Тулембаева А.Н.

Маркетинг

Алматы, 2013

Рецензенты:

А.Ш.Башеев, президент ассоциации профессиональных маркетологов

Д.э.н., проф. Калиева С.А.

К.э.н., доцент Сохатская Н.П.

Тулембаева А.Н.

Маркетинг:Учебник. — Алматы.: Издательство 2013. — 400 с.

ISBN

В учебнике систематизировано изложены теоретические методические и практические вопросы маркетинга. Прослежена эволюция маркетинга, приведен понятийный аппарат, изложены современные маркетинговые концепции, описаны методы, обеспечивающие повышение эффективности маркетинговой деятельности на казахстанских предприятий за счет правильного использования инструментов и технологий маркетинга. Использованы материалы казахстанской практики.

Для студентов, магистрантов и преподавателей экономических факультетов и вузов; слушателей системы послевузовского образования; самостоятельного изучения маркетинга, а также для практических работников.

Содержание

Глава I. Теоретические основы и концепции маркетинга

• Экономические предпосылки возникновения и развития маркетинга

• Сущность маркетинга, его принципы и функции

• Принципы, функции и основные элементы комплекса маркетинга

• Основные концепции маркетинга

• Виды маркетинга

• Тимур Сабитов. О текущем состоянии и перспективах маркетинга в Казахстане

Глава II. Маркетинговые исследования

• Понятие маркетинговых исследований и маркетинговой информационной системы (МИС)

• Выбор целей и разработка программы исследования

• Определение вида маркетингового исследования и методов сбора информации

• Сбор маркетинговой информации

• Анализ собранной информации, представление результатов и принятие управленческих решений

• Понятие бенчмаркинга

• Леонид Гуревич. Мировая индустрия маркетинговых исследований

• А.Рузанов. Маркетинговые исследования в Казахстане: история, настоящее, перспективы

ГЛАВА III. Маркетинговая среда фирмы

• Понятие маркетинговой среды предприятия

• Микросреда фирмы

• Макросреда фирмы

• Медиасреда фирмы

Глава IV. Поведение потребителей на товарных рынках

• Понятие потребителя и классификация потребностей

• Типы потребителей

• Покупательское поведение организаций-потребителей

• Права потребителей

• И.А.Леонтьева. Казахстанский потребитель — кто он?

Глава V. СЕГМЕНТИРОВАНИЕ РЫНКА

• Сущность, этапы и принципы сегментирования рынка.

• Основные принципы сегментирования потребительского рынка.

• Основные критерии сегментирования организаций-потребителей.

• Методы выделения сегментов.

• Критерии выбора сегментов. Маркетинговые стратегии охвата рынка.

• Процесс позиционирования товара на рынке.

Глава VI. Товар в системе маркетинга

• Понятие товара в маркетинге

• Концепция жизненного цикла товара

• Понятие, значение, функции упаковки

• Товарный знак и его сущность.

• Сущность и значение брендинга

Глава VII. Товарная политика в маркетинге

• Понятие товарной политики

• Ассортиментная политика

• Процесс создания нового товара

• Понятие конкурентоспособности и качества товара

• Товарная политика в области брендинга

Глава VIII. Ценовая политика в маркетинге

• Понятие и сущность цены и ценообразования

• Определение цели и стратегии ценообразования.

• Определение и корректировка цен

Глава IX. Сбытовая политика в маркетинге

• Сущность и задачи сбытовой политики

• Сбытовые стратегии, классификация и функции посредников

• Оптовая торговля

• Розничная торговля.

• Логистика.

А.Ш.Башеев, Современные технологии маркетинга

ГЛАВА X. Коммуникационная политика в маркетинге

• Понятие и сущность маркетинговых коммуникаций

• Коммуникационная политика: понятие, сущность

• Основные инструменты маркетинговых коммуникаций

• Интегрированные маркетинговые коммуникации (ИМК) как основа брендинга

• Утемисова Диана. История становления казахстанского брендинга из практики директора DNKBrandingBureau.

ГЛАВА XI. Реклама в системе маркетинга

• Значение рекламы, ее особенности функции и виды

• Средства распространения рекламы

• Планирование рекламной деятельности

• Деятельность рекламных агентств: их типы, функции