19.2. Чинники внутрішнього середовища тнк: цілі, технологія, люди, структура

Діяльність ТНК, як і будь-якої організації, залежить від таких ситуаційних чинників внутрішнього середовища, як цілі, технологія, люди, структура^*.

Вихід фірми на світовий ринок розпочинається з альтернатив діяльності: куди спрямувати свою діяльність, яку форму зарубіжних операцій обрати, як побудувати організаційну структуру корпорації, щоб забезпечити створення певних товарів або послуг у рамках специфічних (ринкових) обмежень у витратах (продуктивність) і утримуваного прибутку (рентабельність).

П

Цілі

ісля того, як вибір зроблено, визначається місія фірми, а також адекватна конкретним умовам функціонування ранжирування та взаємопов’язування цілей в рамках так званого “дерева цілей” з тим, щоб кожна з них не суперечила, а забезпечувала здійснення інших цілей і місії, проголошеної фірмою¹. Потім розробляється стратегія, тобто детальний всебічний план, призначений для того, щоб забезпечити здійснення місії фірми і досягнення цілей. Формування стратегічного плану є, по суті, систематичну підготовку до майбутнього.

Порядок процесу формування місії та цілей транснаціональної корпорації показує рис. 19.1^**

Яке ж місце прибутку в комплексі (сукупності) цілей транснаціональних фірм?

Не підлягає сумніву, що конкретним наслідком, до якого прагне кожна ТНК, як форма підприємницького бізнесу, є отримання прибутку. Безперечним є й те, що прибуток важливий для виживання фірми в умовах світового ринку. Але для того, щоб отримати прибуток, фірма повинна: 1) визначити і реалізувати статус, стратегічний напрям і стратегічні орієнтири діяльності; 2) сформулювати: а) загальні цілі в таких галузях, як частка ринку, розробка нової продукції, якість послуг, підготовка та підбір керівників, соціальна відповідальність та ін.; б) специфічні цілі з основних видів діяльності, напрямів, функцій менеджменту; в) цілі філій та дочірніх компаній.

Численні цілі корпорації (“дерево цілей”) повинні бути взаємно підтримуваними, тобто дії і рішення, які необхідні для досягнення однієї цілі, не повинні заважати досягненню інших цілей.

Цілі підрозділів ТНК мусять бути скоординованими і становити конкретний внесок до цілей організації як цілого, а також не суперечити цілям інших підрозділів. У цій системі цілей прибуток, з одного боку, є засобом досягнення всіх цілей, які забезпечують процвітання фірми, її конкурентоспроможність, з іншого — досягнення конкретних цілей є умовою, способом отримання прибутку. Відтак у діяльності ТНК прибуток, як правило, розглядається, особливо в далекій перспективні, як певний обмежник при виробленні того чи іншого варіанту шляху реалізації “дерева цілей”, ранжирування їх за конкретною пріоритетністю в залежності від конкретних умов (часових і просторових).

Вибору місії ТНК надають великого значення і як орієнтиру при формуванні “дерева цілей”, і як засобу мобілізації всіх можливостей фірми для досягнення поставлених цілей.

Для ТНК особливо важливе значення мають довгочасні цілі, наприклад, проникнення на ринок і завоювання його певної частки; пристосування продукції до специфіки конкретного ринку; визначення майбутніх світових можливостей і небезпеки (врахування глобальних тенденцій розвитку світу).

При формуванні цілей транснаціональна фірма повинна охоплювати широке коло напрямів і показників своєї діяльності. Розглянемо основні показники для формування цілей ТНК (табл. 19.6).

Таблиця 19.6

Показники для формування цілей ТНК

П рибутковість Рівень прибутків. Прибуток на основні фонди, інвестований капітал, від акцій, від продажі. Щорічний приріст прибутку. Щорічний приріст доходу в розрахунку на акцію.

Маркетинг Загальний обсяг продажів. Частка ринку — на світовому, регіо- нальному, національному рівнях. Приріст обсягу продажів. Приріст частки ринку. Інтеграція національних ринків для під- вищення ефективності та продуктивності маркетингу.

Виробництво Відношення обсягу зарубіжного виробництва до обсягу вітчиз- няного виробництва. Ефект масштабу завдяки міжнародній інте- грації виробництва. Контроль якості та рівня витрат. Впрова- дження ефективних методів виробництва.

Фінанси Фінансування зарубіжних філій — за рахунок утримуваного фі- ліями прибутку або місцевих позик. Оподаткування — мініміза- ція податкового тягаря на глобальному рівні. Оптимальна структура капіталу. Регулювання валютного обігу — мінімізація втрат через коливання валютного курсу.

Технологія Тип технології, передбаченої для передавання за кордон і яка від- носиться до нового або старого покоління. Адаптація тех- нології до місцевих потреб і обставин.

Відносини з Адаптація планів філій до планів розвитку місцевого уряду. До- місцевим тримання місцевих законів, звичаїв, етичних стандартів. урядом

Персонал Виховання керівників з глобальною орієнтацією. Виховання ке- рівників з місцевого населення.

Науково- Впровадження патентоспроможних товарів. Впровадження па- дослідні тенто спроможної технології виробництва. Географічний розпо- та дослідно- діл науково-дослідних лабораторій. конструкто- рські роботи

Навколишнє Гармонія з навколишнім середовищем. Дотримання місцевого середовище законодавства щодо охорони навколишнього середовища.

Джерело: [20, с. 190]