
- •Невербальное общение
- •Межличностное расстояние
- •Визуальный контакт
- •Взгляд собеседника
- •Глаза как индикатор
- •Лицо как барометр
- •Истолкование улыбки
- •Указательный палец тоже может говорить
- •Положение головы партнера как объект наблюдения и выводов
- •Истолкование положения рук и ног собеседника
- •Как определить, когда вам говорят неправду
- •Когда партнер принимает решение
- •«Чтение лица»
- •Родинки и свойства личности
- •Грудь женщины как показатель ее свойств
- •Осанка, поза и походка в процессе общения
- •Использование и «чтение» жестов
- •Говорение
- •Манера смеха и ее истолкование
- •Рукопожатие и общение
- •Использование и истолкование «слезопускания»
- •Сексуальные посылы при общении
- •Курение и кофеупотребление как основание для выводов
- •Польза графологии
- •Возникновение конфликтов
- •Виды конфликтов
- •Предупреждение конфликтов
- •Технология разрешения конфликтов
- •Общение с конфликтными личностями
- •Способы и приемы создания и употребления юмора и других форм комического
- •Методы эмоционального воздействия
- •Голосовые возможности
- •Вербальные средства общения
- •Средства художественной выразительности
- •Стилистические и синтаксические особенности речи
- •Произношение
- •Использование законов логики
- •Способы аргументации и доказательства
- •Полемическая вербальная коммуникация
- •Межнациональное общение
- •Американцы как субъекты и объекты общения
- •Общительность французов
- •Британское общение
- •Коммуникация в германии
- •Японцы и общение
- •Россияне и коммуникация
- •Коммуникация у евреев
- •Приветственное общение
- •Знакомство и представление
- •Обращение
- •Такт и общение
- •Культура коммуникации
- •Коммуникация во время делового визита
- •Общение во время деловой беседы
- •Коммуникация в процессе деловых переговоров
Рукопожатие и общение
Рукопожатие между общающимися тоже может иметь свое истолкование. Если оно сопровождается значительными со стороны партнера усилиями и стремлением повернуть вашу руку вниз, то из этого следует, что у него есть желание доминировать над вами.
Иные выводы следует сделать, если собеседник поворачивает свою руку ладонью вниз: он в принципе готов к подчиненной при коммуникации роли.
Если рукопожатие производится прямой несогнутой рукой, это признак того, что ее хозяин хочет вести ее на официальном уровне, сохранить при этом дистанцию в отношениях и не говорить о «любви и дружбе».
Когда партнер для рукопожатия протягивает лишь пальцы, есть о чем задуматься. Похоже, что он не имеет желания или переходить с вами на «ты», или относится к вам свысока или с пренебрежением.
«Перчаточное» рукопожатие заключается в пожимании руки правой рукой с одновременным положением на нее с другой стороны левой. Оно правомерно при общении с достаточно хорошо знакомым человеком и нередко используется для выражения сильных эмоций. С людьми, с которыми мало знакомы, его при приветствии лучше не использовать.
Если вам при этом пожимают локоть, можно сделать вывод, что делающий это человек относится к вам весьма положительно.
Если у собеседника при рукопожатии рука твердая и жесткая, от него следует ожидать настойчивости и энергичности в отстаивании своей позиции. О разумности, наблюдательности и впечатлительности партнера обычно сигнализирует его гибкая и упругая рука.
Мягкая и нежная рука тоже имеет свое значение. Она обычно принадлежит личности, от которой не следует ждать радикальных проявлений, а основными ее чертами являются лень, вялость, неспособность к серьезным поступкам и деятельности, стремление к получению удовольствий физиологического характера.
Следует сделать для себя определенные выводы, и когда обнаруживаешь у собеседника узловатую руку. Она говорит о том, что он достаточно уверен в себе, стремится к успеху и не уважает беспорядок в словах и делах.
Использование и истолкование «слезопускания»
Слезы во время общения тоже могут в нужный момент играть ту или иную роль, но об этом многие не подозревают или имеют недостаточно четкое представление. «Слезопускание» может быть свидетельством или горя, или счастья, или умиления, или злобы, или боли, которые присущи тем, кто его «производит». В течении своей жизни каждый человек в среднем «выплакивает» до 100 литров жидкости.
Основной вклад в это дело, естественно, вносят женщины. «Слезопусканием» они занимаются примерно в 5 раз чаще, чем противоположный пол.
Однако в этом тоже есть свои особенности. До полового созревания мальчики увлекаются «выпусканием» слез чаще, чем девочки.
А после того, как у них начинают пробиваться усы, наблюдается обратное явление: женщины в отношении «слезопускания» уходят далеко вперед.
Издавна считается, что «слезоизвержение» весьма полезно и для женского, и для мужского организма: вместе с жидкостью из него выводятся элементы, порождающие у человека отрицательные эмоции.
У. Фрей, врач и житель штата Миннесота, провел немало экспериментов, связанных с производством людьми «слезной» продукции.
При этом он установил, что слезы также делают людей более привлекательными внешне, уносят или уменьшают физическую боль и страдание, стимулируют образование молока у молодых матерей, уничтожают в организме бактерии и вредные микроорганизмы.
Очевидно, что выводы У. Фрея о пользе «слезопускания» не лишены резона: женщины, намного опережающие мужчин на этой почве, живут, возможно, в результате этого в среднем на 10 лет дольше — и в штате Миннесота, и в Бердычеве, и в китайской провинции Шуандун.
В связи с этим можно порекомендовать всем общающимся плакать как можно чаще. Они тем самым не только облегчат свою коммуникацию, сделают более комфортной жизнь себе и окружающим, но и, похоже, уменьшат доходы различных похоронных контор.
Если при общении на глазах у кого-либо из его участников появляются слезы или он начинает просто ими «обливаться», из этого другие лица могут сделать для себя определенные полезные или наоборот выводы.
Но для этого им нужно знать, что чаще всего является причиной «слезопускания». Психологи установили, что умиление является причиной примерно 71% женских и 38% мужских слез, физическая и душевная боль — соответственно 36% и 23%, любовные страдания — 42% и 20%, горе и печаль — 21% и 14%, радость — 29% и 15%. Кроме того, у женщин злоба вызывает 22% их слез, а у мужчин — страх 9%.
Разгадать причину слез женщин бывает непросто и потому, что они активно используют их и как средство воздействия на других участников общения. 55% женщин, подвергшихся одному опросу, сознались в этом. Они указали на то, что нередко их используют, чтобы манипулировать другими людьми.
Особенно активно женщины используют слезы как средство результативного воздействия на мужчин, многие из которых при виде женских слез во многом им уступают.
