1.3. Междисциплинарные связи курса

Дисциплина изучается в логической и содержательно-методической взаимосвязи с другими дисциплинами, в частности:

- «Управление инвестиционно-строительным проектом» в рамках изучения тем: «Обоснование проекта», «Планирование ресурсного обеспечения проекта», «Управление рисками проекта».

- «Управление и организация строительного производства» в рамках изучения тем: «Качество строительной продукции», «Эффективность инвестиционной деятельности в строительстве».

- «Ресурсное обеспечение строительства» в рамках изучения тем: «Качество ресурсов строительной организации», «Материально-технические ресурсы предприятия. Их оценка».

Дисциплина «Управление качеством и конкурентоспособностью в строительстве» разработана с учетом положительного опыта зарубежных стран в подготовке специалистов в области управления организациями всех форм собственности.

1.4. Методика и организация проведения практических и семинарских занятий по курсу

В семинарских и практических занятиях принимают участие все студенты, которые по плану данного занятия готовятся к выступлению и обсуждения всех вопросов семинара. Готовность студента к семинарскому и практическому занятию определяется наличием конспекта лекций по рассматриваемой теме.

Практические занятия проводятся в следующем порядке. Преподаватель решает практическую задачу на доске. Затем каждый из студентов получает вариант задания. Практические занятия проводятся также в форме деловой игры или в форме выполнения аудиторных индивидуальных письменных заданий.

Семинарские и практические занятия являются обязательными и выполняются строго по расписанию, согласно календарно-тематического плана дисциплины. В случаях невыполнения задач отдельными студентами по уважительной причине, в указанный срок они должны быть отработаны до следующей аттестации.

Для студентов заочных форм обучения практические и семинарские занятия и их срок определены рабочей учебной программой.

Промежуточный контроль знаний, полученных студентами, оценивается по каждому практическому заданию и выполненной индивидуальной работе.

Большинство занятий по курсу проводятся в интерактивной форме - анализом конкретных ситуаций, практических задач и деловых игр. Практические задачи, решаемые на аудиторных занятиях являются составляющими курсового проекта по дисциплине.

2. Тематический план проведения практических и семинарских занятий по курсу

№ темы	№ занятия	Наименование занятия	Кол-во часов
Модуль 1: «Понятие качества, этапы и правовые основы управления качеством»
Л-УККС-1	П-УККС-1	Практическое занятие 1. Деловая тест-игра. Факторы, влияющие на качество продукции	2
Л-УККС-1	П-УККС-2	Семинар 1. Общие понятия качества и конкурентоспособности. Их взаимосвязь	2
Л-УККС-2	П-УККС-3	Семинар 2. Квалиметрия в управлении качеством.	2
Л-УККС-2	П-УККС-4	Семинар 3. Рейтинг «всемирной конкурентоспособности».	2
Л-УККС-3	П-УККС-5	Семинар 4. Методика оценки конкурентоспособности предприятия	2
Л-УККС-3	П-УККС-6	Практическое занятие 2. Методика оценки конкурентоспособности продукции	2
Л-УККС-4	П-УККС-7	Семинар 5. Особенности формирования системы управления качеством на предприятии	2
Л-УККС-4	П-УККС-8	Практическое занятие 3. Контроль и оценка качества продукции. Определение качества работ в строительстве	1,5
		Итоговый контроль по модулю 1	0,5
Модуль 2: «Методы и средства управления качеством»
Л-УККС-5	П-УККС-9	Семинар 6. Методические основы управления качеством	2
Л-УККС-5	П-УККС-10	Практическое занятие 4. Построение диаграммы сродства.	2
Л-УККС-6	П-УККС-11	Семинар 7. Бенчмаркинг и реинжиниринг как методы улучшения качества	2
Л-УККС-6	П-УККС-12	Семинар 8. Нормативно-правовое обеспечение вопросов управления качеством	2
Л-УККС-7	П-УККС-13	Семинар 9. Особенности организации управления качеством на предприятии. Функциональная схема управления качеством	2
Л-УККС-7	П-УККС-14	Практическое занятие 4. Взаимосвязь общего менеджмента предприятия и менеджмента качества (эссе)	2
Л-УККС-8	П-УККС-15	Семинар 10. Роль нематериальных ресурсов в обеспечении качества и конкурентоспособности	2
	П-УККС-16	Семинар 12. Защита курсовых проектов	1,5
		Итоговый контроль по модулю 2	0,5
		ВСЕГО	32

3. СОДЕРЖАНИЕ ПРАКТИЧЕСКИХ И СЕМИНАРСКИХ ЗАНЯТИЙ

3.1. Семинар 1

Тема курсу: Л-УККС-1. Введение в дисциплину УККС. Концепция качества строительной организации в рыночных условиях.

Тема заняття: Общие понятия качества и конкурентоспособности. Их взаимосвязь.

План

1.1. Предмет, объект, цели и задачи учебной дисциплины «УККС». Роль качества в эффективности строительного производства.

1.2. Понятие качества, свойства и показатели качества продукции.

1.3. «Петля качества» и этапы ее формирования.

1.4. Генезис теории систем управления качеством.

1.5. Факторы, влияющие на качество продукции.

1.6. Концепция всеобщего управления качеством TQM.

Термины и определения

Качество - это совокупность свойств и характеристик продукции (работ, услуг), которые предоставляют им способность удовлетворять обусловленные потребности в рамках своего предназначения.

Конкурентоспособность товаров – это их соответствие требованиям конкурентного рынка, запросов покупателей в сравнении с другими подобными товарами.

Петля качества или спираль качества - это схематичная модель взаимосвязанных видов деятельности, влияющих на качество продукции или услуги на различных стадиях от исследования потребностей до оценки их удовлетворения.

Объект управления - это элемент системы управления (или их совокупность), которым управляют, или который воспринимает управленческое влияние других элементов системы.

Субъект управления - это элемент системы управления (или их совокупность), который влияет на другие элементы системы.

Система - структура, характеризующаяся двумя главными смысловыми характеристиками: целостностью составляющих ее элементов и делением на отдельные подсистемы и элементы.

Система управления - это такая система, в которой реализуются функции управления.

Система качества - совокупность организационной структуры, ответственности, процедур и ресурсов, направленных на внедрение административного управления качеством.

Система управления качеством - совокупность управляющих органов и объектов управления, взаимодействующих с помощью материально-технических и информационных средств при управлении качеством продукции.

Управление - это функция организованных систем (биологических, технических, социальных), обеспечивающих сохранение их структуры, режим деятельности и развитие программы.

Факторы - это воздействия, способные изменить свойства и показатели продукции. Их можно сгруппировать по четырем направлениям: предметы труда, средства труда, сам процесс труда и нормативно-техническая документация.

TQM - подход к руководству организацией, нацеленный на качество, основанный на участии всех ее членов (т.е. персонала во всех подразделениях и на всех уровнях организационной структуры) и направленный на достижение долгосрочного успеха путем удовлетворения требований потребителя и выгоды для членов организации и общества.