38. Назвіть рівні стратегічного планування:

а) корпоративний,

б) бізнес-рівень,

в) рівень товару.

г) все вірно

39. Метою стратегічного маркетингового планування

а) є створення єдиного оптимального скоординованого сценарію розвитку компанії за всіма напрямками діяльності, видах про­понованих послуг та географічних регіонах.

б) є встановлення маркетингової мети та визначення шляхів досягнення цієї мети щодо певних видів товарів фірми.

в) є дослідження ринкової позиції підрозділів та визначення стратегічних напрямів їх розвитку

г) є розроблення місії фірми, стратегічного аудиту, SWOT-аналізу, портфельного аналізу.

40. Просування страхових продуктів на ринок - це:

а) вибір системи збуту страхових послуг, що забезпечує найбільшу ефективність продажів на одиницю вкладень;

б) інформування потенційних споживачів про наявні страхові продукти та їхні корисні якості:

в) стимулювання продажу страхових продуктів за рахунок іміджевої реклами;

г) все вірно.

41. Головні критерії оцінювання ефективності роботи служби маркетингу:

- обсяги реалізації страхових продуктів;

- розвиток контингенту постійних клієнтів.

в) все вірно

г) не має вірної відповіді

42. Службу маркетингу доцільно підпорядковувати керів­ним посадовим особам страховика, враховуючи її повнова­ження з питань:

- збору, узагальнення та аналізу інформації, що стосується стратегічних напрямків розвитку страховика,

- контролю й роботи з визначення ефективності окремих заходів і видів діяльності конкретних фахівців та під­розділів.

в) все вірно

г) не має вірної відповіді

43. Об'єкт маркетингових досліджень у страхуванні включає:

а) страхове поле, формування споживчого попиту.

б) якісні показники страхових продуктів.

в) канали дистрибуції страхових продуктів.

г) все вірно

44. Назвіть канали дистрибуції страхових продуктів

а) через відокремлені підрозділи та агентську мережу, через об'єднання страховиків;

б) за допомогою страхових брокерів; Інтернет-продаж; сітьовий продаж.

в) із залученням банків, автосалонів, туристичних фірм тощо;

г) все вірно

45. Концепція управління персоналом СК –

а) це система теоретико-методологічних поглядів на розуміння і визначення сутності, змісту, цілей, завдань, критеріїв, принципів і методів управління персоналом, а також організаційно-практичних підходів до формування механізму її реалізації в конкретних умовах функціонування страховика.

б) інформування потенційних споживачів про наявні страхові продукти та їхні корисні якості:

в) стимулювання продажу страхових продуктів за рахунок іміджевої реклами;

г) не має вірної відповіді

46. Мета концепції УП страхової компанії –

а) створення системи, що ґрунтується, на економічних стимулах і соціаль­них гарантіях, орієнтованих на зближення інтересів праців­ника СК з інтересами самої компанії в досягненні високої продуктивності праці, одержанні найвищих економічних результатів діяльності СК.

б) інформування потенційних споживачів про наявні страхові продукти та їхні корисні якості:

в) стимулювання продажу страхових продуктів за рахунок іміджевої реклами;

г) не має вірної відповіді