3. 3 Семінарське заняття № 3. Методологія аудиту персоналу (частина 1)

Мета заняття: розкрити значення аудиту персоналу, ознайомитись з його метою, завданнями, об’єктами, способами діагностики роботи персоналу.

Питання для обговорення:

1. Основні підходи до діагностики ефективності системи управління персоналом.

2. Особливості діагностики кадрової роботи.

3. Діагностика системи діяльності з управління персоналом.

4. Оцінка рівня кваліфікації персоналу.

5. Оцінка індивідуальних психологічних характеристик працівників.

6. Оцінка формальних і неформальних відносин, каналів інформаційного обміну. Використання результатів діагностики.

7. Мета аудиту персоналу.

8. Об’єкт та предмет аудиту персоналу.

9. Значення аудиту персоналу.

10. Методи ефективного управління людьми.

11. Внутрішньо-фірмове управління персоналом.

12. Концепція управління персоналом.

13. Головна функція керівництва персоналом та її особливості.

Ключові терміни: персонал, кваліфікація персоналу, кадрова робота, управління персоналом, аудит персоналу, ефективність управління людьми.

Короткі теоретичні відомості

Персонал – це сукупність фізичних осіб, що знаходяться з організацією (підприємством, установою) як юридичною особою у відносинах, які регулюються договором найму, й володіють певними якісними характеристиками, здатними забезпечити досягнення цілей господарюючого суб’єкта. Постійний (штатний) склад працівників формує кадри підприємства (установи, організації). Результативність праці залежить від ступеня узгодженості працівників у розвитку кваліфікаційного, психологічного та особистісного їх потенціалу. Важливе практичне завдання сьогодні – створити умови, що сприяють повній реалізації потенційних можливостей людини і набуттю нею нових якостей та здібностей. Для управління персоналом важливо розуміти дію кожного з компонентів трудового потенціалу працівника (психофізичний, кваліфікаційний, особистісний), розробити систему взаємопов’язаних заходів, які впливають на найбільш повне використання його резервів. Правильна організація та висока культура праці, знаходячи своє відображення у чіткості, ритмічності, узгодженості трудових зусиль і високого ступеня задоволеності працівників своєю працею, сприяє ефективному використанню трудового потенціалу працівника й трудового потенціалу колективу.

У якості методу, що визначає ефективність системи прийняття управлінських рішень і контролю ефективності системи управління персоналом застосовується аудит персоналу. Аудит знаходить прояв у вигляді аналізу системи соціально-трудових показників, оцінює діяльність служби управління людськими ресурсами господарюючого суб’єкта й може охоплювати окремий підрозділ або організацію (підприємство, установу) в цілому.

Об’єктом такого аудиту є персонал, принципи організації його роботи, управління, безпосередня діяльність і результати роботи працівників.

В теперішній час існує три різні підходи до діагностики ефективності системи управління персоналом. Перший передбачає оцінку всього персоналу як сукупного суспільного працівника, ефективність діяльності якого визначається спільним кінцевим результатом. Другий базується на критеріальних показниках результативності й якості живої праці. Третій побудований на залежності ефективності роботи персоналу від форм і методів роботи з ним.

Література до теми:

основна: [5; 7; 9]; допоміжна: [3; 7; 11; 23].

Теми для підготовки рефератів і презентацій:

1. Філософія аудиту персоналу.

2. Місце аудиту персоналу в удосконаленні сучасних управлінських технологій.