Заключение

В представленной выпускной квалификационной работе были рассмотрены основные положения управления ценовой политики организации. Исследования по теме проводились на примере общества с ограниченной ответственностью «Эко – Универсал».

Ценовая политика представляет собой общие принципы и методы, которых организация придерживается в сфере установления цен на предлагаемые товары и услуги в зависимости от рыночной позиции, в которой она находится в настоящий момент, для достижения запланированных целей.

Ценообразование представляет собой сложный процесс и учитывается не только с позиции получения прибыли и выживания на рынке данной организации, но и при определении приоритетов в управленческой политике в целом. Несмотря на то, что все управленческие решения определяются руководителями организаций, эффективность всех нововведений апробируется рынком через цену реализации продукции и услуг.

Суть ценовой политики заключается в том, чтобы устанавливать на товары и услуги настолько оптимальные цены и варьировать ими таким образом, чтобы обеспечить намеченный объем прибыли, увеличить конкурентоспособность продукции или услуги и решать прочие задачи организации.

Наиболее гибким и значимым инструментом ценовой политики организации является цена, уровень которой оказывает значительное влияние на основные показатели, характеризующие деятельность организации в целом (прибыль, рентабельность и т.д.). Выбор конкретной методики ценообразования зависит от того, какие цели организация поставила перед собой, каковы потребительские характеристики производимых и реализуемых товаров и услуг и ситуация на рынке в целом.

Выбор ценовой стратегии имеет важное значение для любой организации. Процесс разработки ценовой стратегии позволяет объединить усилия всех подразделений организации для достижения ключевых целей — обеспечения конкурентоспособности и условий для выживания на рынке. Это возможно при рациональном использовании информации службами фирмы при разработке ценовой стратегии и обосновании ценовых решений. Тщательное изучение имеющихся данных на первоначальном этапе разработки ценовой стратегии может уберечь от ошибочных ценовых решений, от снижения прибыли и от убытков.

Исследование ценовой политики ООО «Эко – Универсал» показало, что в компании применяется стратегия конкурентного ценообразования, т.е. цены устанавливаются исключительно с ориентацией на цены конкурентов. В ООО «Эко – Универсал» не предусматривается система скидок и надбавок к ценам, не производится корректировка ценового поведения в зависимости от складывающейся рыночной конъюнктуры. Другими словами, ценовая политика организации ограничивается исключительно установлением цены, но не затрагивает процесс управления ценами в различных рыночных ситуациях.

Однако ООО «Эко – Универсал» обладает весомым преимуществом перед конкурентами, а именно имеет возможность предоставлять в равной степени как клининговые услуги, так и услуги по вывозу ТБО и снега, в то время как основные конкуренты ограничиваются лишь одним направлением предоставляемых услуг.

Данные преимущества позволяют ООО «Эко – Универсал» устанавливать такие цены, которые будут удовлетворять как потребителей услуг, так и саму компанию. Добиться этого можно, изменив стратегию ценообразования организации.

В связи с вышесказанным, в работе было предложено изменить стратегию ценообразования ООО «Эко – Универсал» со стратегии конкурентного ценообразования на стратегию ассортиментного ценообразования.

В результате предложены следующие рекомендации, направленные на привлечение клиентов к услугам, предоставляемым ООО «Эко – Универсал», основанные на применении стратегии ассортиментного ценообразования:

– предоставление клиентам не одной услуги, а набора услуг (клининг + уборка территории + вывоз ТБО или снега);

– предоставление дополнительных комплексных услуг (установка контейнеров для мусора на территории заказчика);

– применение системы скидок для клиентов с длительным сроком обслуживания (более 12 месяцев) до 5% от суммы оказываемых услуг.

Представленные рекомендации позволят в полной мере использовать основные преимущества ООО «Эко – Универсал» и привлечь дополнительное внимание клиентов к компании, тем самым обеспечив постоянный поток лояльных клиентов.

Разработанные в работе решения по совершенствованию ценовой политики в ООО «Эко – Универсал» экономически обоснованы.

Таким образом, поставленная в выпускной квалификационной работе цель – на основе проведенного анализа ценовой политики ООО «Эко – Универсал» разработать направления её совершенствования – достигнута.