3.15. Практичне заняття 4

Тема курсу: Л-УККС-7. Техническое регулирование в обеспечении качества и конкурентоспособности.

Тема заняття: Взаимосвязь общего менеджмента предприятия и менеджмента качества (эссе).

Ход проведения практического занятия подразумевает написание и обсуждение эссе студентов на тему «Взаимосвязь общего менеджмента и менеджмента качества».

4. Контроль знаний и умений студентов

4.1. Критерии промежуточной и итоговой оценки знаний студентов

Контроль знаний и умений студентов по дисциплине с выставлением оценок проводится в соответствии с Методическими рекомендациями кафедры «Менеджмент организаций», утвержденных протоколом №6 от 04.02.05, в том числе: текущий, модульный, промежуточный рейтинговый, итоговый.

Текущий контроль проводится на каждом практическом или семинарском занятии с выставлением оценки. Общая оценка по занятию выставляется студенту в зависимости от полноты и качества индивидуальных ответов или решения задач, а также активности студента в обсуждении вопросов.

Модульный контроль и промежуточный рейтинговый контроль проводится по тестам в открытой форме (контрольные карты). Ответы студентов оцениваются в баллах с учетом полноты ответа на вопрос карточки. Если ответ студента на тот или иной вопрос контрольной карточки не полная, оценка уменьшается и может иметь дробное число. В этом случае оценка по контрольной карточке округляется к целому (например, "0,5" округляется к "1").

Итоговый контроль по дисциплине в форме экзамена проводится со студентами, не имеющие академической задолженности по практическим задачам, а также по модульному и промежуточном рейтинговом контроля, успешно защитившими курсовой проект. Оценка знаний студентов определяется по 20-ти ответам на закрытые тесты, на которые отводится 20 минут. Критерии оценки этих тестовых заданий следующие:

- Отлично - 18 и более правильных ответов;

- Хорошо - 15-17 правильных ответов;

- Удовлетворительно - 12-14 правильных ответов;

- Неудовлетворительно - 11 и меньше верных ответов.

4. СПИСОК РЕКОМЕНДОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ПО КУРСУ

а) Основная литература:

1. Аристов, О. В. Управление качеством: учебник. - Москва: НИЦ ИНФРА-М, 2013. – 224 с.

2. Басовский, Л.Е. Управление качеством: Учебник / Л.Е. Басовский, В.Б. Протасьев. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 253 c.

3. Боженко Н.В. Управління якістю. Основи стандартизації і сертифікації продукції / Боженко Н.В., Губа О.К. Львів: Афіша, 2001. — 123 с.

4. Василевская, И.В. Управление качеством: Учебное пособие / И.В. Василевская. - М.: ИЦ РИОР, 2011. - 112 c.

5. Гавриленко А.Г. Маркетинг в строительстве: Учебное пособие / Гавриленко А.Г., Долгалева Е.В., Гончарова Л.А. - Макеевка: ДонНАСА, 2005. - 188с.

6. Гавриленко О.Г., Долгальова О.В., Югов А.М. Управління якістю в будівнитцві. Навчальний посібник / Під заг. ред. В.В. Дорофієнко - Донецьк: Вид-во «Ноулідж (Донецьке відділення)», 2010. - 419 с.

7. Герасимов, Б.И. Управление качеством: проектирование: Учебное пособие / Б.И. Герасимов, А.Ю. Сизикин, Е.Б. Герасимова. - М.: Форум, НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 176 c.

8. Герасимов, Б.И. Управление качеством: самооценка: Учебное пособие / Б.И. Герасимов, А.Ю. Сизикин, Е.Б. Герасимова, Г.А. Соседов. - М.: Форум, НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 176 c.

9. Герасимов, Б.Н. Управление качеством. Практикум: Учебное пособие / Б.Н. Герасимов, Ю.В. Чуриков. - М.: Вузовский учебник, НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 208 c.

10. Дикман Л.Г. Организация и планирование строительного производства: Управление строительными предприятиями с основами АСУ: Учеб. для строит. вузов 3-е изд. перераб. и док. - М.: Высш. шк., 1988 - 559 с.

11. Кошевая, И. П., Канке, А. А. Метрология, стандартизация, сертификация: учебник для студентов образовательных учреждений среднего профессионального образования. - М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2013.

12. Магомедов, Ш.Ш. Управление качеством продукции: Учебник / Ш.Ш. Магомедов, Г.Е. Беспалова. - М.: Дашков и К, 2013. - 336 c.

13. Фрейдина, Е.В. Управление качеством: Учебное пособие / Е.В. Фрейдина. - М.: Омега-Л, 2013. - 189 c.

б) Дополнительная литература:

1. Загидуллин, Р.Р. Оптимальное управление качеством: Монография / Р.Р. Загидуллин. - Ст. Оскол: ТНТ, 2012. - 124 c.

2. Логанина, В.И. Управление качеством на предприятиях стройиндустрии / В.И. Логанина, О.В. Карпова, Л.В. Макарова. - М.: АСВ, 2008. - 216 c.

3. Никифоров, А.Д. Управление качеством: Учебник для вузов / А.Д. Никифоров, А.Г. Схиртладзе. - М.: Студент, 2011. - 717 c.

4. Трунов, Иван Трофимович Системы управления качеством процессов градостроительства и окружающей среды: Монография Ростов н/Дону: Ростовский государственный строительный университет, 2013

5. Черников, Б. В. Управление качеством программного обеспечения: учебник для студентов вузов, обучающихся по направлению 080700 "Бизнес-информатика" М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2012

6. Шемякина, Т.Ю. Производственный менеджмент: управление качеством (в строительстве): Учебное пособие / Т.Ю. Шемякина, М.Ю. Селивохин. - М.: Альфа-М, НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 272 c.

7. ГОСТ Р ИСО 9000-2008. «Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь».

8. ГОСТ Р ИСО 9001-2008. «Системы менеджмента качества. Требования».

9. ГОСТ Р ИСО 9004-2008. «Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности».

10. ГОСТ Р ИСО 14001-2007 «Система экологического менеджмента. Требования и руководство по применению»

11. ГОСТ Р ИСО 19011-2003 «Руководящие указания по аудиту систем менеджмента качества и/или систем экологического менеджмента».

12. ГОСТ Р 51705.1-2001 «Системы качества. Управление качеством пищевых про­дуктов на основе принципов ХАССП. Общие требования».

13. ГОСТ Р ИСО 22000-2007 «Системы менеджмента безопасности пищевых продуктов. Требования к организациям, участвующим в цепи создания пищевой продукции».

14. ГОСТ Р 50779.71-99 «Статистические методы. Процедура выборочного контроля по альтернативному признаку». – Часть I. План выборочного контроля последовательных партий на основе приемочного уровня качества AQL. – М.: Изд-во стандартов, 2000.

15. ИСО/ТО 10013. «Руководящие указания по разработке руководств по качеству».

16. Р 50-601-46-2004 «Методика менеджмента процессов в системе качества».

17. Р 50.3.005-2003 «Временный порядок сертификации СМК на соответствие ГОСТ Р ИСО 9001-2008 (ИСО 9001-2001).

18. ISO/TR 10017:2003 «Руководство по статистическим методам применительно к ISO 9001:2000».

в) Программное обеспечение и Интернет-ресурсы:

- http://www.kpms.ru/index.htm - Менеджмент качества;

- http://quality.eup.ru/ - Менеджмент качества из первых рук;

- http://www.vniis.ru/ - ВНИИС: сертификат соответствия, сертификация продукции, управление качеством, система менеджмента качества, сертификация СМК ;

- http://www.pompred.ru/term_stand.php - Стандартизация в терминах ;

- http://www.gosthelp.ru/ Помощь по ГОСТам;

- http://www.libertarium.ru/library - библиотека материалов по экономической тематике;

- http://www.finansy.ru - материалы по социально - экономическому положению и развитию в России;

Учебное издание