Методика діагностики рівня соціальної фрустрованості

Мета. Дослідження рівня фрустрованості в социальних відносинах.

Інструкція. Оцініть свою задоволеність за наступними пунктами.

Чи задоволені Ви	Повністю задоволе-ний	Скоріше задоволе-ний	Важко відповісти	Скоріше незадово-лений	Повністю незадово-лений
1. Своєю освітою
2. Стосунками з колегами
3. Стосунками з адміністрацією на роботі
4. Стосунками з суб’-єктами своєї профе-сійної діяльності
5. Змістом своєї роботи в цілому
б. Умовами професійної діяльності (навчання)
7. Своїм статусом у суспільстві
8. Матеріальним становищем
9. Житлово-побутовими умовами
10. Стосунками з чоловіком (дружиною)
11. Стосунками з дитиною (дітьми)
12. Стосунками з батьками
13. Становищем у суспільстві (державі)
14. Стосунками з друзями, близькими знайомими
15. Сферою послуг і побутового обслуговування
16. Сферою медицинського обслуговування
17. Проведенням відпочинка
18. Можливістю проводити відпустку
19. Можливістю вибору місця роботи
20. Своїм способом життя в цілому

Обробка та інтерпретація результатів. По кожному пункту визначається показник рівня фрустрованості (від 0 до 4 балів). Кожному варіанту відповіді привласнюються бали: повністю задоволений – 0; скоріше задоволений – 1; важко відповісти – 2; скоріше не задоволений – 3; не задоволений повністю – 4.

Якщо методика використовується для виявлення показника у групи респондентів, то необхідно виконати наступне:

1. отримати окремо доданок числа респондентів, які обрали ту чи іншу відповідь, і бала за цю відповідь;

2. підрахувати додаток цих доданків (произведений);

3. розділити додаток на загальну кількість тих, хто відповідав однаково з усіх пунктів.

Можна визначити підсумковий середній індекс рівня соціальної фрустрованості. Для цього необхідно додати показники фрустрованості з усіх пунктів і розділити доданок на число пунктів.

У масових дослідженнях вельми показовий відсоток осіб, які обрали той чи інший варіант відповіді на певний пункт.

Висновок про рівень соціальної фрустрованості робиться з урахуванням величини середнього балу з кожного пункту. Чим більший бал, тим вище рівень соціальної фрустрованості:

3,5 – 4 бали – дуже високий рівень фрустрованості;

3 – 3,4 бали – підвищений рівень фрустрованості;

2,5 -2,9 бали – помірний рівень фрустрованості;

2 – 2,4 бали – невизначений рівень фрустрованості;

1,9 – 1,5 бали – понижений рівень фрустрованості;

0,5 – 1,4 бали – дуже низький рівень фрустрованості;

0 – 0,4 бали – відсутність (майже) фрустрованості.

(Арбузова Е.Н., Анисимов А.И., Шатровой О.В. Практикум по психологии общения. – СПб.: Речь, 2008. – С. 154-156)