Практикум к теме 4

1. Какое состояние является оптимальным для человека?

а) Состояние внутреннего комфорта, удовольствия, благополучия.

б) Состояние равновесия навыков (ресурсов) и вызовов ситуации.

в) Состояние динамического неравновесия-возбуждения.

г) Состояние самотрансценденции - преодоление себя и выход за пределы данной ситуации.

2. Каков психологический смысл состояний: скуки, тревоги, апатии?

3. Почему одни и те же критические ситуации переживаются людьми по разному?

4. В чем отличие состояния психической напряженности от психического напряжения?

ТЕМА 5

ОБЩЕНИЕ

План

1. Понятие общения, виды, функции и типы общения

2. Структура и средства общения

3. Общение как познание людьми друг друга

4. Развитие личности в системе межличностных отношений

Литература:

1. Кон И.С. Психология ранней юности. М., 1989.

2. Лурьян Я.А. Барьеры общения, конфликты, стресс.- Ростов н/Дону, 1991.

3. Немов Р.С. Психология: Учебник для студентов высших педагогических учебных заведений. Кн.1,2.- М.,1994.

4. Шевандрин Н.И. Социальная психология в образовании: учебное пособие.- М.,1995.

5. Горелов И.Н., Енгалычев В.Ф. Безмолвный мысли знак: Рассказы о невербальной коммуникации. - М.: Молодая гвардия, 1991.

1. Понятие общения, виды, функции и типы общения

Общение - это взаимодействие, обусловленное потребностями, направленное на изменение в поведении, состоянии и смыслах другого. Общение напоминает своеобразную пирамиду, состоящую из четырех граней: мы обмениваемся информацией, взаимодействуем с другими людьми, познаём их и переживаем собственные состояния, возникающие в результате общения.

По своим формам и видам общение чрезвычайно разнообразно (непосредственное, опосредованное общение; межличностное и массовое общение; межперсональное и ролевое общение).

Общение выступает важнейшим фактором как психического, так и социального развития человека. Общение многофункционально, выделяют пять основных функций общения:

1. Прагматическая. Реализуется при взаимодействии людей в процессе совместной деятельности, делает её принципиально возможной. Значим, прежде всего, содержательно-информационный контекст общения как вида деятельности.

2. Формирующая. Проявляется в процессе формирования и изменения психического облика человека. Наиболее характерна для детства, но имеет значение и для взрослых: развитие волевых качеств, совершенствование ощущений и восприятий, обогащение эмоциональной сферы и т.п.

3. Подтверждения. В процессе общения человек получает возможность познать, утвердить и подтвердить себя, сформировать и реализовать свой уровень притязаний. В повседневном опыте общения реализуется в приветствии, знакомстве, ритуалах и других знаках внимания.

4. Организация и поддержание межличностных отношений. Общение для любого человека связано с оцениванием других людей и установлением определённых эмоциональных отношений - либо позитивных, либо негативных. Эти отношения пронизывают все взаимодействия людей – личные и деловые.

5. Внутриличностная. Реализуется в общении человека с самим собой (через внутреннюю или внешнюю речь, построенную по типу диалога). Такое общение может рассматриваться как универсальный способ мышления человека.

Выделяются три типа межличностного общения:

1) императивное общение - это авторитарная, директивная форма взаимодействия с партнером по общению с целью достижения контроля над его поведением, установками и мыслями, принуждения его к определенным действиям или решениям. К сферам, где достаточно эффективно используется императивное общение, относятся, например, военные уставные отношения, отношения “начальник - подчиненный”, работа при чрезвычайных обстоятельствах.

2) манипулятивное общение - это форма межличностного общения, при которой воздействие на партнера по общению с целью достижения своих намерений осуществляется скрытно. Как и императив, манипуляция предполагает объективное восприятие партнера по общению, стремление добиться контроля над поведением и мыслями другого человека. Сферой “разрешенной манипуляции” является бизнес и деловые отношения вообще. Символом такого типа общения стала концепция общения, развитая Дейлом Карнеги и его последователями. Широко распространен манипулятивный стиль общения и в области пропаганды.

3) диалогическое общение - это равноправное взаимодействие, имеющее целью взаимное познание и самопознание партнеров по общению.

К структурированию общения существует несколько подходов. Одним из часто употребляемых является подход, при котором выделяют три взаимосвязанные стороны общения - коммуникативную, интерактивную и перцептивную.